DM縣連鎖藥房發(fā)展戰(zhàn)略分析及對(duì)策研究
發(fā)布時(shí)間:2021-09-28 16:38
隨著我國長(zhǎng)期的計(jì)劃生育政策,越來越高的養(yǎng)育成本,新生兒數(shù)量達(dá)到新低,老齡化急速加速,人們對(duì)健康變得更加重視,國家出臺(tái)二胎政策、醫(yī)藥分家以及促進(jìn)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)政策,藥品零售市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮。同時(shí),為了解決看病貴問題,國家制定了藥品零加成、帶量采購等一系列政策,導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品價(jià)格大幅下降,出現(xiàn)藥店部分藥品價(jià)格的倒掛現(xiàn)象,這些都給藥品零售企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。藥品連鎖經(jīng)營(yíng)在發(fā)達(dá)國家己經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,我國大中城市也已經(jīng)初步完成藥房連鎖化進(jìn)程,而在DM縣連鎖經(jīng)營(yíng)才剛剛起步,雖然名義連鎖率很高,但是真實(shí)連鎖率較低,必須根據(jù)DM縣實(shí)際情況制定連鎖藥店發(fā)展戰(zhàn)略,才能提高市場(chǎng)占有率。本文首先對(duì)發(fā)展戰(zhàn)略理論和連鎖經(jīng)營(yíng)相關(guān)理論、分析方法進(jìn)行介紹;其次分析國外連鎖藥房發(fā)展特點(diǎn);再次發(fā)放調(diào)查問卷分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),然后根據(jù)DM縣連鎖經(jīng)營(yíng)宏觀環(huán)境分析企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅,運(yùn)用SWOT方法構(gòu)建分析矩陣。分析適合DM縣連鎖的發(fā)展戰(zhàn)略——WO戰(zhàn)略,最后提出連鎖藥店的發(fā)展對(duì)策,可以為我國眾多的縣域小型連鎖藥店發(fā)展提供參考,也為大型連鎖向縣城發(fā)展提供了思路,具有很強(qiáng)的實(shí)踐意義。
【文章來源】:河北工程大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:64 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
連鎖藥房統(tǒng)一商號(hào)
第3章國內(nèi)外連鎖藥房發(fā)展現(xiàn)狀15業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥分家目的。20世紀(jì)初,隨著物流技術(shù)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市間的地理阻隔越來越小,美國藥房連鎖化大潮來臨,而此時(shí)大賣場(chǎng)模式如火如荼,受其影響藥房的多元化經(jīng)營(yíng)加深,越來傾向于自助式購物模式。從二十世紀(jì)末到現(xiàn)在,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際貿(mào)易的扁平化發(fā)展,資本越發(fā)的集中,藥品供應(yīng)寡頭格局的形成、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來、信息化和自動(dòng)化的發(fā)展、醫(yī)療控費(fèi)的需求都推動(dòng)著零售藥店向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,例如慢性病管理、專業(yè)藥房、醫(yī)藥電商等模式均成為美國藥品零售行業(yè)未來的增長(zhǎng)點(diǎn)。從行業(yè)集中度來看,作為連鎖藥店的發(fā)源地,連鎖藥房占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。到了二十一世紀(jì),美國國內(nèi)連鎖藥店發(fā)生了大規(guī)模的整合和并購,藥房連鎖率持續(xù)增高,形成高度集中競(jìng)爭(zhēng)格局,其中CVS、Walgreens、RiteAid的銷售額占據(jù)了全美藥品零售的七成。美國的藥房空間布局分為醫(yī)保部分、非醫(yī)保部分。非醫(yī)保部分主要包括非處方藥、食品、護(hù)理用品等商品,醫(yī)保部分全是處方藥。連鎖藥房在市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,但是在美國的一些偏遠(yuǎn)區(qū)域,單體藥房仍然是人們購買藥品的最佳選擇。在美國的州縣一級(jí),連鎖率也是在最近二十年大幅提高,以明尼蘇達(dá)州藥店為例,連鎖藥店的連鎖率從1992年的34%提高到2017年的76%(圖3-1)。圖3-1明尼蘇達(dá)州藥房連鎖率變化Fig.3-1Minnesotapharmacychainratechanges3.2.2日本連鎖藥房發(fā)展(1)發(fā)展現(xiàn)狀。2018年日本全國藥房市場(chǎng)銷售總額折合人民幣約為3607億
凳┮揭┓旨藝?吆螅?苯擁賈鋁巳氈玖??┓考??度快速提升。銷售額前十家連鎖藥房的銷售額達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)的近七成。2018年日本連鎖藥房的銷售總額增長(zhǎng)率為1.1%,但是前十強(qiáng)連鎖藥房的增長(zhǎng)率達(dá)到9.6%。連鎖藥房的增長(zhǎng)率明顯高于整體增長(zhǎng)率。馬太效應(yīng)明顯,藥品行業(yè)集中度還將進(jìn)一步提高。(3)經(jīng)營(yíng)模式。日本藥房銷售的商品多樣化比美國更明顯。日本2018年藥房銷售額總計(jì)為3607億元,其中醫(yī)藥品類占銷售額的32.1%[38];化妝品類的銷售額占比達(dá)到21.2%;日用雜貨銷售額占比為21.5%;食品、服裝等其他商品銷售額占比為25.2%(圖3-2)。圖3-2不同商品銷售額占比Fig.3-2Proportionofsalesofdifferentcommodities連鎖藥店蓬勃發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)規(guī)模小的單體藥房同樣進(jìn)行著差別化經(jīng)營(yíng)并取得了成績(jī),近年來單體藥房的咨詢實(shí)力增強(qiáng),實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有很多藥房是以治療妊娠(不孕和保胎)、皮膚病等常見疾病為切入點(diǎn),通過“咨詢售藥”增加附加價(jià)值,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找尋生存機(jī)會(huì)。(4)藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀。在日本藥學(xué)服務(wù)分為基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)和附加藥學(xué)服務(wù)。基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)有專門的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),由藥劑師協(xié)會(huì)制定。日本藥師的基礎(chǔ)藥學(xué)工作有處方審核、用藥指導(dǎo)、藥歷管理,并且日本針對(duì)藥歷管理出臺(tái)了專門的管理指南,日本實(shí)行電子藥歷的藥房占據(jù)了七成。消費(fèi)者到藥店的購藥的流程包括十個(gè)步驟(圖3-3)。政府部門要求藥房除了為消費(fèi)者提供基礎(chǔ)性服務(wù),還應(yīng)該為患者提供附加服務(wù)。因?yàn)閮和眢w較弱,且病程變化較快,晚上兒童用藥較為急迫,所以政策要求藥房提供二十四小時(shí)售藥服務(wù),并且藥房藥師會(huì)對(duì)一些特殊患者定期家訪,大約六成的藥房會(huì)進(jìn)行家訪服務(wù),提供藥品使用及健康知識(shí)宣傳,
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]日本醫(yī)藥分業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)介紹及對(duì)我國的啟示[J]. 王煜昊,徐偉,王思敏,王雅潔,陳玲玲,路娜娜,劉朝一. 中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì). 2019(08)
[2]大健康背景下我國連鎖藥店創(chuàng)新發(fā)展研究[J]. 范琳琳. 中國藥物經(jīng)濟(jì)學(xué). 2018(05)
[3]連鎖藥店應(yīng)用品管圈探究[J]. 王淑玲,李亞徽,郝麗盼. 中國藥事. 2017(05)
[4]基于消費(fèi)者調(diào)查的藥店微信營(yíng)銷策略研究[J]. 羅丹鳳. 中國藥房. 2017(03)
[5]基于SWOT分析的我國連鎖藥店?duì)I銷策略[J]. 宋燕,宋鵬. 中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào). 2016(33)
[6]全程化藥學(xué)服務(wù)模式的探討與實(shí)踐[J]. 劉瑩,毛敏,徐小華,唐一楠,唐崑,張相林. 藥學(xué)服務(wù)與研究. 2016(05)
[7]藥店?duì)I業(yè)員因素對(duì)北京居民購藥行為的影響調(diào)查[J]. 張春玲,陳玉文,施勇. 中國藥房. 2015(36)
[8]國內(nèi)藥品連鎖超市消費(fèi)者滿意度調(diào)查及對(duì)策分析——基于西安市977份街頭及網(wǎng)上問卷調(diào)查[J]. 解芳,李東輝. 經(jīng)營(yíng)管理者. 2015(33)
[9]企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成功之道——連鎖經(jīng)營(yíng)[J]. 盈芳. 現(xiàn)代企業(yè). 2015(02)
[10]中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)文化建設(shè)分析[J]. 朱慧,李楠. 商. 2013(07)
博士論文
[1]我國藥品購銷模式研究[D]. 劉國慶.華中科技大學(xué) 2010
碩士論文
[1]JM連鎖藥店?duì)I銷策略研究[D]. 鄭維萍.燕山大學(xué) 2018
[2]RC連鎖藥店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究[D]. 張秀婷.廣西師范大學(xué) 2018
[3]石河子市綠珠大藥房連鎖有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 畢玉.石河子大學(xué) 2018
[4]H藥房營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 王騰飛.南華大學(xué) 2018
[5]QM連鎖藥店的營(yíng)銷策略研究[D]. 胡娜.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué) 2018
[6]沈陽市四家連鎖藥店藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[D]. 張佩佩.遼寧中醫(yī)藥大學(xué) 2018
[7]H食品公司員工忠誠度研究[D]. 湯婉卿.廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[8]新版GSP背景下A藥房營(yíng)銷策略研究[D]. 李默芝.大連海事大學(xué) 2016
[9]寧夏X零售連鎖藥店?duì)I銷策略研究[D]. 張曉琴.寧夏大學(xué) 2015
[10]新醫(yī)改制度下對(duì)于藥品零售企業(yè)監(jiān)管的思考[D]. 沈蓉.西南政法大學(xué) 2014
本文編號(hào):3412280
【文章來源】:河北工程大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:64 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
連鎖藥房統(tǒng)一商號(hào)
第3章國內(nèi)外連鎖藥房發(fā)展現(xiàn)狀15業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥分家目的。20世紀(jì)初,隨著物流技術(shù)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市間的地理阻隔越來越小,美國藥房連鎖化大潮來臨,而此時(shí)大賣場(chǎng)模式如火如荼,受其影響藥房的多元化經(jīng)營(yíng)加深,越來傾向于自助式購物模式。從二十世紀(jì)末到現(xiàn)在,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國際貿(mào)易的扁平化發(fā)展,資本越發(fā)的集中,藥品供應(yīng)寡頭格局的形成、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來、信息化和自動(dòng)化的發(fā)展、醫(yī)療控費(fèi)的需求都推動(dòng)著零售藥店向服務(wù)化轉(zhuǎn)型,例如慢性病管理、專業(yè)藥房、醫(yī)藥電商等模式均成為美國藥品零售行業(yè)未來的增長(zhǎng)點(diǎn)。從行業(yè)集中度來看,作為連鎖藥店的發(fā)源地,連鎖藥房占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。到了二十一世紀(jì),美國國內(nèi)連鎖藥店發(fā)生了大規(guī)模的整合和并購,藥房連鎖率持續(xù)增高,形成高度集中競(jìng)爭(zhēng)格局,其中CVS、Walgreens、RiteAid的銷售額占據(jù)了全美藥品零售的七成。美國的藥房空間布局分為醫(yī)保部分、非醫(yī)保部分。非醫(yī)保部分主要包括非處方藥、食品、護(hù)理用品等商品,醫(yī)保部分全是處方藥。連鎖藥房在市場(chǎng)占據(jù)了主導(dǎo)地位,但是在美國的一些偏遠(yuǎn)區(qū)域,單體藥房仍然是人們購買藥品的最佳選擇。在美國的州縣一級(jí),連鎖率也是在最近二十年大幅提高,以明尼蘇達(dá)州藥店為例,連鎖藥店的連鎖率從1992年的34%提高到2017年的76%(圖3-1)。圖3-1明尼蘇達(dá)州藥房連鎖率變化Fig.3-1Minnesotapharmacychainratechanges3.2.2日本連鎖藥房發(fā)展(1)發(fā)展現(xiàn)狀。2018年日本全國藥房市場(chǎng)銷售總額折合人民幣約為3607億
凳┮揭┓旨藝?吆螅?苯擁賈鋁巳氈玖??┓考??度快速提升。銷售額前十家連鎖藥房的銷售額達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)的近七成。2018年日本連鎖藥房的銷售總額增長(zhǎng)率為1.1%,但是前十強(qiáng)連鎖藥房的增長(zhǎng)率達(dá)到9.6%。連鎖藥房的增長(zhǎng)率明顯高于整體增長(zhǎng)率。馬太效應(yīng)明顯,藥品行業(yè)集中度還將進(jìn)一步提高。(3)經(jīng)營(yíng)模式。日本藥房銷售的商品多樣化比美國更明顯。日本2018年藥房銷售額總計(jì)為3607億元,其中醫(yī)藥品類占銷售額的32.1%[38];化妝品類的銷售額占比達(dá)到21.2%;日用雜貨銷售額占比為21.5%;食品、服裝等其他商品銷售額占比為25.2%(圖3-2)。圖3-2不同商品銷售額占比Fig.3-2Proportionofsalesofdifferentcommodities連鎖藥店蓬勃發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)規(guī)模小的單體藥房同樣進(jìn)行著差別化經(jīng)營(yíng)并取得了成績(jī),近年來單體藥房的咨詢實(shí)力增強(qiáng),實(shí)行差別化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,有很多藥房是以治療妊娠(不孕和保胎)、皮膚病等常見疾病為切入點(diǎn),通過“咨詢售藥”增加附加價(jià)值,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中找尋生存機(jī)會(huì)。(4)藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀。在日本藥學(xué)服務(wù)分為基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)和附加藥學(xué)服務(wù)。基礎(chǔ)藥學(xué)服務(wù)有專門的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),由藥劑師協(xié)會(huì)制定。日本藥師的基礎(chǔ)藥學(xué)工作有處方審核、用藥指導(dǎo)、藥歷管理,并且日本針對(duì)藥歷管理出臺(tái)了專門的管理指南,日本實(shí)行電子藥歷的藥房占據(jù)了七成。消費(fèi)者到藥店的購藥的流程包括十個(gè)步驟(圖3-3)。政府部門要求藥房除了為消費(fèi)者提供基礎(chǔ)性服務(wù),還應(yīng)該為患者提供附加服務(wù)。因?yàn)閮和眢w較弱,且病程變化較快,晚上兒童用藥較為急迫,所以政策要求藥房提供二十四小時(shí)售藥服務(wù),并且藥房藥師會(huì)對(duì)一些特殊患者定期家訪,大約六成的藥房會(huì)進(jìn)行家訪服務(wù),提供藥品使用及健康知識(shí)宣傳,
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]日本醫(yī)藥分業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)介紹及對(duì)我國的啟示[J]. 王煜昊,徐偉,王思敏,王雅潔,陳玲玲,路娜娜,劉朝一. 中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì). 2019(08)
[2]大健康背景下我國連鎖藥店創(chuàng)新發(fā)展研究[J]. 范琳琳. 中國藥物經(jīng)濟(jì)學(xué). 2018(05)
[3]連鎖藥店應(yīng)用品管圈探究[J]. 王淑玲,李亞徽,郝麗盼. 中國藥事. 2017(05)
[4]基于消費(fèi)者調(diào)查的藥店微信營(yíng)銷策略研究[J]. 羅丹鳳. 中國藥房. 2017(03)
[5]基于SWOT分析的我國連鎖藥店?duì)I銷策略[J]. 宋燕,宋鵬. 中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào). 2016(33)
[6]全程化藥學(xué)服務(wù)模式的探討與實(shí)踐[J]. 劉瑩,毛敏,徐小華,唐一楠,唐崑,張相林. 藥學(xué)服務(wù)與研究. 2016(05)
[7]藥店?duì)I業(yè)員因素對(duì)北京居民購藥行為的影響調(diào)查[J]. 張春玲,陳玉文,施勇. 中國藥房. 2015(36)
[8]國內(nèi)藥品連鎖超市消費(fèi)者滿意度調(diào)查及對(duì)策分析——基于西安市977份街頭及網(wǎng)上問卷調(diào)查[J]. 解芳,李東輝. 經(jīng)營(yíng)管理者. 2015(33)
[9]企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成功之道——連鎖經(jīng)營(yíng)[J]. 盈芳. 現(xiàn)代企業(yè). 2015(02)
[10]中小企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)文化建設(shè)分析[J]. 朱慧,李楠. 商. 2013(07)
博士論文
[1]我國藥品購銷模式研究[D]. 劉國慶.華中科技大學(xué) 2010
碩士論文
[1]JM連鎖藥店?duì)I銷策略研究[D]. 鄭維萍.燕山大學(xué) 2018
[2]RC連鎖藥店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力提升策略研究[D]. 張秀婷.廣西師范大學(xué) 2018
[3]石河子市綠珠大藥房連鎖有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究[D]. 畢玉.石河子大學(xué) 2018
[4]H藥房營(yíng)銷策略優(yōu)化研究[D]. 王騰飛.南華大學(xué) 2018
[5]QM連鎖藥店的營(yíng)銷策略研究[D]. 胡娜.長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué) 2018
[6]沈陽市四家連鎖藥店藥學(xué)服務(wù)現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究[D]. 張佩佩.遼寧中醫(yī)藥大學(xué) 2018
[7]H食品公司員工忠誠度研究[D]. 湯婉卿.廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 2017
[8]新版GSP背景下A藥房營(yíng)銷策略研究[D]. 李默芝.大連海事大學(xué) 2016
[9]寧夏X零售連鎖藥店?duì)I銷策略研究[D]. 張曉琴.寧夏大學(xué) 2015
[10]新醫(yī)改制度下對(duì)于藥品零售企業(yè)監(jiān)管的思考[D]. 沈蓉.西南政法大學(xué) 2014
本文編號(hào):3412280
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