隨著改革開(kāi)放的持續(xù)深入,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和持續(xù)增長(zhǎng),企業(yè)在得到更多機(jī)遇的同時(shí),面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈加嚴(yán)峻。隨著企業(yè)規(guī)范管理意識(shí)的日益提高,質(zhì)量管理在企業(yè)迎接全球經(jīng)濟(jì)一體化浪潮的過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。在過(guò)去的幾十年間,隨著油氣需求量的不斷上升,國(guó)內(nèi)油氣井口裝備研發(fā)及制造行業(yè)也乘著東風(fēng)進(jìn)入了高速發(fā)展期,初步具備了一定的生產(chǎn)規(guī)模和研發(fā)能力。然而,絕大部分企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)等方面與國(guó)外領(lǐng)先企業(yè)相比仍有不小的差距,行業(yè)中低端產(chǎn)品產(chǎn)能過(guò)剩,而高端產(chǎn)品嚴(yán)重不足,難以與國(guó)際知名公司競(jìng)爭(zhēng)。究其原因,是我國(guó)石油機(jī)械配件制造企業(yè)未能形成完善的全面質(zhì)量管理體系,制約了產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)一步提高。我國(guó)石油機(jī)械配件制造行業(yè)提升自身全面質(zhì)量管理水平刻不容緩。JS公司是一家專門(mén)從事高壓油氣井口裝備研發(fā)及制造的企業(yè),主要產(chǎn)品有井口及采油樹(shù)設(shè)備、節(jié)流壓井管匯及系列平板閥等高壓油氣井口裝備。JS公司在發(fā)展過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理對(duì)于本企業(yè)的重要性,通過(guò)IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證,初步建立了基本質(zhì)量保障體系。其后公司通過(guò)開(kāi)展全面質(zhì)量管理工作、申報(bào)質(zhì)量獎(jiǎng)等方式進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理體系,并取得了一定的成績(jī)。近年來(lái),面對(duì)國(guó)內(nèi)... 

【文章來(lái)源】：南京師范大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目的與研究?jī)?nèi)容
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究方法與技術(shù)路線
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術(shù)路線
    1.4 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新之處
第2章 文獻(xiàn)綜述與相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 全面質(zhì)量管理理論概述
        2.1.1 全面質(zhì)量管理國(guó)外研究現(xiàn)狀
        2.1.2 全面質(zhì)量管理國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.2 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
        2.2.1 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則內(nèi)容概述
        2.2.2 卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的結(jié)構(gòu)及框架圖
    2.3 運(yùn)用卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平的意義
第3章 JS公司全面質(zhì)量管理體系運(yùn)行現(xiàn)狀
    3.1 JS公司基本情況
    3.2 JS公司主要產(chǎn)品與市場(chǎng)
    3.3 基于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的JS公司全面質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
        3.3.1 領(lǐng)導(dǎo)
        3.3.2 戰(zhàn)略
        3.3.3 顧客與市場(chǎng)
        3.3.4 測(cè)量分析與改進(jìn)
        3.3.5 人力資源管理
        3.3.6 過(guò)程管理
        3.3.7 經(jīng)營(yíng)結(jié)果
    3.4 JS公司全面質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題
        3.4.1 質(zhì)量管理職能分布不均
        3.4.2 核心人才流失
        3.4.3 未能充分滿足顧客需求
        3.4.4 忽視了質(zhì)量管理過(guò)程的不斷改進(jìn)
    3.5 JS公司全面質(zhì)量管理問(wèn)題的成因分析
        3.5.1 質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)不健全
        3.5.2 人才培養(yǎng)機(jī)制不完善
        3.5.3 市場(chǎng)反饋速度慢
        3.5.4 全員質(zhì)量意識(shí)薄弱
        3.5.5 員工激勵(lì)制度不健全
第4章 JS公司全面質(zhì)量管理體系優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    4.1 優(yōu)化JS公司質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)
        4.1.1 設(shè)立質(zhì)量?jī)?yōu)化推進(jìn)委員會(huì)
        4.1.2 成立質(zhì)量改善小組
    4.2 優(yōu)化JS公司人力資源培訓(xùn)機(jī)制
        4.2.1 明確人力資源培訓(xùn)目標(biāo)
        4.2.2 制定JS公司各類(lèi)培訓(xùn)規(guī)劃
        4.2.3 充分發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)人才培養(yǎng)的激勵(lì)作用
    4.3 貫徹“以顧客為中心”的質(zhì)量方針
        4.3.1 確定顧客群和細(xì)分市場(chǎng)
        4.3.2 充分收集和分析顧客信息
        4.3.3 充分滿足顧客需求
    4.4 完善JS公司員工績(jī)效考核和激勵(lì)制度
        4.4.1 健全員工績(jī)效考核制度
        4.4.2 完善JS公司員工激勵(lì)制度
    4.5 確立公司戰(zhàn)略目標(biāo)
    4.6 建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
第5章 JS公司全面質(zhì)量管理體系優(yōu)化方案的保障措施
    5.1 加大對(duì)全面質(zhì)量管理的投入
    5.2 提升員工質(zhì)量管理意識(shí)
    5.3 做好組織協(xié)調(diào)工作
    5.4 打造名牌效應(yīng)
    5.5 建立公司質(zhì)量文化
第6章 研究結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：2899173