創(chuàng)新活動及其績效是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。員工在探索創(chuàng)新的過程中免不了出現(xiàn)差錯,企業(yè)層面及員工個體層面對于差錯的態(tài)度和行為也日益成為學者關(guān)注的焦點。本研究基于態(tài)度理論,以"認知—情感—行為"的過程為分析框架,以D期貨公司的員工團隊作為案例,探討了員工差錯反感行為。研究發(fā)現(xiàn):（1）企業(yè)員工差錯反感行為受企業(yè)領導行為和企業(yè)管理制度的影響;（2）員工對于差錯的認知方式,可分為自知和他知兩大類,在企業(yè)領導行為的影響下,員工對于差錯認知存在自知和他知的相互轉(zhuǎn)化;（3）正確的差錯認知促使員工不產(chǎn)生差錯反感,員工對差錯不反感則會減少差錯反感行為,差錯反感行為的減少對員工個人、企業(yè)領導者和企業(yè)同事有著不同的正面影響。本文對于企業(yè)采取積極有效的差錯管理路徑具有一定的借鑒意義。 

【文章來源】：中國人力資源開發(fā). 2020,37(04)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：15 頁

【部分圖文】：

圖２員工差錯反感行為過程??表３員工差錯反感行為過程的相關(guān)數(shù)據(jù)支持??類別??員過錯反??事實ｉ??錯反感行為??

化??為員工提供了開放包容的差錯管理文化，引領員工形??成正向差錯取向，鼓勵犯錯員工在學習與思考中提升??創(chuàng)新性思維與技巧（馬璐，劉闖，２０１９?）。??３研究設計??３．１研究框架??本研究依照Ｒｏｓｅｎｂｅｒｇ和Ｈｏｖｌａｎｄ?（?１９６０）態(tài)度??理論，探究員工差錯認知、差錯反感和差錯反感行為。＿??企業(yè)有效實行差錯管理，便會改變員工差錯認知，員??工對于差錯不再反感，則會出現(xiàn)差錯反感行為減少，??此種行為的減少將對領導、同事、個人產(chǎn)生影響。??本研究的理論分析框架見圖１。??３．２研究方法選擇??案例研究方法作為一種質(zhì)性研究方法，能夠考察??掌握案例對象的復雜性，對研究對象進行厚實的分析??描述（Ｗｅｉｃｂ?２００７）。本研究采用案例研究方法，主要??理由包括：第一，本研究主要是探析員工差錯反感行??為的過程是如何發(fā)生的，研究企業(yè)管理制度、企業(yè)領??導行為是如何影響員工差錯反感行為，屬于“如何＇??“怎樣”的問題，案例研究法最適合這類問題的研究??（Ｙｉｎ，?２００８?）。第二，為了探究差錯認知的動態(tài)變化過??程，基于態(tài)度理論，采用了企業(yè)創(chuàng)新的視角，探討員??工差錯反感行為的動態(tài)變化過程以及差錯反感行為減??少對個人、同事和領導產(chǎn)生的影響，在目前的文獻中??尚未系統(tǒng)研究。第三，本研究采用的研究方法是單案??例法，由于要求研究數(shù)據(jù)的豐富性，借助的調(diào)查方式??也是多形式的，應用現(xiàn)場觀察以及深度訪談等，以達??到對員工差錯反感行為過程的研究目的（Ｙｉｎ，１９９８?）。??３．３案例企業(yè)選取??依據(jù)典型性原則和理論抽樣準則（Ｅｉｓｅｎｈａｒｄｔ＆??Ｇｒａｅｂｎｅｒ，２００７?），本研究以Ｄ期貨公

【參考文獻】：
期刊論文
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[4]員工差錯取向?qū)?chuàng)新行為的影響機制研究——差錯反感文化的調(diào)節(jié)作用[J]. 馬璐,劉闖.  科技進步與對策. 2019(10)
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[6]工作自主性、心理可得性與員工創(chuàng)新行為:差錯管理文化調(diào)節(jié)作用[J]. 李萬明,李君銳.  企業(yè)經(jīng)濟. 2016(09)
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[10]差錯反感文化對員工創(chuàng)新行為的影響機制研究[J]. 杜鵬程,李敏,倪清,吳婷.  管理學報. 2015(04)



本文編號：3144533