本文選題：綠色質(zhì)量 + 質(zhì)量功能展開(kāi)�。� 參考：《北京科技大學(xué)》2015年博士論文

【摘要】：當(dāng)代全面質(zhì)量管理理論較多的考慮企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任研究較少,其理論存在一定的局限性。因此,如何將綠色質(zhì)量功能展開(kāi)到企業(yè)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中,讓綠色功能和原有的質(zhì)量管理功能相融合,推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展,是目前管理學(xué)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文在借鑒國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理的最新理念和研究成果的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立綠色質(zhì)量管理指標(biāo)體系,探討綠色質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)內(nèi)外部效益的影響。本文基于質(zhì)量管理的視角,研究了綠色質(zhì)量管理體系的建立機(jī)制、構(gòu)建方法和實(shí)踐評(píng)價(jià)。其具體工作如下：(1)對(duì)綠色質(zhì)量管理的內(nèi)涵、功能、結(jié)構(gòu)和構(gòu)成機(jī)理進(jìn)行了探討,梳理了綠色質(zhì)量管理流程和步驟,對(duì)比分析了綠色質(zhì)量管理體系和全面質(zhì)量管理體系、ISO環(huán)境管理體系的差異。(2)通過(guò)“綠色質(zhì)量功能屋”的方法,完成綠色質(zhì)量功能在生產(chǎn)管理全周期的展開(kāi)。并在全面質(zhì)量管理理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用QFD法、群體決策法、過(guò)程分析法和AHP法,建立了綠色質(zhì)量管理體系。該體系搭建了縱向貫穿于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),橫向貫穿于質(zhì)量管理的全周期的體系框架,通過(guò)橫縱向的有機(jī)結(jié)合,來(lái)實(shí)現(xiàn)綠色質(zhì)量管理的目標(biāo)。同時(shí)探討了綠色質(zhì)量管理體系的各類指標(biāo)的定義、特征和權(quán)重分配,進(jìn)而推導(dǎo)出企業(yè)建立綠色質(zhì)量管理體系的一些具有普遍意義的方法和程序。(3)以H企業(yè)為例,對(duì)構(gòu)建完畢的綠色質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià),驗(yàn)證該體系的實(shí)用性和有效性。并根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果,提出了企業(yè)在綠色質(zhì)量管理過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)和環(huán)節(jié),并對(duì)H企業(yè)下一步應(yīng)該如何提高自身的綠色質(zhì)量管理水平,提出了針對(duì)性的建議。本文從拓展質(zhì)量管理的內(nèi)涵,擴(kuò)大質(zhì)量管理的研究范圍和促進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)等三個(gè)方面出發(fā),對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系構(gòu)建進(jìn)行了補(bǔ)充性研究。同時(shí)從實(shí)踐的角度,為企業(yè)提高和改進(jìn)自身的綠色質(zhì)量管理水平,提供了參考性的意見(jiàn)。
[Abstract]:The contemporary TQM theory considers the economic benefits of the enterprise itself, but the research on corporate social responsibility and environmental responsibility is less, and its theory has some limitations. Therefore, how to expand the green quality function into the enterprise production and management activities, to combine the green function with the original quality management function, and to promote the development of enterprise quality management, is a hot issue in the field of management. Based on the latest ideas and research results of quality management at home and abroad, this paper discusses the influence of green quality management on the internal and external benefits of enterprises through the establishment of green quality management index system. Based on the perspective of quality management, this paper studies the establishment mechanism, construction method and practical evaluation of green quality management system. Its specific work is as follows: (1) the connotation, function, structure and mechanism of green quality management are discussed, and the flow and steps of green quality management are combed out. The difference between the green quality management system and the total quality management system ISO environmental management system is analyzed. Through the method of "Green quality function House", the green quality function is carried out in the whole production management cycle. Based on the theory of total quality management, the green quality management system is established by using QFD method, group decision method, process analysis method and AHP method. This system has set up the system frame which runs through the organization structure of the enterprise longitudinally and transversely through the whole cycle of the quality management, and realizes the goal of the green quality management through the organic combination of the horizontal and the vertical. At the same time, this paper discusses the definition, characteristics and weight distribution of various indexes of green quality management system, and then deduces some methods and procedures of general significance for establishing green quality management system in enterprises. The green quality management system is evaluated to verify its practicability and effectiveness. According to the evaluation results, the paper puts forward the objectives and links that enterprises should pay attention to in the process of green quality management, and puts forward some suggestions on how to improve the level of green quality management in H enterprise next step. This paper starts from three aspects: expanding the connotation of quality management, expanding the research scope of quality management and promoting the construction of quality management system, and makes a supplementary study on the construction of existing quality management system. At the same time, from the point of view of practice, it provides reference for enterprises to improve and improve their own green quality management level.
【學(xué)位授予單位】：北京科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F273.2

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本文編號(hào)：1854934