"多多益善"還是"過猶不及"?當選擇數量增加導致延遲選擇的負面結果時,代表"選擇超載"效應的產生。通過對文獻梳理發(fā)現,選擇超載的形成路徑和邊界條件存在研究不足。本文兩個實驗的結果表明:選擇超載是存在的,隨著選擇數量增加,決策困難水平會提高,結果導致延遲選擇。在此過程中,當個體對刺激目標同時存在積極和消極評價時,這種二元化的矛盾態(tài)度會對選擇超載產生影響,而矛盾態(tài)度的調節(jié)作用會受知識水平的影響。當知識水平較低時,低矛盾態(tài)度者選擇數量通過決策困難對延遲選擇產生負向影響但不顯著,高矛盾態(tài)度者選擇數量通過決策困難對延遲選擇產生顯著正向影響;然而,當知識水平較高時,低矛盾態(tài)度者選擇數量通過決策困難對延遲選擇產生顯著正向影響,高矛盾態(tài)度者選擇數量通過決策困難對延遲選擇產生顯著負向影響。本文補充和拓展了選擇超載理論,并為企業(yè)如何根據消費者特征設計產品數量及陳列提供實踐指導。 

【文章來源】：財經問題研究. 2020,(09)北大核心CSSCI

【文章頁數】：9 頁

【部分圖文】：

研究框架

不同水平下決策困難對決策準備水平的影響

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3337507