【摘要】：介紹知識管理成熟度的概念,對現(xiàn)有的西門子的KMMM、Infosys的KMMM、Paulzen和Perc的知識過程質(zhì)量模型(Knowledge Process Quality Model,KPQM)、Kulkarni和Freeze的知識管理能力評估模型(Knowledge Management Capability Assessment Model,KMCA)進行分析,并對這些模型各級別的定義及含義進行對比,總結(jié)得出審計要素,建立知識管理審計模型,給出知識管理審計流程:計劃、實施、完成。制定審計指標體系,包括公共知識、基礎(chǔ)知識、核心知識、審計要素、知識資產(chǎn),并設(shè)計調(diào)查問卷。
[Abstract]:This paper introduces the concept of knowledge management maturity, analyzes the existing Siemens KMMM,Infosys KMMM,Paulzen and Perc knowledge process quality model (Knowledge Process Quality Model,KPQM), Kulkarni and Freeze knowledge management capability evaluation model (Knowledge Management Capability Assessment Model,KMCA. The definition and meaning of each level of these models are compared, the audit elements are summed up, the audit model of knowledge management is established, and the audit flow of knowledge management is given: plan, implementation and completion. Make auditing index system, including public knowledge, basic knowledge, core knowledge, audit elements, knowledge assets, and design questionnaire.
【作者單位】： 武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;武漢大學(xué)信息管理學(xué)院;江漢大學(xué)文理學(xué)院;
【分類號】：F239.6;G302

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本文編號：2369075