本文關(guān)鍵詞：外資K會計師事務(wù)所績效評估實施的研究

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【摘要】：上世紀九十年代,經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為一種趨勢。隨著改革開放的深入,我國的經(jīng)濟建設(shè)出現(xiàn)了新的形勢,市場充滿活力,經(jīng)濟快速增長。在這樣的形勢下,外資會計師事務(wù)所紛紛進入中國,為國內(nèi)的國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)。作為世界上四大會計師事務(wù)所之一的K會計師事務(wù)所,對人才的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)及敬業(yè)精神要求都更高。對于會計師事務(wù)所這種以提供專業(yè)服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的公司來講,人才是最大的資產(chǎn)。會計師事務(wù)所之間的競爭歸根到底是人力資源的競爭,于是,對人才的甄選、培養(yǎng)和留用顯得格外重要,而績效管理則是確保公司育留優(yōu)秀人才的關(guān)鍵途徑。由于在國外已經(jīng)發(fā)展多年,K會計師事務(wù)所對員工的績效管理有一套成熟的系統(tǒng),然而,這套系統(tǒng)在中國的實施卻令人不太滿意。員工對公司的績效管理制度不了解,管理者和員工之間關(guān)于績效問題的溝通欠缺,評估不客觀、流于形式,沒有及時的反饋等,這些都是K會計師事務(wù)所的績效管理的實施中所面臨的問題。通過績效評估的有效實施,企業(yè)的管理者可以從員工績效評估的結(jié)果來判斷公司的管理是否合理、運營是否有效,從而及時地調(diào)整或改進企業(yè)的經(jīng)營和管理策略,以實現(xiàn)人才資源效力的最大發(fā)揮,使企業(yè)在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。本文采用文獻分析和問卷調(diào)研的方法,對K會計師事務(wù)所的績效評估實施工作進行了研究,發(fā)現(xiàn)了K會計師事務(wù)所績效評估實施工作中存在的三個問題:績效評估不夠客觀準確、績效評估反饋不及時及績效評估的實施流于形式,并分析了其原因,主要是由四個因素的影響:價值觀的差異對績效評估實施工作的影響、工作壓力對績效評估實施工作的影響、培訓(xùn)不足對績效評估實施工作的影響以及中國傳統(tǒng)文化對績效評估實施工作的影響。結(jié)合K會計師事務(wù)所的績效評估工作的實際情況,本文提出了具體的改進措施,即,重視溝通的作用,管理者和員工在績效評估過程中要積極溝通、及時反饋,同時,加強對員工和管理者在績效管理方面的培訓(xùn),并且采取多種方式對績效評估的結(jié)果進行有效運用。希望可以幫助K會計師事務(wù)所提高績效評估工作的有效性,同時對在華的外資企業(yè),特別是外資會計師事務(wù)所的績效管理本土化改進有一定的借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：績效評估 實施 K會計師事務(wù)所 改進 措施
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F233
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 緒論10-14
• 1.1 選題背景10
• 1.2 選題意義10-11
• 1.3 研究方法和思路11-12
• 1.3.1 研究方法11
• 1.3.2 研究思路與框架11-12
• 1.4 概念的界定12-13
• 1.4.1 外資會計師事務(wù)所12-13
• 1.4.2 績效評估的內(nèi)涵13
• 1.5 研究范圍的界定13-14
• 第二章 績效評估相關(guān)理論回顧14-23
• 2.1 績效的概念14
• 2.2 績效評估的定義與目的14-16
• 2.2.1 績效評估的定義14-15
• 2.2.2 績效評估的目的15-16
• 2.3 績效評估的方法16-17
• 2.4 績效評估的實施17-23
• 2.4.1 績效評估的實施流程17-19
• 2.4.2 績效評估的實施要領(lǐng)19-21
• 2.4.3 溝通在績效評估過程中的重要性21-23
• 第三章 K會計師事務(wù)所績效管理現(xiàn)狀概述23-33
• 3.1 K會計師事務(wù)所的基本概況23-25
• 3.1.1 K會計師事務(wù)所基本情況介紹23-24
• 3.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略、核心價值觀和企業(yè)文化24-25
• 3.2 K會計師事務(wù)所績效管理基本狀況25-33
• 第四章 K會計師事務(wù)所績效評估實施中遇到的問題分析33-54
• 4.1 K會計師事務(wù)所績效評估工作現(xiàn)狀33-34
• 4.2 K會計師事務(wù)所績效評估實施中所存在的問題34-51
• 4.2.1 問卷調(diào)查結(jié)果分析34-48
• 4.2.2 績效評估不夠客觀準確48-49
• 4.2.3 績效評估反饋不及時49-50
• 4.2.4 績效評估的實施流于形式50-51
• 4.3 K會計師事務(wù)所績效評估實施工作問題原因分析51-54
• 4.3.1 價值觀的差異對績效評估實施工作的影響51
• 4.3.2 工作壓力對績效評估實施工作的影響51-52
• 4.3.3 培訓(xùn)不足對績效評估實施工作的影響52-53
• 4.3.4 中國傳統(tǒng)文化對績效評估實施工作的影響53-54
• 第五章 K會計師事務(wù)所績效評估實施工作的改進措施54-66
• 5.1 完善K會計師事務(wù)所的績效評估制度54-57
• 5.2 加強對員工和經(jīng)理的績效管理培訓(xùn)57-59
• 5.2.1 績效管理培訓(xùn)的必要性57
• 5.2.2 績效管理培訓(xùn)的內(nèi)容及方法57-59
• 5.3 加強人力資源部在績效評估過程中的作用59-60
• 5.4 績效評估結(jié)果的有效反饋60-62
• 5.5 績效評估中的溝通62-64
• 5.6 績效評估結(jié)果的運用64-66
• 第六章 結(jié)論66-67
• 致謝67-68
• 參考文獻68-70
• 附錄70-79

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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