本文關鍵詞：X項目沖突管理策略及預防措施研究

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【摘要】：根據FAO2012數據分析,中國肉雞飼料生產成本是世界上最高的國家,中國活雞生產成本位于世界第二。有關數據預計2016年和2017年肉雞短缺分別為5.89億羽和7,52億羽,大幅度高于2011年時期的2.08億羽,同時,2016和2017年肉雞均價分別由4.6元和4.8元/斤上調到4.8元和5.2元/斤。對于我國商品肉雞市場來說是一個很好發(fā)展規(guī)�；�、集約化養(yǎng)殖農場機會。本文以B公司與S公司之間合作的5000萬只肉雞養(yǎng)殖設備項目為研究對象。該項目被稱為X項目,涉及規(guī)模金額2.7億。從X項目實施的階段,雙方之間就在供貨范圍、驗收技術標準、設計變更等方面發(fā)生各種沖突。而且S公司與其設備分包安裝方M公司之間也發(fā)生成本,質量和人力資源方面的沖突。這些沖突曾嚴重困擾X項目正常實施,造成大量額外管理和溝通工作,給項目進度帶來一定延誤和項目成本增加,但是,B公司采取一些合理沖突管理策略,確保雙方發(fā)生沖突時能夠順利合作,及時找到沖突解決方案,保證了X項目最終及時交工,按期投產。因此,本文分析X項目各類沖突產生成因和采取的沖突管理策略,并通過對整個項目回顧性研究方式,即從X項目最開始的投標階段到項目執(zhí)行階段,探討X項目如何來構建預防沖突措施,來最大程度減少沖突的發(fā)生,對了今后類似項目具有重要借鑒價值。本文分六部分。第一章緒論包括研究背景、研究意義,研究內容及方法;第二部分是沖突管理的基本理論簡述;第三部分是X項目沖突成因分析;第四部分是X項目沖突管理策略研究;第五部分是X項目沖突預防措施構建;第六部分是結論和進一步研究的方向。本文研究重要創(chuàng)新點在于通過項目管理知識體系PMBOK構建X項目沖突預防措施,進一步說明項目管理知識體系PMBOK在項目管理及沖突預防方面的重要性。
【關鍵詞】：沖突管理 沖突管理策略 沖突預防
【學位授予單位】：華北水利水電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F326.3
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 1 緒論10-14
• 1.1 本文研究背景和意義10-11
• 1.1.1 本文研究背景10
• 1.1.2 本文研究意義10-11
• 1.2 國內外沖突管理研究現狀11-12
• 1.2.1 國外研究現狀11
• 1.2.2 國內研究現狀11-12
• 1.3 本文研究內容及采用研究方法12-14
• 1.3.1 本文研究內容12
• 1.3.2 主要研究方法12-13
• 1.3.3 本文創(chuàng)新點13-14
• 2 沖突管理的基本理論14-26
• 2.1 項目沖突分析基本理論14-18
• 2.1.1 沖突的定義14
• 2.1.2 項目組織沖突層次14-15
• 2.1.3 沖突產出和演化的過程15-16
• 2.1.4 項目沖突的分類16-17
• 2.1.5 項目沖突主要原因及相互影響17
• 2.1.6 歸因理論17-18
• 2.2 項目沖突管理18-26
• 2.2.1 項目沖突管理定義18
• 2.2.2 項目沖突管理策略18-19
• 2.2.3 解決沖突的思路19-20
• 2.2.4 項目管理知識體系領域內存在沖突20-22
• 2.2.5 利用項目管理知識體系構建沖突預防措施22-26
• 3 X項目沖突成因分析26-37
• 3.1 X項目介紹26-28
• 3.1.1 X項目簡介26
• 3.1.2 X項目主要沖突方26-27
• 3.1.3 X項目的存在問題和面臨挑戰(zhàn)27-28
• 3.2 B公司與S公司之間項目沖突28-33
• 3.2.1 合同供貨范圍不清導致供貨范圍沖突28-29
• 3.2.2 技術要求理解不一致導致驗收標準沖突29-30
• 3.2.3 產品變更導致X項目綜合管理沖突30-31
• 3.2.4 X項目溝通管理方面31-33
• 3.3 B公司與M公司之間的沖突33-37
• 3.3.1 成本管理沖突33-34
• 3.3.2 質量管理方面沖突34-35
• 3.3.3 人力資源管理方面的沖突35-37
• 4 X項目沖突管理策略研究37-44
• 4.1 B公司與S公司之間沖突管理策略37-40
• 4.1.1 合同供貨范圍方面沖突管理策略37-38
• 4.1.2 設備技術要求方面沖突管理策略38
• 4.1.3 產品變更方面沖突管理策略38-39
• 4.1.4 X項目溝通管理方面沖突管理策略39-40
• 4.2 B公司與M公司之間沖突管理策略40-44
• 4.2.1 施工成本管理方面沖突管理策略41-42
• 4.2.2 質量管理沖突方面管理策略42-43
• 4.2.3 人力資源管理方面沖突管理43-44
• 5 X項目沖突預防措施構建44-50
• 5.1 B公司與S公司之間沖突預防措施構建44-47
• 5.1.1 合同供貨范圍沖突預防措施44-45
• 5.1.2 技術沖突預防措施45
• 5.1.3 設計變更沖突預防措施45-46
• 5.1.4 X項目溝通管理方面沖突預防措施46-47
• 5.2 B公司與M公司之間沖突預防措施構建47-50
• 5.2.1 施工成本管理方面沖突預防管理措施48
• 5.2.2 質量管理方面沖突預防措施48-49
• 5.2.3 人力資源管理方面的沖突預防管理措施49-50
• 6 結論和進一步研究的方向50-52
• 致謝52-53
• 參考文獻53-54

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本文編號：841089