中醫(yī)藥行業(yè)是我國的傳統(tǒng)行業(yè),隨著行業(yè)的發(fā)展與政策的支持,越來越多的新興企業(yè)涌入中藥市場,市場競爭日益激烈。近年來,國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)增速不斷下行,中醫(yī)藥行業(yè)增速放緩,市場整體趨于飽和,中藥企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為適應(yīng)激烈的市場競爭,必須要強(qiáng)化企業(yè)的市場競爭力。營銷人員作為企業(yè)與市場的橋梁,是保持企業(yè)市場優(yōu)勢的核心力量,為了有效提升營銷人員的綜合實(shí)力,需要對(duì)營銷人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。佛慈制藥是首家提出“中藥西制”思想并首創(chuàng)濃縮丸劑型將中藥推向國際化市場的中華老字號(hào)企業(yè),企業(yè)長期以來主抓產(chǎn)品質(zhì)量,工作重心在于生產(chǎn)和質(zhì)量環(huán)節(jié),產(chǎn)品獲得了市場的廣泛認(rèn)可,因此對(duì)于營銷工作的關(guān)注度較低。近年來,由于市場競爭的日益激烈,企業(yè)營銷壓力突顯。同時(shí)企業(yè)搬遷新廠區(qū)后產(chǎn)能瓶頸突破,產(chǎn)能大幅釋放,為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷匹配,如何打造一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)的核心問題。本文以佛慈制藥營銷人員培訓(xùn)體系作為研究對(duì)象,通過問卷調(diào)查、人員訪談以及佛慈制藥內(nèi)部資料的查閱整理,對(duì)佛慈制藥營銷人員的培訓(xùn)情況進(jìn)行了客觀的分析。結(jié)合佛慈制藥經(jīng)營目標(biāo)和營銷人員的客觀需求,對(duì)營銷人員崗位職責(zé)與能力需求進(jìn)行總結(jié)并構(gòu)建佛慈制藥營銷人員勝任力素質(zhì)模型。... 

【文章來源】：蘭州大學(xué)甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架

MBA學(xué)位論文作者：楊英劍佛慈制藥營銷人員培訓(xùn)體系優(yōu)化研究82.2.2培訓(xùn)體系的構(gòu)成培訓(xùn)體系通常包括四大板塊，分別為培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)師資管理、培訓(xùn)效果評(píng)估以及培訓(xùn)管理體系。在構(gòu)建培訓(xùn)體系的過程中，基于企業(yè)的戰(zhàn)略，分別對(duì)培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)師資管理、培訓(xùn)效果評(píng)估三者進(jìn)行設(shè)計(jì)，運(yùn)用合適的培訓(xùn)管理體系將培訓(xùn)體系融入企業(yè)管理體系當(dāng)中，已確保培訓(xùn)體系對(duì)企業(yè)實(shí)際工作中的有效性和實(shí)用性。具體內(nèi)容如圖2-1所示：圖2-1培訓(xùn)體系構(gòu)成圖培訓(xùn)課程體系包括課程內(nèi)容、教學(xué)形式、課程工具三部分，課程內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)目的出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，教學(xué)形式是指課程教學(xué)的各種方法，通過多樣化和針對(duì)性教學(xué)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果。課程工具分為硬件支持和軟件支持。培訓(xùn)師資管理是對(duì)師資力量進(jìn)行劃分整合，一是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行講師選拔，整合企業(yè)內(nèi)部講師資源，通過企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀營銷人員分享和解析實(shí)際工作中遇到的情況和處理方式，為學(xué)員提供工作思路和方法。二是聘請外部專業(yè)人員對(duì)學(xué)員進(jìn)行講解和引導(dǎo)，幫助學(xué)員拓展視野和增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備。培訓(xùn)管理體系分為預(yù)算管理、制度管理和流程管理。預(yù)算管理是對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的整體控制，確保資金的使用在企業(yè)的控制范圍內(nèi)同時(shí)保障資金的使用是有效的。制度管理是結(jié)合企業(yè)自身的制度要求，建立有效的培訓(xùn)制度。流程管理是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間方式等做好合理的安排調(diào)配，設(shè)計(jì)有效的實(shí)施保障體系，確保培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)評(píng)估分為培訓(xùn)需求評(píng)估、培訓(xùn)過程評(píng)估和培訓(xùn)效果評(píng)估三部分，培訓(xùn)需求評(píng)估是基礎(chǔ)，結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)的合理性和實(shí)用性做出評(píng)價(jià)。培訓(xùn)過程評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)的整體流程的評(píng)估，根據(jù)培訓(xùn)過程中的反饋及時(shí)調(diào)整做出細(xì)節(jié)調(diào)整，保障培訓(xùn)整體實(shí)施的有效性。培訓(xùn)效果評(píng)估是結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作與企業(yè)目標(biāo)完?

MBA學(xué)位論文作者：楊英劍佛慈制藥營銷人員培訓(xùn)體系優(yōu)化研究12同時(shí)不容易被改變，但卻對(duì)人的行為起到關(guān)鍵作用。如圖2-2所示。圖2-2冰山模型洋蔥模型是從冰山模型的基礎(chǔ)上演變而來，根據(jù)各要素的核心程度，由內(nèi)到外的逐漸擴(kuò)展，其中最內(nèi)部的要素是最核心的，也是最難以改變的，越向外其核心程度越低，通過培訓(xùn)等方式比較容易改變。最內(nèi)層的是個(gè)性與動(dòng)機(jī)，最外部的是知識(shí)與技能。如圖2-3所示。圖2-3洋蔥模型2.3.4柯式四級(jí)評(píng)估在培訓(xùn)中的運(yùn)用Donald.L.Kirkpatrick在1954年的博士畢業(yè)論文中首次提到培訓(xùn)評(píng)估的方法，表象的潛在的

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]新醫(yī)改環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)營銷渠道管理研究[D]. 代旭.上海交通大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3565323