近年來,我國網民的數量逐步攀升,網絡新技術、新運用層出不窮,互聯(lián)網已經徹底改變普通民眾的學習和生活,旅游行業(yè)亦是如此。在旅游行業(yè),新媒體市場營銷的占比已經遠遠超過傳統(tǒng)市場營銷的比重,有超過八成的中產和中青年群體更偏向于通過網站、手機等新媒體方式來獲取旅游信息、購買旅游產品、享受旅游服務。同時,隨著抖音、直播平臺、新聞綜藝等新形態(tài)的大量涌現(xiàn),公眾獲取信息的方式、溝通社交形式、休閑娛樂渠道都發(fā)生巨大改變。本課題將以新媒體營銷策略優(yōu)化為研究對象,通過分析新媒體背景下國內主題公園整合營銷總體特征,并以國內較為成功的深圳DH主題公園為藍本,通過運用整合營銷和4I理論等,分析研究深圳DH主題公園在新媒體營銷方面的經驗和不足。為進一步深入研究不同新媒體營銷對于深圳DH主題公園的影響,本文通過發(fā)放問卷調查、訪談等方式,收集游客對于深圳DH主題公園新媒體營銷有關情況,最后通過IPA分析重要性與績效,找到不同新媒體對于深圳DH主題公園市場營銷的重要性與績效的對應關系,由此推導出深圳DH主題公園以及其他國內主題公園在新媒體營銷方面的改進方向和措施,以期解決國內主題公園新媒體市場營銷的實際問題,推動和促進主題... 

【文章來源】：廣東工業(yè)大學廣東省

【文章頁數】：89 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

深圳東部華僑城官方微博Figure4-1.TheOfficialWeiBoofShenzhenDHThemePark

廣東工業(yè)大學碩士學位論文304.2.2營銷服務更加精準。圖4-2深圳華僑城外部數據監(jiān)控管理平臺項目啟動會Figure4-2.TheMeetingofExternalDataMonitoringandManagementPlatformProject一是加強軟硬件基礎設施建設。深圳DH主題公園依托公司華僑城集團，大力推進“旅游+互聯(lián)網+金融”發(fā)展模式，將建設智慧景區(qū)作為企業(yè)信息化的重要目標，重點推進企業(yè)內部數據的打通，企業(yè)內部和外部數據的聯(lián)通，通過數據的打通，建設智慧華僑城，做到以數據驅動業(yè)務，提出要建設智慧旅游、智慧城區(qū)和智慧社區(qū)的目標。2019年3月，華僑城集團與美云智云召開“華僑城外部數據監(jiān)控管理平臺項目”啟動會，通過旅游外部大數據監(jiān)測，能夠幫助集團全面了解旅游者的需求及偏好，為未來的產品活動的創(chuàng)新、景區(qū)更新改造、新產品活動的開發(fā)以及市場的拓展提供決策性信息支持。管理平臺將通過對行業(yè)數據、網評口碑和輿情監(jiān)控等數據的搜集，實現(xiàn)市場掌控和用戶洞察，為華僑城旅游業(yè)務發(fā)展提供數據支持。

第四張深圳DH主題公園及新媒體營銷做法31二是開設網友互動模塊。深圳DH主題公園在其官方微博、今日頭條、抖音等設置互動模塊，通過線上活動積極引導粉絲參與，借助華僑城文化旅游節(jié)，邀請佟大為、杜淳等知名明星作為景區(qū)的推廣大使，粉絲網友在微博下留言支持自己所喜愛明星的同時，也對文化旅游節(jié)有關活動進行轉發(fā)。主題公園還在國慶等重要節(jié)日，開展吸粉活動，比如關注“深圳東部華僑城”微信公眾號、官方微博、抖音號，參與#“我與國旗合個影”主題創(chuàng)意照片或小視頻征集活動，即有機會免費獲取景區(qū)門票、酒店房券等豐厚好禮。通過一系列活動，進一步密切游客和主題公園的聯(lián)系，實時全天候研究和處置游客提出的意見和建議，為已投入運用的產品改進以及未來新產品、開發(fā)和使用提供數據支撐。4.2.3營銷體驗更加全面。圖4-3深圳東部華僑城文化旅游推廣大使活動Figure4-3.CulturalTourismPromotionAmbassador借“景”聚客，借“節(jié)”造勢，深圳DH主題公園通過實體零售多維度、虛擬體驗式營銷，不斷創(chuàng)新營銷方式，通過建景吸客、活動引客、讓利聚客等多方式增強景點的話題性和體驗性，在競爭異常激烈的市場中始終保持著獨特魅力。一是啟動深圳首個“5G智慧度假區(qū)”建設。與中國移動開展合作，整合5G網絡、大數據技術、人工智能、云計算等信息技術,研究發(fā)展智慧景區(qū)、智慧旅游等產品和服務的產品研發(fā)和運用。當前，東部華僑城景區(qū)正加快5G基站建設,實現(xiàn)5G

【參考文獻】：
期刊論文
[1]廣西鄉(xiāng)村民宿游客滿意度評測與提升策略研究——基于IPA分析法[J]. 彭潤華,胡悅.  貴州商學院學報. 2019(04)
[2]基于IPA分析法的零陵古城游客滿意度提升研究[J]. 曾榮,余媛媛.  湖南科技學院學報. 2019(10)
[3]基于IPA分析的海南旅游景區(qū)資源吸引力調查研究[J]. 王欣.  價格月刊. 2019(08)
[4]基于IPA方法的生態(tài)休閑農莊游客滿意度研究——以云南石林萬家歡藍莓莊園為例[J]. 李湘瑩,張艷.  河北旅游職業(yè)學院學報. 2019(01)
[5]旅游目的地形象感知分析及政府主導策略研究——以桂林市旅游為例[J]. 景秀麗,譚芳.  遼寧大學學報(哲學社會科學版). 2018(06)
[6]短視頻APP的營銷推廣模式分析——以抖音為例[J]. 張雨萌.  傳媒論壇. 2018(09)
[7]網絡營銷在西藏旅游中的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析[J]. 高依晴.  旅游縱覽(下半月). 2015(11)
[8]中國主題公園發(fā)展的回顧、評價與展望[J]. 鐘士恩,張捷,李莉,鐘靜.  旅游學刊. 2015(08)
[9]主題公園黃金周游客流季節(jié)性研究——以深圳華僑城主題公園為例[J]. 梁增賢,保繼剛.  旅游學刊. 2012(01)
[10]深圳華僑城主題公園發(fā)展模式及創(chuàng)新路徑[J]. 郝美田.  經濟地理. 2011(11)

碩士論文
[1]基于IPA方法的三亞鄉(xiāng)村旅游服務質量提升策略研究[D]. 林燕華.海南熱帶海洋學院 2019
[2]抖音短視頻研究[D]. 劉鈺清.湖南師范大學 2019
[3]“互聯(lián)網+”背景下智圣湯泉旅游度假村營銷策略研究[D]. 李偉.山東師范大學 2018
[4]基于IPA分析的旅游度假區(qū)游客滿意度研究[D]. 鄒江南.暨南大學 2018
[5]豆瓣網的社群文化研究[D]. 王堯.湖南師范大學 2018
[6]基于4R理論的鄭州黃河風景名勝區(qū)新媒體營銷策略研究[D]. 范紅紅.華北水利水電大學 2018
[7]A旅游景區(qū)新媒體營銷策略研究[D]. 周杰.大連海事大學 2018
[8]基于4I營銷理論的企業(yè)APP設計研究[D]. 寧文娜.西安建筑科技大學 2017
[9]基于4I理論的H5廣告營銷策略研究[D]. 張銘珊.南昌大學 2017
[10]窮游網新媒體營銷問題與對策[D]. 黃傳華.廣西師范大學 2016



本文編號：3143748