當代是知識經(jīng)濟的時代,知識管理在企業(yè)管理規(guī)劃中扮演著越來越重要的角色,也成為企業(yè)知識創(chuàng)新的重要前提,而知識轉移作為其中重要一環(huán),其效率、成本高低對企業(yè)知識創(chuàng)新具有重要影響。為進一步切實了解本文的研究對象即檔案業(yè)務外包企業(yè)及其知識轉移相關情況,通過調(diào)查問卷和訪談的方式對其知識轉移進行調(diào)查了解。借助日本學者野中郁次郎關于知識轉移的SECI模型,通過對模型進行分析研究,對不同知識特性的知識轉移方式進行研究,包括知識的顯隱性分類和顯隱性知識不同的知識轉移方式。對支持檔案業(yè)務外包企業(yè)知識轉移活動的相關條件進行分析,可得個體因素、知識轉移關鍵要素和協(xié)同交流與合作因素是其重要的支持。并對檔案業(yè)務外包企業(yè)的知識轉移活動進行不同層次分析。其知識轉移發(fā)生在組織內(nèi)個體層面、個體與組織層面和個體與外部層面以及組織與外部層面這三個層次。從知識不同特性即顯隱性角度得出影響檔案業(yè)務外包企業(yè)知識轉移因素,契約因素、控制因素和協(xié)調(diào)因素是從顯性知識特性角度,從隱性知識的知識特性角度,信任因素、互動因素和滿意因素都影響檔案業(yè)務外包企業(yè)知識轉移活動。本文采取理論探索與實證研究相結合的方法,期望通過知識轉移影響因素相關研究,實... 

【文章來源】：安徽大學安徽省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的及意義
        1.2.1 研究的目的
        1.2.2 研究的意義
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.4.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.4.2 國外研究現(xiàn)狀
    1.5 研究的思路與方法
        1.5.1 研究的思路
        1.5.2 研究的方法
    1.6 研究的創(chuàng)新點與不足
        1.6.1 研究創(chuàng)新點
        1.6.2 研究的不足之處
2 檔案業(yè)務外包與知識轉移概述
    2.1 檔案業(yè)務外包概述
        2.1.1 檔案業(yè)務外包的含義
        2.1.2 檔案業(yè)務外包的類型
        2.1.3 檔案業(yè)務外包的可行性
        2.1.4 檔案業(yè)務外包的必要性
        2.1.5 檔案業(yè)務外包中應注意的問題
    2.2 知識轉移概述
        2.2.1 關于知識的顯性與隱性分類
        2.2.2 隱性知識特性及轉移方式
        2.2.3 顯性知識特性及轉移方式
        2.2.4 SECI模型簡介
        2.2.5 SECI模型中知識轉移模式
3 檔案業(yè)務外包中的知識轉移分析
    3.1 檔案業(yè)務外包知識轉移的階段
    3.2 檔案業(yè)務外包知識轉移支持條件
        3.2.1 個體因素
        3.2.2 知識轉移關鍵要素管理
        3.2.3 協(xié)同、交流與合作因素
    3.3 檔案業(yè)務外包的知識轉移層次
        3.3.1 個體-個體層次的知識轉移
        3.3.2 個體-組織、個體-外部層次的知識轉移
        3.3.3 組織-外部層次的知識轉移
4 檔案業(yè)務外包知識轉移影響因素
    4.1 顯性知識轉移影響因素
        4.1.1 契約因素
        4.1.2 控制因素
        4.1.3 協(xié)調(diào)因素
    4.2 隱性知識轉移影響因素
        4.2.1 信任因素
        4.2.2 互動因素
        4.2.3 滿意因素
5 檔案業(yè)務外包企業(yè)知識轉移影響因素實證分析
    5.1 問卷設計
        5.1.1 研究對象的選取
        5.1.2 研究設計和實施
    5.2 數(shù)據(jù)分析
        5.2.1 基本信息分析
        5.2.2 檔案業(yè)務外包企業(yè)知識轉移交叉分析
6 結語
參考文獻
附錄一
附錄二
攻讀碩士學位期間取得的學術成果
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]芻議能源企業(yè)檔案數(shù)字化外包質(zhì)量控制[J]. 成彤,黃磊.  浙江檔案. 2020(01)
[2]檔案數(shù)字化外包項目管理現(xiàn)狀問題及對策研究——以廣州市調(diào)研為例[J]. 李海濤,甄慧琳.  檔案學研究. 2019(06)
[3]組織間關系對軟件接發(fā)包企業(yè)間知識轉移的影響研究——知識粘性的調(diào)節(jié)作用[J]. 吳丹,胡興球.  管理現(xiàn)代化. 2019(05)
[4]從檔案管理走向檔案治理[J]. 金波,晏秦.  檔案學研究. 2019(01)
[5]我國珠三角地區(qū)檔案服務外包發(fā)展問題與對策研究[J]. 李海濤,王月琴.  檔案學通訊. 2018(04)
[6]檔案數(shù)字化外包安全隱患與對策[J]. 馬雁云.  檔案與建設. 2016(07)
[7]國外公共數(shù)字文化服務中的社會參與模式及其啟示[J]. 肖希明,完顏鄧鄧.  圖書館. 2016(07)
[8]數(shù)字檔案資源建設中的參與式圖景[J]. 加小雙,安小米.  檔案學研究. 2016(02)
[9]產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡中核心企業(yè)控制力能夠促進知識溢出嗎?[J]. 王偉光,馮榮凱,尹博.  管理世界. 2015(06)
[10]我國檔案管理服務外包法規(guī)標準建設研究[J]. 徐擁軍,陳嘉男.  檔案學通訊. 2015(03)

碩士論文
[1]IT外包服務知識轉移過程中的情境因素研究[D]. 高沛然.華中師范大學 2013
[2]基于生命周期理論的服務外包知識轉移風險研究[D]. 彭裕.華中師范大學 2013
[3]企業(yè)IT外包中知識轉移風險控制模型及防范策略研究[D]. 黃石磊.東北石油大學 2012
[4]檔案業(yè)務外包理論與實踐研究[D]. 王曉琳.蘇州大學 2010



本文編號：3197887