摘要：電視購物是一種基于電視媒體宣傳的B TO C的商業(yè)模式。本文著重的關注點就是根據內外部的條件來設計一種現在和未來數年內最適合電視購物公司發(fā)展的物流配送模式，為電視購物公司實現戰(zhàn)略目標提供物流配送的解決方案。

第三方物流;

引  言

COD物流模式同傳統(tǒng)物流模式不同之處在于傳統(tǒng)物流模式是信息流和物流的綜合體，而COD業(yè)務則整合了信息流、物流和資金流，引入資金流的概念，實際上就在物流領域引入了商業(yè)銷售的概念，真正意義上實現廣義大物流。 而電視購物在經歷初期的媒體競爭戰(zhàn)略、產品競爭戰(zhàn)略、價格競爭戰(zhàn)略之后，唯一還蘊藏巨大待挖掘潛力的競爭力就來源于物流配送戰(zhàn)略了。物流配送的瓶頸將斷送企業(yè)發(fā)展的一切可能性。因此有必要針對電視購物行業(yè)的配送特點，運用COD的模式設計一種適合企業(yè)發(fā)展的最佳物流配送體系。以便在未來的競爭中處于有利的地位。

1 采用郵政特快專遞（EMS）服務的物流配送模式

采用EMS方式具有方便、快捷的特點。但是這種方式存在以下的問題：首先，EMS服務收費偏高如果這部分費用由企業(yè)或商家負擔，則其經營利潤會大大降低；如果由消費者承擔，則對于小件低價商品，消費者肯定難以接受。其次，EMS很難保證消費者在期望的時間內將商品送到。再次，，EMS生硬的服務和漫長的回款周期將降低企業(yè)訂單簽收率，并且占壓企業(yè)流動資金。

自建配送網絡物流模式可以滿足消費者的“即購即得”購物心理需求，同時也降低了配送風險。但它也存在如下的問題：首先是配送點的布局、人員的配備數量、商品的庫存量等很難合理地確定，特別是涉及到配送站點的設置，要滿足覆蓋全國的配送網絡要求，將需要投入大量的人力和物力；其次，由于要滿足用戶的即時需求，對配送時效有嚴格的要求。很顯然，高配送費用需要更大的商品配送規(guī)模，而單一的配送公司自己的訂單，顯然是無法達到配送的規(guī)模效應的。

采用第三方物流這種物流管理方式，送達消費者的時間比前述兩種方式都要快，而且服務是專業(yè)化的、多功能的和全方位的。但是如果送貨量太小，送貨費用一般比EMS服務還要高。這種管理模式要求專業(yè)物流公司要在基礎設施、人員素質、信息系統(tǒng)等方面加強建設。

而中國物流業(yè)的現狀是：第三方物流企業(yè)基本上是以舊有的物資流通企業(yè)為主體。這些企業(yè)的實際狀況不容樂觀，主要表現在：

（1）       沒有建立起較為完善的現代企業(yè)制度；

（2）       經營意識、作風與市場要求相距甚遠；

（3）       企業(yè)管理水平較低；

（4）       綜合化程度較低；

（5）       利用現代技術程度低，純手工操作的居多，錯誤率比較高；

（6）       普遍的服務意識差，難以滿足COD配送業(yè)務過程需要不斷的解決各種問題的

要求。

直銷與渠道整合的配送模式就是把第三方物流配送與傳統(tǒng)連鎖經營企業(yè)配送有機結合起來的配送模式。

整合第三方物流配送和經銷商配送的模式分析如下：

（1）從配送戰(zhàn)略來說，把第三方物流公司的配送和經銷商配送結合起來。未來實施改革的模式就是要把各地經銷商在當地強有力的銷售配送網絡利用起來，使經銷商不僅僅是我們的產品經銷者，還是我們的物流服務提供商。經銷商由于經營產品種類豐富，且是當地自建網絡，因此配送成本相對低廉，而且在當地的區(qū)域覆蓋面廣，服務意識好。

這種直銷結合渠道的混合配送模式將能解決以往配送中出現的諸多弊端，把第三方物流配送和渠道配送的優(yōu)勢結合起來，形成配送的互補。

（2）從配送方式來說，要改變以往遍地設立托管分倉的局面。調整為有限分倉的同城配送、區(qū)域配送中心和總部倉庫的直發(fā)結合的模式。這樣的模式優(yōu)點在于：

首先變監(jiān)控眾多的分倉庫存為監(jiān)控各公司總倉庫存，可操作性更強，也更能準確反映現有實際庫存；其次便于適時補貨，降低公司采購積壓風險（物流延遲策略）；再次變頻繁、小批量的調撥為大批量、低頻率調撥，大幅降低調撥成本；最后削減了終端的分倉之后，能有效提高庫存監(jiān)控力度，也降低了結構性貨物短缺帶來的成交率低下的風險。

（3）從產品策略來說，因為引入經銷商配送的概念，為了防止經銷商利用經銷價格和直銷價格的差價來做私單，可以考慮把直銷產品和渠道產品區(qū)隔開。直銷不再銷售的產品才向渠道開放，或者走截然不同的產品開發(fā)路線。

結論

企業(yè)選擇的商業(yè)模式決定了企業(yè)的物流配送模式，而物流配送模式反過來將影響企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展。

1.直銷行業(yè)的商業(yè)營銷模式決定了必須以COD為物流配送模式。

2.在中國物流業(yè)發(fā)展現狀下，物流配送的發(fā)展遠遠落后于商業(yè)模式的發(fā)展。

3.依靠單一的配送模式已經證明是行不通的。

4.COD業(yè)務模式已經成為物流行業(yè)新的利潤增長點

傳統(tǒng)快遞行業(yè)激烈的競爭已經導致行業(yè)利潤的喪失。而COD的業(yè)務領域則方興未艾。傳統(tǒng)快遞與COD業(yè)務的差別僅僅在于資金流。電視購物行業(yè)的發(fā)展為物流行業(yè)帶來新的發(fā)展機會，眾多區(qū)域性的專業(yè)COD模式的物流配送公司的產生也正說明這一點。

5.并不存在最優(yōu)的物流配送模式

基于COD的電視購物物流配送模式并非一成不變的，將根據實際情況不斷進行變革。并不存在一勞永逸的最佳模式，只存在某個期間的最優(yōu)化模式。模式的選擇和企業(yè)本身的發(fā)展狀況、物流行業(yè)的發(fā)展水平、產品市場變化、消費市場的變化、金融服務的發(fā)展水平等等都息息相關。

6.第三方物流配送與傳統(tǒng)連鎖經營企業(yè)渠道配送結合的方式是現階段最優(yōu)化的配送模式

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