隨著地方保護主義的打破,煙草行業(yè)開始自由競爭,煙草公司面臨著重大機遇與挑戰(zhàn)。搶占市場份額、發(fā)展品牌高端化已成為新時期煙草公司的戰(zhàn)略目標。各個煙草公司都急需一支有活力、積極性高的營銷隊伍去取得新形勢的先手優(yōu)勢。S煙草公司營銷中心作為S煙草公司的營銷機構,經營壓力日趨增大,原有的績效考核體系無法對員工起到強激勵性。因此,對績效考核體系的優(yōu)化成為S煙草公司經營優(yōu)勢化的必然要求。本文以S煙草公司營銷中心為例,主要解決的問題是煙草公司營銷中心如何科學公平對員工進行績效考核,從而提高員工工作積極性進而提升S煙草公司的整體績效。首先根據績效考核體系現狀分析現存問題,然后針對現存問題進行績效考核體系滿意度調查問卷,綜合得出績效考核體系存在以下問題:績效制度流于形式、績效考核指標設置不合理、績效考核結果的等級劃分不合理、績效考核缺乏溝通及反饋、考核結果的運用無法滿足員工需求。針對上述問題分析原因并對績效考核體系提出優(yōu)化方案。一是確定優(yōu)化方案的依據與目標,從源頭上樹立績效管理、考核目標與經營目標一致性的理念。二是根據員工崗位職責,結合S煙草公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標進行職能類、業(yè)務類員工的績效考核指標體系優(yōu)化設計... 

【文章來源】：鄭州大學河南省 211工程院校

【文章頁數】：54 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

S煙草公司營銷中心組織結構圖

S煙草公司營銷中心員工績效考核體系優(yōu)化研究第二章S煙草公司營銷中心的運作現狀6第二節(jié)S煙草公司營銷中心員工概況一總體概況目前，S煙草公司營銷中心共有561名員工，根據崗位不同可分為管理類、職能類和業(yè)務類三種員工類型。其中管理類員工共有24人，職能類員工共有72人，業(yè)務類員工共有472人。表2-1營銷中心崗位設置類別管理類職能類業(yè)務類數量2452472二性別結構從性別分布情況來看，S煙草公司營銷中心女性員工有162人，男性員工有399人，詳細結構如圖2-2所示。圖2-2S煙草公司營銷中心男女比例結構圖三學歷結構在學歷構成中，大專以下、大專、本科、碩士研宄生及以上的人數分別為33人、312人、202人、36人，占比情況如圖2-3所示。

S煙草公司營銷中心員工績效考核體系優(yōu)化研究第二章S煙草公司營銷中心的運作現狀7圖2-3S煙草公司營銷中心學歷比例結構圖四年齡結構從年齡分布來看，S煙草公司營銷中心年齡在25歲以下的共有82名員工，年齡在26-30歲共有89人，年齡在31-40歲共有208人，年齡在40歲以上的共有182人。營銷中心員工年齡分布圖詳見圖2-4所示。圖2-4S煙草公司營銷中心員工年齡分布圖五員工概況分析可以看出：員工受煙草行業(yè)特殊性影響較深。一是，從性別上看，男性多于女性，這與男性對卷煙產品的了解較女性更多、更全面相吻合，同時男性營銷人員基本都是卷煙消費者，這有益于煙草營銷工作的市場拓展。二是，從年

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3399055