隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不同于傳統(tǒng)奢侈品的輕奢侈品正越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注,輕奢侈品消費(fèi)已經(jīng)成為中國國內(nèi)奢侈品消費(fèi)的最大版塊。但是,由于旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,再加上輕奢侈品的進(jìn)口稅收制度和官方品牌定價(jià)策略,導(dǎo)致國內(nèi)門店價(jià)格與境外購買價(jià)格差異過大,大部分消費(fèi)者選擇在境外購買奢侈品。在這種背景下,一方面,對于我國的輕奢侈品門店而言,通過提升消費(fèi)者的體驗(yàn)滿意度來增加消費(fèi)者的購買意愿,這樣能夠在價(jià)差可接受的情況下,更有效地促使消費(fèi)回流;另一方面,當(dāng)前仍沒有學(xué)者針對輕奢品行業(yè)來研究店鋪體驗(yàn)與購買意愿的關(guān)系。因此,對輕奢侈品店鋪體驗(yàn)與購買意愿關(guān)系的研究是一個(gè)良好的切入點(diǎn),具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。在對國內(nèi)外文獻(xiàn)梳理歸納的基礎(chǔ)之上,店鋪體驗(yàn)的五個(gè)維度劃分為感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、行動體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn);其中,感知價(jià)值作為中介變量,構(gòu)建了輕奢侈品店鋪體驗(yàn)對購買意愿的影響模型。通過利用相關(guān)成熟量表形成調(diào)查問卷,以輕奢品零售店的顧客為調(diào)查對象,以現(xiàn)場攔截和網(wǎng)絡(luò)平臺的方式發(fā)放問卷,最終回收問卷260份,有效問卷245份,運(yùn)用SPSS26.0軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度效度分析、相關(guān)分析和多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)... 

【文章來源】：西北民族大學(xué)甘肅省

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

文章框架圖

隨著社會的發(fā)展,奢侈品對于當(dāng)前的消費(fèi)者來說不再可望不可及,極具品質(zhì)、設(shè)計(jì)感與較好價(jià)格的輕奢侈品逐漸走入人們的生活,匯豐銀行繪制了一副奢侈品金字塔圖,將奢侈品分為六個(gè)類別,如圖2-3所示:奢侈品牌金字塔從上而下依次為:

根據(jù)上文對相關(guān)理論及已有研究結(jié)論的回顧與總結(jié),結(jié)合國內(nèi)外專家學(xué)者所進(jìn)行的有關(guān)于店鋪體驗(yàn)、顧客感知價(jià)值和購買意愿三者之間的相關(guān)研究,本文主要研究輕奢侈品店鋪體驗(yàn)對消費(fèi)者購買意愿的影響,加入顧客感知價(jià)值作為中介變量,設(shè)計(jì)出本文最終的研究模型,將輕奢侈品的店鋪體驗(yàn)劃分為五個(gè)維度,分別是感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)、思考體驗(yàn)、行動體驗(yàn)和關(guān)聯(lián)體驗(yàn),顧客感知價(jià)值作為中介變量,購買意愿單獨(dú)作為因變量。探討三者之間的影響關(guān)系。具體模型如下圖3-1所示:三、量表的確定


本文編號：3594760