當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再局限于產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)了,越來越多的企業(yè)意識(shí)到組織文化對(duì)組織的重要性,并且都投入到組織文化建設(shè)中來。組織文化是要作用在員工身上才能發(fā)揮作用的,所以提高員工的組織文化認(rèn)同度是組織文化建設(shè)中的核心內(nèi)容。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,商業(yè)銀行迎來了自身發(fā)展的瓶頸期,如何突破瓶頸謀求更好的發(fā)展成為各大商業(yè)銀行的目標(biāo),而組織文化建設(shè)無疑是突破瓶頸的一個(gè)重點(diǎn)解決方案。本文選擇A銀行作為研究對(duì)象,在了解和調(diào)查員工組織文化認(rèn)同度的基礎(chǔ)上,對(duì)該行員工組織文化認(rèn)同度的提升提出相關(guān)建議。本文通過廣泛查閱國(guó)內(nèi)外組織文化認(rèn)同度的相關(guān)文獻(xiàn)研究,為提升A銀行員工組織文化認(rèn)同度提出管理建議。本文先介紹A銀行的基本情況以及組織文化現(xiàn)狀,而后通過訪談?wù){(diào)查和問卷調(diào)查,調(diào)查A銀行員工組織文化認(rèn)同度的現(xiàn)狀。其中問卷調(diào)查法采取了抽樣調(diào)查的方法對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查,問卷以張德、陳致中的《組織文化認(rèn)同度測(cè)量量表》為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì),從認(rèn)知、情感、行為和社會(huì)化層面對(duì)被調(diào)查員工進(jìn)行測(cè)量,并將調(diào)查樣本結(jié)果用SPSS22.0進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、效度檢驗(yàn)、人口統(tǒng)計(jì)變量的差異分析和相關(guān)性分析。根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果,結(jié)合A銀行的現(xiàn)實(shí)情況... 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：80 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

論文邏輯結(jié)構(gòu)

華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文10第二章A銀行的基本情況和組織文化現(xiàn)狀2.1A銀行的基本情況A銀行是一家國(guó)有商業(yè)銀行的二級(jí)機(jī)構(gòu)，主要經(jīng)營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。A銀行共設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)56家，在職員工1276人，本外幣各項(xiàng)存款余額484億元，本外幣各項(xiàng)貸款余額423億元。A銀行連續(xù)15年被評(píng)為A級(jí)納稅人，近十年累計(jì)信貸投放超2000億元，目前貸款規(guī)模超490億，支持中小微企業(yè)超3000戶，服務(wù)個(gè)人客戶143萬多戶。下圖為A銀行的組織架構(gòu)圖。圖2-1A銀行組織架構(gòu)圖下表為A銀行截止2019年11月底的在職員工的具體構(gòu)成。表2-1A銀行員工關(guān)于人口統(tǒng)計(jì)變量的具體構(gòu)成類別具體分類員工數(shù)目占總?cè)藬?shù)比例性別男54842.9%女72857.1%年齡25歲以下15712.3%26-35歲56744.4%36-45歲38330.0%45歲以上16913.2%

華南理工大學(xué)碩士學(xué)位論文42第四章A銀行員工組織文化認(rèn)同度問題分析4.1員工對(duì)組織文化認(rèn)知基礎(chǔ)薄弱根據(jù)前期訪談?wù){(diào)查的結(jié)果顯示，員工對(duì)A銀行的組織文化的認(rèn)識(shí)主要停留在標(biāo)語等表層上，而對(duì)組織文化的內(nèi)涵、特色以及組織發(fā)揮的實(shí)際作用沒有準(zhǔn)確的認(rèn)知。根據(jù)前期問卷調(diào)查可知，在認(rèn)知維度上，員工對(duì)“對(duì)本行的品牌形象以及宣傳詞很熟悉”和“對(duì)行內(nèi)宣傳的各種典型事跡、人物等很熟悉”認(rèn)同度比較高，分別達(dá)到54.5%和43.3%。但是，員工對(duì)“可以說出本行文化的優(yōu)勢(shì)和特色”及“清楚地了解本行所提倡的價(jià)值觀”的認(rèn)同度較低，只有28.9%和29.9%，說明員工對(duì)組織文化的表層記憶較好可是對(duì)組織文化的內(nèi)涵理解不清晰，員工對(duì)組織文化的理解較淺。同時(shí)，員工在不同年齡段、工作年限和職位等級(jí)上對(duì)認(rèn)知維度的組織文化認(rèn)同度的顯著性均低于0.01，表明這些因素影響異常顯著，員工個(gè)體的差異會(huì)顯著影響對(duì)組織文化的認(rèn)知。圖4-1A銀行員工在認(rèn)知層面表示認(rèn)同的比例根據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)以及對(duì)該銀行情況的研究，造成員工對(duì)組織文化的理解較淺主要有下面三個(gè)方面的原因。4.1.1組織文化缺乏特色與邏輯主線一個(gè)組織的核心價(jià)值觀是該組織的組織文化的最核心的體現(xiàn)，A銀行的核心價(jià)值觀為“擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)信、專業(yè)、創(chuàng)新、穩(wěn)艦績(jī)效”，與下表整理的各商業(yè)銀行的核心價(jià)值觀相比，并未體現(xiàn)自身的特色，如“誠(chéng)信”、“穩(wěn)獎(jiǎng)、“創(chuàng)新”這三個(gè)詞就在各商業(yè)銀行的核心價(jià)值觀中多次重復(fù)。在訪談中問到員工關(guān)于行里的核心價(jià)值觀，員工都能回答

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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