只用了短短幾年時間，星巴克在中國就成了一個時尚的代名詞。它所標(biāo)志的已不只是

戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和

第一步：列出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅。

機(jī)會-O

優(yōu)勢－S

劣勢-W

威脅-T

咖啡同業(yè)、便利商店、快餐店、定點(diǎn)咖啡機(jī)等競爭者也會通過價格戰(zhàn)和模仿的方式來搶奪市場。

四．結(jié)論與啟示

結(jié)合星巴克內(nèi)部的優(yōu)勢以及環(huán)境的機(jī)會，星巴克應(yīng)該實行市場占有率擴(kuò)大戰(zhàn)略、品牌延伸戰(zhàn)略。

作為市場領(lǐng)導(dǎo)者的星巴克，應(yīng)采取擴(kuò)大市場份額的發(fā)展戰(zhàn)略。中國的咖啡消費(fèi)市場仍處于成長期，有著巨大的市場潛力和增長速度。擴(kuò)大化的市場戰(zhàn)略可以使得星巴克更好地占據(jù)競爭空間，擠壓競爭對手，取得良好的財務(wù)回報。根據(jù)邊際效益遞減的理論，快速擴(kuò)張往往會導(dǎo)致品牌價值的稀釋，所以在擴(kuò)張中尤其應(yīng)該注重對影響品牌價值的各關(guān)鍵因素進(jìn)行評估和持續(xù)改進(jìn)，避免因忽視核心價值而導(dǎo)致品牌價值的稀釋。

結(jié)合星巴克的優(yōu)勢以及環(huán)境的威脅，星巴克應(yīng)該實行差異化戰(zhàn)略、公共關(guān)系策略。

結(jié)合星巴克的劣勢以及環(huán)境的機(jī)會，星巴克應(yīng)該實行同心多元化戰(zhàn)略、直營策略。

盲目的多元化將帶來企業(yè)資源的浪費(fèi)和品牌定位的混淆，從而引起企業(yè)品牌價值的降低。星巴克應(yīng)吸取其在執(zhí)行多元化戰(zhàn)略失敗的教訓(xùn)，在面臨品牌危機(jī)之際，應(yīng)剝離一些與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的多元業(yè)務(wù)，圍繞核心主業(yè)實行同心多元化戰(zhàn)略。

獨(dú)特的星巴克文化和管理體制也決定了其應(yīng)采取加盟企業(yè)難以復(fù)制的直營模式。直營策略的優(yōu)點(diǎn)就在于保證咖啡品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)文化，使在中國迅速建立起品牌，將自己和曾經(jīng)風(fēng)靡一時的上島、真鍋甄別出來。

結(jié)合星巴克的劣勢以及環(huán)境的威脅，，星巴克應(yīng)該實行產(chǎn)品線收縮策略、關(guān)掉不盈利或虧損的店。

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