SJ公司是國內(nèi)一家結(jié)合研發(fā)、生產(chǎn)、銷售精細(xì)化學(xué)品為一體的制造型企業(yè),擁有20年的發(fā)展歷史。通過20年來的不懈探索,SJ公司具備了一定的規(guī)模跟實(shí)力,素質(zhì)齊全的科研團(tuán)隊(duì)保障了企業(yè)的科技水平,公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均是自主研發(fā)并率先在國內(nèi)投產(chǎn)。隨著精細(xì)化工行業(yè)在國內(nèi)占有越來越重要的地位,SJ公司也在加大力度進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)。但近年來,SJ公司一線員工的離職率不斷上升,在崗的一線員工也不同程度地表現(xiàn)出消極怠工的情況,影響了企業(yè)的健康發(fā)展。眾所周知,一線員工在制造業(yè)中扮演著非常重要的地位,他們是企業(yè)能否按時完成生產(chǎn)任務(wù)、保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。員工滿意度是影響員工種種行為的主要因素。因此,SJ公司如何提升一線員工滿意度來保持一線隊(duì)伍的穩(wěn)定性,提升一線員工工作的積極性、創(chuàng)造性,對企業(yè)未來的發(fā)展至關(guān)重要。本文首先對與員工滿意度問題相關(guān)的理論進(jìn)行闡述,為全文的分析提供扎實(shí)的理論依據(jù)。接著從工作環(huán)境、工作本身、工作回報、個人發(fā)展及企業(yè)管理五大維度對SJ公司的一線員工滿意度進(jìn)行問卷調(diào)查。隨后通過對企業(yè)管理層進(jìn)行訪談、全面了解企業(yè)現(xiàn)狀,挖掘出了導(dǎo)致一線員工滿意度問題背后的原因。最后提出了具有針對性的五大對策來全面提升S... 

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究內(nèi)容與方法
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 研究方法
    1.3 創(chuàng)新性與不足
第2章 相關(guān)理論綜述
    2.1 文獻(xiàn)綜述
        2.1.1 員工滿意度的概念
        2.1.2 員工滿意度的影響因素
        2.1.3 員工滿意度的評估方法與測量工具
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 期望理論
        2.2.2 公平理論
        2.2.3 需求層次理論
        2.2.4 雙因素理論
第3章 SJ公司及其一線員工滿意度問題
    3.1 SJ公司基本情況
        3.1.1 SJ公司簡介
        3.1.2 SJ公司一線員工界定及構(gòu)成情況
    3.2 SJ公司一線員工滿意度問題調(diào)查
        3.2.1 問卷說明
        3.2.2 問卷回收及樣本分布情況
        3.2.3 問卷信度及效度檢驗(yàn)
        3.2.4 各維度滿意度的描述性統(tǒng)計分析
        3.2.5 個人屬性變量的差異性分析
    3.3 SJ公司一線員工滿意度存在的問題
        3.3.1 對食、宿、行條件感到不滿
        3.3.2 對工作安全環(huán)境感到不滿
        3.3.3 對物質(zhì)回報感到不滿
        3.3.4 對個人成長空間感到不滿
        3.3.5 對一言堂現(xiàn)象感到不滿
第4章 SJ公司一線員工滿意度問題的原因與消極影響
    4.1 公司管理層訪談
        4.1.1 訪談目的與對象
        4.1.2 訪談設(shè)計與內(nèi)容
        4.1.3 訪談結(jié)果
    4.2 SJ公司一線員工滿意度問題的原因
        4.2.1 對一線員工的后勤工作缺乏重視
        4.2.2 對風(fēng)險的防控存在不足
        4.2.3 薪酬分配不合理
        4.2.4 缺乏對一線員工的培養(yǎng)機(jī)制
        4.2.5 企業(yè)管理理念陳舊
    4.3 SJ公司一線員工滿意度問題的消極影響
        4.3.1 一線員工離職率上升
        4.3.2 一線員工工作狀態(tài)不良
第5章 提升SJ公司一線員工滿意度的對策與實(shí)施計劃
    5.1 提升SJ公司一線員工滿意度的對策方案
        5.1.1 加強(qiáng)對一線員工的后勤保障管理
        5.1.2 完善對一線員工的安全管理工作
        5.1.3 建立科學(xué)的薪酬及獎勵制度
        5.1.4 加強(qiáng)對一線員工的職業(yè)生涯管理
        5.1.5 塑造以人為本的管理模式
    5.2 一線員工滿意度提升對策的實(shí)施計劃
        5.2.1 組建提升一線員工滿意度的項(xiàng)目小組
        5.2.2 明確職責(zé)分工并確定時間節(jié)點(diǎn)
        5.2.3 獲得企業(yè)資金支持
        5.2.4 建立一線員工滿意度調(diào)查制度
第6章 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 展望
附錄 SJ公司一線員工滿意度調(diào)查問卷
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[2]HW文化股份有限公司員工滿意度提升對策研究[D]. 劉俊毅.廣西師范大學(xué) 2018
[3]SGYS公司員工滿意度調(diào)查及提升策略研究[D]. 花鐵柱.北方工業(yè)大學(xué) 2017
[4]小家電制造企業(yè)一線員工離職意向的內(nèi)部影響因素分析[D]. 曹蕾.蘇州大學(xué) 2014
[5]HC公司一線員工流失問題研究[D]. 何曉姣.山東大學(xué) 2013
[6]SP公司員工滿意度調(diào)查與研究[D]. 王玎.山東大學(xué) 2012
[7]企業(yè)員工滿意度調(diào)查分析及相應(yīng)對策研究[D]. 王君.東北大學(xué) 2005



本文編號：3660558