隨著我國金融市場的改革和進一步的對外開放,國內(nèi)的保險企業(yè)獲得快速成長,國外保險企業(yè)大量入主中國,與國內(nèi)的保險企業(yè)爭奪市場份額,保險行業(yè)的競爭日趨激烈,國內(nèi)保險公司的進一步發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。保險行業(yè)的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,而業(yè)務人員是保險公司參與市場競爭的一線人員,業(yè)務人員的競爭意識、綜合素質(zhì)直接關(guān)系到市場份額的大小和公司的經(jīng)營業(yè)績。而員工培訓無疑是提高業(yè)務人員專業(yè)知識和基本技能的重要途徑,因此,通過業(yè)務人員的培訓提升其工作能力成為保險公司應對激烈行業(yè)競爭的必然要求。 本文在對員工培訓體系文獻綜述和理論分析的基礎上,對P保險公司陜西分公司業(yè)務人員的培訓現(xiàn)狀進行了具體分析,發(fā)現(xiàn)了分公司在員工培訓中存在的問題,并對可能的原因進行了深入探究,最終基于分公司員工培訓存在的問題及原因,提出了針對P保險公司陜西分公司員工培訓體系設計的方案,以及促使業(yè)務人員培訓體系切實落實的保障措施。

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究思路與內(nèi)容
    1.4 研究方法和基本框架
第2章 員工培訓相關(guān)理論綜述
    2.1 員工培訓理念及其發(fā)展
    2.2 國內(nèi)外員工培訓的基本理論
    2.3 員工培訓流程的理論研究
    2.4 員工培訓風險管理的相關(guān)理論研究
第3章 P保險公司業(yè)務人員培訓現(xiàn)狀及存在的問題
    3.1 業(yè)務人員培訓現(xiàn)狀
    3.2 陜西分公司業(yè)務人員培訓存在的問題
    3.3 陜西分公司培訓體系存在問題的原因探究
第4章 P保險公司業(yè)務人員培訓體系構(gòu)建
    4.1 陜西分公司業(yè)務人員培訓體系設計的目標和原則
    4.2 陜西分公司業(yè)務人員培訓體系設計的流程和內(nèi)容
    4.3 陜西分公司業(yè)務人員培訓體系落實的保障措施
第5章 結(jié)論及不足之處
參考文獻
致謝



本文編號：3862267