隨著我國金融市場的改革和進(jìn)一步的對外開放,國內(nèi)的保險企業(yè)獲得快速成長,國外保險企業(yè)大量入主中國,與國內(nèi)的保險企業(yè)爭奪市場份額,保險行業(yè)的競爭日趨激烈,國內(nèi)保險公司的進(jìn)一步發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。保險行業(yè)的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,而業(yè)務(wù)人員是保險公司參與市場競爭的一線人員,業(yè)務(wù)人員的競爭意識、綜合素質(zhì)直接關(guān)系到市場份額的大小和公司的經(jīng)營業(yè)績。而員工培訓(xùn)無疑是提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)知識和基本技能的重要途徑,因此,通過業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)提升其工作能力成為保險公司應(yīng)對激烈行業(yè)競爭的必然要求。 本文在對員工培訓(xùn)體系文獻(xiàn)綜述和理論分析的基礎(chǔ)上,對P保險公司陜西分公司業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行了具體分析,發(fā)現(xiàn)了分公司在員工培訓(xùn)中存在的問題,并對可能的原因進(jìn)行了深入探究,最終基于分公司員工培訓(xùn)存在的問題及原因,提出了針對P保險公司陜西分公司員工培訓(xùn)體系設(shè)計的方案,以及促使業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系切實(shí)落實(shí)的保障措施。

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與內(nèi)容
    1.4 研究方法和基本框架
第2章 員工培訓(xùn)相關(guān)理論綜述
    2.1 員工培訓(xùn)理念及其發(fā)展
    2.2 國內(nèi)外員工培訓(xùn)的基本理論
    2.3 員工培訓(xùn)流程的理論研究
    2.4 員工培訓(xùn)風(fēng)險管理的相關(guān)理論研究
第3章 P保險公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)現(xiàn)狀
    3.2 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)存在的問題
    3.3 陜西分公司培訓(xùn)體系存在問題的原因探究
第4章 P保險公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系構(gòu)建
    4.1 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系設(shè)計的目標(biāo)和原則
    4.2 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系設(shè)計的流程和內(nèi)容
    4.3 陜西分公司業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)體系落實(shí)的保障措施
第5章 結(jié)論及不足之處
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3862267