隨著移動通訊行業(yè)的快速發(fā)展,手機軟件產(chǎn)品的大量開發(fā),手機軟件的質(zhì)量也成為軟件產(chǎn)品占領(lǐng)市場最重要的因素之一。在軟件開發(fā)過程中,軟件測試是保證軟件質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié),那么測試質(zhì)量就是影響整個軟件產(chǎn)品質(zhì)量的最重要因素。所以保證測試質(zhì)量是保證手機軟件產(chǎn)品整個開發(fā)過程以及最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在。隨著通訊行業(yè)的蓬勃發(fā)展,手機軟件也越來越趨向復(fù)雜化,多元化,手機軟件的質(zhì)量問題也隨之逐步加劇,手機軟件測試也已經(jīng)從只參與最終的后期調(diào)試調(diào)整到參與軟件開發(fā)的整個生命周期,同時測試的規(guī)范性和持續(xù)性也在不斷提高。本文通過對M手機系統(tǒng)測試項目傳統(tǒng)質(zhì)量管理過程的分析,采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理方法,對傳統(tǒng)質(zhì)量管理方法進行改進,將質(zhì)量管理分為四個階段,計劃階段,執(zhí)行階段,檢查階段,處理階段。針對該項目質(zhì)量管理中存在的問題,在以上四個階段中進行分析,制定解決方案,執(zhí)行解決方案,檢查該方案的執(zhí)行結(jié)果是否達到目標(biāo),以及將經(jīng)驗進行總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化,并將遺留問題帶入下一輪循環(huán)。這樣通過PDCA的循環(huán)進行,原有的項目中的質(zhì)量管理問題得到解決,同時產(chǎn)生的新問題在下一輪循環(huán)過程中也會經(jīng)過同樣的四個階段得以解決,這樣循環(huán)運轉(zhuǎn),使得質(zhì)量呈階梯式上升。M手機系統(tǒng)測試項目中存在的較嚴(yán)重的質(zhì)量管理問題包括測試用例覆蓋不全,缺陷重復(fù)出現(xiàn),測試人員能力不夠等,本文通過對以上問題進行分析,結(jié)合PDCA循環(huán)的質(zhì)量管理方法,制定了針對M手機系統(tǒng)測試項目的質(zhì)量管理方案。并且在實施過程中總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗以及標(biāo)準(zhǔn)化文檔,以便在以后的測試質(zhì)量管理工作中可以參考和使用相關(guān)文檔,使以后的測試工作能夠高質(zhì)量的完成。
【學(xué)位單位】：北京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F426.63;F273.2;TN929.53
【部分圖文】：

M手機系統(tǒng)測試項目質(zhì)量管理流程圖

如下圖2-1：圖 2-1 傳統(tǒng)測試項目質(zhì)量管理過程Figure 2-1 Traditional test project quality management process

圖 2-2 PDCA 循環(huán)的四個階段和八個步驟Figure 2-2 The four phases and eight steps of the PDCA cycle2.3.3 PDCA 的特點通過 PDCA 的循環(huán)進行，使得原有的質(zhì)量問題得到解決，同時又發(fā)現(xiàn)問題，那么就需要繼續(xù)進行下一輪循環(huán)，將新的問題帶入下一輪循環(huán)解決循環(huán)運轉(zhuǎn)，使得質(zhì)量呈階梯式上升。PDCA 的特點歸納為以下幾點。1) 是一個周而復(fù)始的過程PDCA 循環(huán)的四個階段并不是獨立的單次的過程，而是周而復(fù)始地循環(huán)一個循環(huán)結(jié)束后，解決了一部分的問題，但可能還有沒解決的問題，或者又問題出現(xiàn)，那么就需要再進行下一輪 PDCA 循環(huán)，以此循環(huán)往復(fù)，使質(zhì)量提高和鞏固。如下圖 2-3 所示

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本文編號：2818453