本文關(guān)鍵詞：快遞物流企業(yè)質(zhì)量成本管理研究

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【摘要】：當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展時(shí)代,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不斷提升。同一行業(yè)內(nèi),多家企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng),使得市場(chǎng)份額被細(xì)分,企業(yè)的盈利能力下降。因此,企業(yè)不得不從內(nèi)部著手控制好質(zhì)量成本,以贏得更多的利潤(rùn)。質(zhì)量成本猶如“礦中黃金”,深入挖掘即能以較低的質(zhì)量管理投入,節(jié)約高額的質(zhì)量成本。面對(duì)國(guó)內(nèi)物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,物流服務(wù)毛利率低的現(xiàn)狀,物流企業(yè)在不斷提升自己服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的同時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的質(zhì)量成本管理,合理地控制好其質(zhì)量成本。本文首先介紹質(zhì)量成本的基本概念,并在此基礎(chǔ)上研究物流企業(yè)的質(zhì)量成本管理及控制,分析物流快遞企業(yè)質(zhì)量成本的幾個(gè)影響因素,分別從員工、服務(wù)、操作等方面分析,同時(shí)提出了顧客方面的成本控制,為快遞物流企業(yè)目前的質(zhì)量成本改進(jìn)和控制提供了參考依據(jù),使企業(yè)更好地發(fā)展。在對(duì)國(guó)內(nèi)外物流質(zhì)量和物流成本相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上,分析國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)物流質(zhì)量成本控制現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及其原因。以順豐速運(yùn)贛州分公司為例,分析企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)物流質(zhì)量和物流成本之間的平衡和協(xié)調(diào),使企業(yè)的物流質(zhì)量成本達(dá)到最佳水平,同時(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。其中,依據(jù)作業(yè)成本法中對(duì)質(zhì)量成本科目的設(shè)置,重新設(shè)置公司的質(zhì)量成本科目,并核算其質(zhì)量成本。通過(guò)分析其質(zhì)量成本中各部分的占比情況,文章從完善點(diǎn)部管理、留住一線員工、提升培訓(xùn)質(zhì)量三個(gè)方面提出改進(jìn)的建議對(duì)策,為該公司質(zhì)量成本管理的開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。
【學(xué)位授予單位】：江西理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F259.23;F253.7

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉曉春;質(zhì)量否決考核在我廠質(zhì)量成本管理中的運(yùn)用[J];機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量;2000年07期

2 徐健;淺談推廣質(zhì)量成本管理的必要性[J];計(jì)量與測(cè)試技術(shù);2002年02期

3 蔡蘇艷;企業(yè)質(zhì)量成本管理的決策和控制[J];林業(yè)財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì);2002年07期

4 章鳴星,周敏;企業(yè)應(yīng)用質(zhì)量成本管理[J];塔里木農(nóng)墾大學(xué)學(xué)報(bào);2003年03期

5 楊蕾 ,常虹;質(zhì)量成本管理的戰(zhàn)略拓展[J];企業(yè)改革與管理;2004年04期

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本文編號(hào)：1213990