并提出了合理化建議。其中培育共同的價值觀，求同存異、互相借鑒，擴展溝通渠道等等是解決跨文化交流過程中沖突與矛盾的正確手段。我們應相互尊重對方國家的獨特性,擴大兩國的共同性,以求實現(xiàn)文化上的“和而不同”。

其中遼沈地區(qū)是韓商的投資熱點地區(qū)。因而總結促進韓商與當?shù)厣鐣诤系闹匾涷�，研究中韓文化的交流與融合，就成為促進當?shù)剡M一步吸引韓商、加強中韓合作、擴大對外開放的重要課題。這在振興東北老工業(yè)基地的大背景下，對于加快老工業(yè)區(qū)的經濟結構轉型具有現(xiàn)實意義。

一、西塔地區(qū)的歷史與現(xiàn)狀

日俄戰(zhàn)爭時期，朝鮮淪陷后許多人來到中國東北避難，沈陽便容納了這樣一批人。他們在西塔附近的火車站周圍做起了小買賣，這便是西塔商業(yè)街的雛形。帝俄戰(zhàn)敗后，沈陽成為日本人的領地，日本將原俄國火車站附近定為“滿鐵用地”，而向東則為沈陽城自己的商阜地。這種劃分客觀上使這一地區(qū)變得繁華，時至今日，西塔街仍享有中國“小首爾”的美譽。

西塔及附近區(qū)域是東北三省朝鮮族自治州、縣以外的最大民族聚集區(qū)域，交通便利，地理位置獨特，是典型的“金三角地帶”。

二、韓商與韓國文化

韓商文化深受中國儒家文化的影響很大,如強烈的大家族觀念,重家族、重群體、重社會、重國家而輕個人;重視對企業(yè)的忠誠,序列意識強,講求論資排輩,強調上下級的差別;有濃厚的血緣、地緣、學緣意識等都是儒家文化熏陶的結果。顯而易見,韓國的商業(yè)文化無論是積極方面：重“仁”講“和”增強凝聚力、言“情”崇“德”培育新風尚、創(chuàng)新進取敢為天下先等 ,還是消極方面：集團至上、論資排輩、顧及情面、脫離實際盲目擴張等,都顯露出以儒學為中心的中國傳統(tǒng)文化的影響和痕跡。

三、中韓文化交流與融合的狀況分析

（一）韓商適應中國社會——商業(yè)文化本土化

雖然韓商文化受中國傳統(tǒng)儒家思想影響深遠，但由于韓國多年受美國以及其他西方國家文化的影響,在政治和經濟體制、社會觀念、行為方式等與中國有很大不同,這成為雙方交流、合作主要障礙。韓商入華之初,沒有透徹了解中國政策,不了解中國市場的發(fā)展情況,開拓市場、營銷管理等方面比較差, 經營管理上發(fā)生過一些問題。諸如:企業(yè)管理層均為韓國人,中國員工晉升和提拔機會不多;員工的培訓重視不足;語言不通,與中方人員溝通困難;管理粗暴,管理糾紛時有發(fā)生；韓商和中國員工互不信任等等。文化差異曾使得相當數(shù)量的韓企舉步維艱,有的只好打道回府。這說明韓商進入中國,其思維方式、價值觀念、經營思路必須實現(xiàn)本土化,商業(yè)文化需要本土化。

西塔商業(yè)街的許多韓商在多年的在華生活中已經摸索出一套適應中國社會的路子，他們雇傭中國的朝鮮族員工，經常組織員工聚會和交流，利用民族文化相近的優(yōu)勢在中韓文化的矛盾沖突中間進行緩沖，有效地調節(jié)的韓企文化在中國的“水土不服”，取得了良好的效果。現(xiàn)在，韓商越來越重視當?shù)厝耸鹿芾�，開始青睞熟悉中國勞動人事管理法規(guī)、并具有本地人事方面管理經驗的人事經理。人才本地化,加強人事管理,是西塔韓商在多年的工作中摸索出來的寶貴經驗。有的韓商將中國員工與韓國員工的薪酬績效分開管理，實行不同的兩套考評體系，但不偏不倚，只是根據文化習慣做適當調整，收到了良好的效果。

除了人事管理方面以外，韓商來到西塔后在市場營銷方面也做了相應的本土化調整，以服裝市場為例，首先，要把典型的韓國顏色變成適合中國市場的顏色。韓國品牌通常會采用純色和亮色，這個基本特點在進入中國市場時是需要保留的，但在款式方面，韓國人喜歡寬松肥大的感覺，而中國消費者更喜歡緊身合體的服裝，，這就需要設計時適當?shù)恼{整以適應中國市場。不僅服裝市場如此，炊具市場、餐飲市場和電子市場等等都有相應的本土化調整，深得當?shù)叵M者的喜愛。

（二）中國社會適應外來文化——“韓流”盛行和“韓國周”

活動，以此為契機推動中韓貿易的往來。

（三）中韓文化交流的未來——韓商下一代在中國

目前，在沈陽的韓國人約為二萬以上，長期居住的有七千多人。隨著在沈陽投資的韓國企業(yè)家和在沈韓籍人員不斷增加，其子女教育和就學問題日益突出，而且這些學生普遍年齡較小，適應環(huán)境能力差，迫切需要有與韓國國內學生相同水準的學習機會及得到相應的教育。據沈陽市教育局2006年的統(tǒng)計，沈陽接受的外國籍學生中，百分之九十五是韓國籍學生。鑒于此，當?shù)卣诶^續(xù)搞好交通、能源、通訊、供水等投資硬環(huán)境建設的同時，已將改善韓商衣食住行、醫(yī)療、娛樂及子女教育等投資軟環(huán)境放在了更突出的位置。

四、啟示與建議

由于西塔地區(qū)的成功運作，使中韓文化在這里實現(xiàn)了深入的交流與融合，這也為我國其他地區(qū)、與其他文化更好地交流提供了借鑒和參考�？偨Y西塔商業(yè)街經驗的同時，我們也認識到了現(xiàn)階段存在的一些問題，以及可預見的矛盾和沖突。為了使韓商能夠在這里長遠發(fā)展，尚需要進一步優(yōu)化投資環(huán)境，從而推動中韓文化在西塔地區(qū)這塊神奇的土地上不斷交流融合。對新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行不斷的研究和探索，以出臺更有利于我國對外開放、促進外商移民與文化交融的新舉措。

（一）培育共同的價值觀

中韓兩國存在商業(yè)文化差異是不爭的事實,歸根到底,中韓商業(yè)文化的差異主要是以價值文化為核心的社會文化的差異。在韓商的店鋪中,來自不同文化背景的員工有著不同的價值觀。員工總是對自己國家的文化充滿自豪,而對來自異國他鄉(xiāng)的文化感到不理解甚至拒斥;當然也可能存在部分員工對本國文化感到自卑、全盤接受外國文化的情況。所以, 在吸引外商投資的過程中，首先要消除種族優(yōu)越感或自卑感,注意尊重和理解相互的文化,以平等的態(tài)度進行交流; 在此基礎上尋找兩種文化的結合點,發(fā)揮兩種文化的優(yōu)勢,逐步建立統(tǒng)一的價值觀。建立共同的價值觀,有助于提高員工的凝聚力和向心力,形成穩(wěn)定的思維框架和行為規(guī)范,避免文化沖突。

（二）求同存異,相互借鑒

文化交流促進著各民族文化的發(fā)展,實現(xiàn)著文化的交融,使人類不斷進步。文化交流必定伴隨著文化沖突,而從哲學的角度來講,文化交流的負面效應遠遠小于正面效應。求同存異,相互借鑒,是實現(xiàn)文化融合和化解文化沖突的必然邏輯。中韓兩國文化雖各有特色,又有許多相似性。比如以儒家學說為核心的傳統(tǒng)文化在中韓商人的思想意識和行為規(guī)范之中都有深刻影響,所以兩國的商業(yè)文化都具有集權、仁愛、提倡吃苦耐勞工作精神的特點。韓商注重科研、腳踏實地的工作態(tài)度,時間觀念強,善于處理東西方文化沖突,這些都值得我們學習;而中國商人在三十多年的改革開放發(fā)展過程中積累的豐富經驗,同樣也值得韓商借鑒和學習。

（三）擴展溝通渠道

理解是促進兩國企業(yè)文化融合的重要條件，一方面是理解自己的文化模式,這種文化的自我意識使我們在跨文化交往中能夠獲得識別不同文化之間存在的文化類同和差異的參照系。另一方面是善于理解他文化模式,包括對其文化演變、文化特色的認識,促使文化關聯(lián)態(tài)度的形成。在中韓商業(yè)合作的過程中,要解決商業(yè)文化差異問題,必須增進理解、重視溝通。要擴展溝通渠道,建立完善的溝通網絡,形成更為開放、包容的溝通環(huán)境,使員工走出封閉的社交、工作、生活圈,自由靈活地進行溝通、合作。因此,同韓商合作除了要具有良好的敬業(yè)精神、技術知識和管理能力外,還應有較強溝通能力、能夠容忍不同意見、善于與不同文化背景的人進行友好合作。

參考文獻

韓國對華投資現(xiàn)狀、特點及發(fā)展趨勢

李寶山

對外商投資的法律保護問題芻議

本文連接：現(xiàn)代商業(yè)