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考慮消費(fèi)者具有不同心理賬戶時(shí)商家最優(yōu)預(yù)售策略研究

發(fā)布時(shí)間:2020-05-16 04:30
【摘要】:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與電子商務(wù)的飛速發(fā)展,使得商品的銷售方式呈現(xiàn)出多樣性特征。商家為了能夠更加及時(shí)地了解到消費(fèi)者的需求信息,開(kāi)始廣泛使用預(yù)售方式來(lái)售賣商品,并將預(yù)售由房屋、飛機(jī)票、歌劇票等特定商品推廣至普通的商品銷售中。預(yù)售是指商家在新品上市之前就開(kāi)始接受顧客訂單的一種銷售策略,通過(guò)預(yù)售可以讓制造商和零售商提前獲得生產(chǎn)和訂購(gòu)資金,加快現(xiàn)金流,降低庫(kù)存成本及風(fēng)險(xiǎn)。通常預(yù)售會(huì)伴隨一定的促銷活動(dòng),例如較低的價(jià)格折扣、訂金翻倍抵沖費(fèi)用、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等,但也需要消費(fèi)者預(yù)先支付商品的一部分價(jià)格作為定金,涉及到提前支付的行為。提前支付存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,它受到消費(fèi)者心理賬戶及商品時(shí)間價(jià)值折扣的影響,因此每個(gè)消費(fèi)者對(duì)于提前支付的反應(yīng)存在差異。前景理論很好地解釋了為什么有的消費(fèi)者愿意參與預(yù)售而有的消費(fèi)者卻愿意花費(fèi)更多的錢在現(xiàn)貨售賣階段購(gòu)買商品,消費(fèi)者的決策來(lái)源于購(gòu)買商品獲得收益的對(duì)比,例如購(gòu)買或不購(gòu)買商品時(shí)收益的比較、參與預(yù)售或不參與預(yù)售時(shí)收益的比較。面對(duì)越來(lái)越理性和具有策略性的消費(fèi)者,商家如何制定合理的預(yù)售策略就顯的尤為重要。為此,基于已有的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)消費(fèi)者心理賬戶的研究結(jié)果,及提前支付過(guò)程中心理賬戶因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的不同影響,本文根據(jù)提前支付過(guò)程中心理賬戶因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響的程度將消費(fèi)者分為兩類,一類消費(fèi)者受心理賬戶因素的影響較強(qiáng),一類消費(fèi)者受心理賬戶因素的影響較弱,同時(shí)引入了消費(fèi)者在預(yù)售階段由于不能立即拿到商品而產(chǎn)生的時(shí)間價(jià)格折扣因子。當(dāng)商家采取預(yù)售手段銷售商品時(shí),對(duì)消費(fèi)者在預(yù)售階段購(gòu)買商品所獲收益與消費(fèi)者在現(xiàn)貨銷售階段購(gòu)買商品時(shí)所獲收益進(jìn)行比較,最終得出消費(fèi)者的購(gòu)買決策。消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)對(duì)商品估價(jià)的差異一方面是由于消費(fèi)者的心理感知不同,一方面是商家與消費(fèi)者之間關(guān)于商品信息的不對(duì)稱造成的。本文分別構(gòu)建了在預(yù)售階段商家公開(kāi)和不公開(kāi)商品現(xiàn)貨銷售階段的市場(chǎng)價(jià)格兩種情況下的數(shù)學(xué)模型并對(duì)其求解,得到商家的最優(yōu)價(jià)格折扣和最大期望收益。最后,通過(guò)數(shù)值算例,對(duì)這兩種情況下商家獲得的期望收益進(jìn)行了比較分析,為商家預(yù)售策略的制定提供依據(jù)。研究結(jié)論如下:(1)消費(fèi)者的痛苦弱化系數(shù)越大,消費(fèi)者的心理痛苦被弱化的程度越大;(2)采取同一銷售策略,低成本的商品獲得的收益往往高于高成本;(3)商家在預(yù)售階段的價(jià)格折扣和所獲利潤(rùn)與消費(fèi)者對(duì)商品的估價(jià)隨時(shí)間衰減的速度成反比;(4)商家采取不公開(kāi)策略比采取公開(kāi)策略獲得的收益大,但不公開(kāi)策略下最優(yōu)預(yù)售價(jià)格折扣往往低于公開(kāi)策略時(shí)的最優(yōu)預(yù)售價(jià)格折扣;(5)不公開(kāi)現(xiàn)貨價(jià)格時(shí),當(dāng)不受痛苦弱化系數(shù)影響的消費(fèi)者增多時(shí),商家不適合采取預(yù)售的銷售策略;公開(kāi)現(xiàn)貨價(jià)格時(shí),商家的預(yù)售價(jià)格折扣往往較高,此時(shí)商家的最優(yōu)預(yù)售價(jià)格折扣與不受心理賬戶因素影響的消費(fèi)者所占比例無(wú)關(guān)。本文將心理賬戶和前景理論及眾多已被證實(shí)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論應(yīng)用于不同的預(yù)售模型中,在一定程度上彌補(bǔ)了現(xiàn)有預(yù)售模型中引入行為經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè)的不足,使得消費(fèi)者在面對(duì)商家銷售活動(dòng)時(shí)的選擇更加貼近實(shí)際。同時(shí)也為商家更好的了解理性消費(fèi)者的購(gòu)買行為提供有力的依據(jù),幫助商家選擇恰當(dāng)?shù)念A(yù)售策略和定價(jià)機(jī)制,降低商家的訂購(gòu)成本和庫(kù)存成本,促使商家獲得更大的利潤(rùn)。
【圖文】:

音節(jié)


5本文主要研究在心理賬戶因素影響下消費(fèi)者的購(gòu)買決策,并據(jù)此得出商家的最優(yōu)預(yù)售策略。首先通過(guò)閱讀大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn),明確對(duì)該問(wèn)題現(xiàn)有文獻(xiàn)研究存在的不足之處并引出本文的研究點(diǎn)。在此基礎(chǔ)之上,闡述研究問(wèn)題的必要性和研究意義。其次,通過(guò)建立消費(fèi)者的購(gòu)買決策模型和商家的預(yù)售策略模型,并對(duì)其進(jìn)行求解,,通過(guò)數(shù)值分析對(duì)所得結(jié)果進(jìn)行分析,得到商家的最優(yōu)預(yù)售策略。最后,在結(jié)論部分對(duì)前文所得結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié),指出針對(duì)本文的研究還可以繼續(xù)進(jìn)行研究的方向。基于這樣的研究思路,本文的研究結(jié)構(gòu)具體如下:本文第一章主要介紹了文章的選題背景,講述了研究心理賬戶在預(yù)售中應(yīng)用的必要性、主要的預(yù)售模型和本文總體的研究框架。第二章對(duì)預(yù)售、心理賬戶和消費(fèi)者異

系數(shù),價(jià)格折扣,消費(fèi)者,期望收益


28從圖3.2和圖3.3可看出商家獲得的最優(yōu)預(yù)售價(jià)格折扣 化系數(shù) 遞增,也就是說(shuō)當(dāng)痛苦弱化系數(shù) 越大,即帶給消費(fèi)者的痛苦時(shí),消費(fèi)者會(huì)樂(lè)于參與預(yù)售享受較通過(guò)在預(yù)售階段設(shè)置較高的價(jià)格折扣,在達(dá)到吸引消獲期望收益。數(shù)值不變,由圖3.2和圖3.3還可以看出,給定提前支成本商家的最優(yōu)預(yù)售價(jià)格折扣總是高于具有低生產(chǎn)成
【學(xué)位授予單位】:西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:F274

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本文編號(hào):2666178

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