本文關(guān)鍵詞： 房地產(chǎn) 員工滿意度 員工忠誠 實證研究　出處：《浙江工業(yè)大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：在知識經(jīng)濟的時代,人力資本已經(jīng)逐步超越了物質(zhì)資本所處的地位,更好發(fā)揮人力資源的價值是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要來源。新一代的員工已成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量,迫切需要以員工滿意度這一重要指標(biāo)為風(fēng)向標(biāo),關(guān)注員工個性化、差異化需求的變化趨勢,才能有效的降低企業(yè)人力資源成本并提升經(jīng)營效率,在激烈的市場競爭中占據(jù)主動地位。在對JL公司員工滿意度動態(tài)監(jiān)測案例研究中,通過優(yōu)化問卷設(shè)計,建立更加完善的調(diào)研過程方案,使用了多元回歸分析、驗證性因子分析等多種統(tǒng)計技術(shù),獲得了更加全面、科學(xué)的研究結(jié)論。主要研究結(jié)果表明,在日益激烈的競爭環(huán)境下,JL公司員工的整體滿意度水平較高,但不同群體的員工在不同維度上的滿意度情況存在一定的差異,為人力資源管理工作的改進指明了方向。此外,企業(yè)文化、工作本身和工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)與管理這三個變量對于員工整體滿意度存在著顯著的影響,為提升員工滿意度指出了重點。最后,對企業(yè)如何開展員工滿意度調(diào)查項目提出了完善的建議和方法。
[Abstract]:In the era of knowledge economy, human capital has gradually exceeded the position of material capital, and giving full play to the value of human resources is an important source for enterprises to gain competitive advantage. In order to effectively reduce the cost of human resources and improve the management efficiency, it is urgent to take employee satisfaction as an important indicator and pay attention to the changing trend of individualized and differentiated demands of employees. In the case study of JL company employee satisfaction dynamic monitoring, through the optimization of questionnaire design, establish a more complete research process plan, using multiple regression analysis, A variety of statistical techniques, such as confirmatory factor analysis, have obtained a more comprehensive and scientific conclusion. The main results show that the overall satisfaction level of JL employees is higher in the increasingly competitive environment. However, there are some differences in the satisfaction of different groups of employees in different dimensions, which indicates the direction for the improvement of human resources management. In addition, the corporate culture, the job itself and the work environment, The three variables of leadership and management have a significant impact on the overall employee satisfaction, which points out the key points to improve the employee satisfaction. Finally, the paper puts forward some suggestions and methods on how to carry out the employee satisfaction survey project.
【學(xué)位授予單位】：浙江工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F272.92;F299.233.4

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本文編號：1520284