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職前培訓(xùn)對(duì)空乘人員勝任力的影響

發(fā)布時(shí)間:2021-04-20 22:52
  當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。職前培訓(xùn)是企業(yè)培養(yǎng)人才、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。航空公司多以校企聯(lián)合培養(yǎng)的方式進(jìn)行空乘人員的職前培訓(xùn),但針對(duì)職前培訓(xùn)是否有效、何種模式的職前培訓(xùn)效果最佳,則少有研究關(guān)注。本文以是否參與過職前培訓(xùn)為研究切入點(diǎn),層層遞進(jìn),深入分析發(fā)現(xiàn),參與職前培訓(xùn)只對(duì)空乘人員潛在勝任力具有正向作用,對(duì)提升空乘人員表象勝任力的作用不顯著,并且只有探索性學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式對(duì)提升空乘人員潛在勝任力具有顯著作用。航空公司綜合得分排名在探索性學(xué)習(xí)對(duì)空乘人員潛在勝任力的影響中起到負(fù)向調(diào)節(jié)作用。根據(jù)研究結(jié)果,建議航空公司加強(qiáng)職前培訓(xùn),且在進(jìn)行職前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)時(shí)優(yōu)先選擇探索性學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式;同時(shí),建議綜合得分排名較低的航空公司應(yīng)更加重視職前培訓(xùn)。 

【文章來源】:企業(yè)經(jīng)濟(jì). 2020,39(09)北大核心

【文章頁數(shù)】:7 頁

【文章目錄】:
一、引言
二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
    (一)職前培訓(xùn)對(duì)空乘人員勝任力的影響
    (二)職前培訓(xùn)模式對(duì)空乘人員勝任力的影響
    (三)航空公司綜合得分排名的調(diào)節(jié)作用
三、研究設(shè)計(jì)
    (一)樣本和數(shù)據(jù)
    (二)變量的選擇與定義
        1. 職前培訓(xùn)。
        2. 職前培訓(xùn)模式。
        3. 勝任力水平。
        4. 航空公司綜合得分排名。
四、研究結(jié)果
    (一)描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析
    (二)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析
        1. 主效應(yīng)檢驗(yàn)。
        2. 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)。
五、研究結(jié)論、對(duì)策建議與展望
    (一)研究結(jié)論
    (二)對(duì)策建議
        1. 航空公司應(yīng)開展職前培訓(xùn)。
        2. 在進(jìn)行職前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)盡量選擇探索性學(xué)習(xí)的培訓(xùn)模式。
        3. 綜合得分排名較低的航空公司更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)空乘人員的職前培訓(xùn)。
    (三)研究貢獻(xiàn)及展望



本文編號(hào):3150557

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