本文關鍵詞：W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道營銷策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：自20世紀90年代初開始興起的家電零售產業(yè),現(xiàn)如今發(fā)展勢頭迅猛。以W廚衛(wèi)電器為例,作為廚衛(wèi)電器行業(yè)的領導者,W廚衛(wèi)電器基本占領了國內的一二級市場。2015年度,中國經濟環(huán)境全面步入艱難期,經濟下行壓力增大,廚衛(wèi)電器行業(yè)增速整體放緩,行業(yè)進入結構調整、產品與消費升級的周期。W廚衛(wèi)電器自2004年恢復發(fā)展動力以來一直處于高速增長態(tài)勢,但在2015年首次出現(xiàn)增速明顯下降。產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、服務方式創(chuàng)新及互聯(lián)網(wǎng)的轉型成為W廚衛(wèi)電器維持增長的核心動力。隨著城鎮(zhèn)化建設加劇、一二線市場家電消費日益飽和,要走出低迷實現(xiàn)夸越式發(fā)展,投身三四級市場不啻為一條制勝之路。三四級市場有整體容量大、競爭相對較弱、毛利率較高的優(yōu)勢,可將浙江省三四級市場作為W廚衛(wèi)電器渠道市場拓展與轉型的一個突破口。本論文主要根據(jù)營銷渠道概念、波特五力分析模型、STP理論以及組合營銷理論對W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場現(xiàn)狀分析、對浙江省三四級市場進行PEST分析,通過分析這些環(huán)境總結W廚衛(wèi)電器在浙江省三四級市場所需要面對的問題。通過分析知道W廚衛(wèi)電器在浙江省三四級市場目前存在的問題為:營銷渠道模式單一、渠道控制力度有限、營銷團隊服務營銷能力下降。根據(jù)所得知的問題對W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道進行改進方案設計:首先,要選擇合適的渠道成員并且建立良好的合作關系;其次,實施良好的渠道政策與成員管理;然后,為渠道成員之間的權利與沖突提出了管理方案;最后,是對渠道中的產品的管理,包括質量、價格以及促銷等;另外,還為W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道改進方案提供了保障措施:人員方面,可以加強營銷隊伍的培訓和建設;營銷方面,實行“兩條腿走路”策略,以及分銷渠道優(yōu)化策略、線上線下雙規(guī)無縫銜接策略;在售后方面,滿足顧客需求、并與顧客進行溝通,提高物流速度、實行“交通線路”配送的策略,并實行售后“流動車”服務策略。
【關鍵詞】：廚衛(wèi)電器 市場營銷 營銷渠道
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.6;F274
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-10
• 1.緒論10-14
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-12
• 1.1.2 研究意義12
• 1.2 研究內容、方法與論文框架12-14
• 2 相關理論與方法綜述14-26
• 2.1 營銷渠道與市場分級14-16
• 2.1.1 營銷渠道概念14-15
• 2.1.2 市場分級15-16
• 2.2 市場分析方法16-18
• 2.2.1 波特五力模型16-17
• 2.2.2 STP理論17
• 2.2.3 SWOT矩陣17-18
• 2.3 組合營銷理論18-19
• 2.4 渠道創(chuàng)新理論19-21
• 2.5 國內外研究現(xiàn)狀21-26
• 3 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場現(xiàn)狀分析26-40
• 3.1 W廚衛(wèi)電器公司概況26-30
• 3.1.1 W廚衛(wèi)電器公司簡介26-27
• 3.1.2 W廚衛(wèi)電器的主要產品27-28
• 3.1.3 W廚衛(wèi)電器經濟收入28-29
• 3.1.4 W廚衛(wèi)電器三四級市場拓展進程29-30
• 3.2 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場PEST分析30-35
• 3.2.1 政策環(huán)境因素30-31
• 3.2.2 經濟環(huán)境因素31-33
• 3.2.3 社會文化環(huán)境33
• 3.2.4 技術環(huán)境因素33-35
• 3.3 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場SWOT分析35-38
• 3.3.1 公司的優(yōu)勢分析35
• 3.3.2 劣勢分析35-36
• 3.3.3 機會分析36-37
• 3.3.4 威脅分析37
• 3.3.5 綜合分析37-38
• 3.4 W廚衛(wèi)電器營銷策略調整方向38-40
• 4 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場營銷存在問題分析40-44
• 4.1 營銷渠道模式單一40-41
• 4.2 渠道控制力度有限41
• 4.3 營銷團隊整體素質差41-42
• 4.4 存在渠道沖突42-44
• 5 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道改進方案設計44-56
• 5.1 W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道改進思路44-46
• 5.2 渠道成員選擇46-48
• 5.2.1 合作伙伴選擇條件46-47
• 5.2.2 建立良好的合作伙伴關系47-48
• 5.3 渠道政策與成員管理48-49
• 5.4 渠道權利與沖突管理49-51
• 5.4.1 平衡渠道間利益關系，維護價格穩(wěn)定50
• 5.4.2 差異化組合各渠道產品50
• 5.4.3 有效管理竄貨行為50-51
• 5.4.4 完善溝通機制51
• 5.5 渠道中的產品、價格與促銷管理51-56
• 5.5.1 價格/質量戰(zhàn)略52-53
• 5.5.2 差異化定價策略53
• 5.5.3 W廚衛(wèi)電器具體價格策略53-56
• 6 W廚衛(wèi)電器浙江三四級市場渠道改進方案的保證措施56-72
• 6.1 加強營銷隊伍的培訓和建設56-59
• 6.1.1 規(guī)范營銷人員的挑選、招聘、流動和晉升56-57
• 6.1.2 加強營銷人員的培訓57-58
• 6.1.3 改進銷售人員的激勵辦法58-59
• 6.2“兩條腿”走路的策略59-61
• 6.3 分銷渠道優(yōu)化措施61-63
• 6.4 滿足顧客需求與溝通63-64
• 6.5 線上線下雙軌無縫銜接措施64-66
• 6.6“交通線路”配送措施66-68
• 6.7 售后“流動車”服務措施68
• 6.8 構建W廚衛(wèi)電器電子物流戰(zhàn)略68-72
• 7 結論72-74
• 7.1 主要研究結論72-73
• 7.2 展望73-74
• 參考文獻74-76
• 致謝76

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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9 本報記者 周小潔;廚衛(wèi)電器：大腕爭練組合拳[N];成都日報;2004年

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中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李勇剛;W廚衛(wèi)電器浙江省三四級市場渠道營銷策略研究[D];浙江工業(yè)大學;2016年

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本文編號：339521