本文關(guān)鍵詞：信息技術(shù)工具各類功能對顯隱性知識傳遞的影響研究

  更多相關(guān)文章： IT工具功能 使用經(jīng)驗 人員熟悉程度 知識熟悉程度 顯性知識 隱性知識 傳遞效果

【摘要】： 眾所周知，當(dāng)今社會，知識對企業(yè)的生存和發(fā)展比以往任何時候都重要，知識管理日益受到重視。知識管理的一個主要目標就是實現(xiàn)知識共享，而知識的有效傳遞是實現(xiàn)知識共享的前提。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟的全球化，組織內(nèi)的知識傳遞越來越依賴于信息技術(shù)(IT)工具。因此，理清IT工具傳遞知識的機理具有重要意義。此外，由于IT工具各類功能在傳遞知識的過程中還受到很多其他因素的影響，根據(jù)各種因素的重要性以及影響范圍，本文選取經(jīng)驗水平(包括使用經(jīng)驗和成員共同經(jīng)驗)作為重點考察對象。并且，由于知識特性對傳遞效果會產(chǎn)生較大的影響，所以本文將知識分成顯性知識和隱性知識兩類，分別加以研究。 本文在前人已有研究成果的基礎(chǔ)上，，主要研究了以下三個問題：一是研究信息技術(shù)工具的五項功能和顯隱性兩類知識傳遞的關(guān)系；二是研究交流人員的IT工具使用經(jīng)驗和成員共同經(jīng)驗(分為人員熟悉程度和知識熟悉程度兩個方面)在IT工具功能屬性和顯隱性兩類知識傳遞效果的關(guān)系中所起的作用；三是比較顯隱性兩類知識通過IT工具傳遞時兩者之間的異同。 本文采用問卷調(diào)查作實證分析，通過調(diào)查所得數(shù)據(jù)來驗證研究模型中包含的各種假設(shè)。最后得出的結(jié)論有：(1)在不考慮其他影響因素時，IT工具作為知識傳遞媒介，其五大功能在傳遞過程中并不都是越強大就越有利于知識的成功傳遞。不同的功能和顯性知識、隱性知識的傳遞效果的關(guān)系是不同的。(2)對于具有不同使用經(jīng)驗水平的人員來說，同樣強度的功能對知識傳遞效果的作用是不一樣的。(3)交流成員的共同經(jīng)驗(交流成員彼此之間的熟悉程度和對知識主題的熟悉程度)對顯性知識和隱性知識的傳遞效果直接產(chǎn)生正向影響。(4)共同經(jīng)驗對IT工具功能和顯隱性兩類知識傳遞效果的關(guān)系有正向調(diào)制作用。
【關(guān)鍵詞】：IT工具功能 使用經(jīng)驗 人員熟悉程度 知識熟悉程度 顯性知識 隱性知識 傳遞效果
【學(xué)位授予單位】：浙江大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F062.3
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-8
• 1 緒論8-22
• 1.1 研究背景及意義8-9
• 1.2 研究問題的提出9-11
• 1.3 基本概念的界定11-17
• 1.3.1 知識和信息11-13
• 1.3.2 顯性知識和隱性知識13-14
• 1.3.3 IT工具的功能14-16
• 1.3.4 媒體豐富性16
• 1.3.5 經(jīng)驗16-17
• 1.3.6 知識交流和知識傳遞17
• 1.4 研究目的及內(nèi)容17-18
• 1.5 研究方法、流程及結(jié)構(gòu)安排18-22
• 1.5.1 研究方法18-19
• 1.5.2 研究流程19
• 1.5.3 文章結(jié)構(gòu)安排19-22
• 2 文獻綜述22-34
• 2.1 知識傳遞機制22-24
• 2.2 知識傳遞影響因素24-29
• 2.3 影響 IT工具傳遞知識的效果的因素的研究29-30
• 2.4 IT工具與知識傳遞的理論綜述30-32
• 2.5 現(xiàn)有研究的總結(jié)32-34
• 3 本研究模型的構(gòu)建和假設(shè)提出34-50
• 3.1 概念模型的提出34-35
• 3.2 模型的構(gòu)建和解釋35-37
• 3.3 研究假設(shè)的提出37-50
• 3.3.1 IT工具五項功能與顯隱性知識傳遞效果關(guān)系的假設(shè)37-44
• 3.3.2 交流成員經(jīng)驗和顯隱性知識傳遞效果關(guān)系的假設(shè)44-46
• 3.3.3 成員經(jīng)驗調(diào)制作用的假設(shè)46-48
• 3.3.4 顯性知識和隱性知識的傳遞效果的差異假設(shè)48-50
• 4 問卷與量表的設(shè)計50-64
• 4.1 變量測量題項產(chǎn)生說明50-53
• 4.1.1 被解釋變量的測度50-51
• 4.1.2 解釋變量的測度51-52
• 4.1.3 調(diào)制變量的測度52-53
• 4.2 調(diào)查問卷的設(shè)計與整理53-57
• 4.2.1 調(diào)查問卷的設(shè)計流程54
• 4.2.2 問卷的試調(diào)查與修改54-57
• 4.3 大樣本數(shù)據(jù)收集57-58
• 4.4 量表品質(zhì)檢驗58-64
• 4.4.1 量表信度分析58-59
• 4.4.2 量表效度分析59-64
• 5 顯性知識相關(guān)假設(shè)的實證分析64-76
• 5.1 IT工具五大功能和顯性知識傳遞效果的關(guān)系的實證分析64-66
• 5.2 共同經(jīng)驗和顯性知識傳遞效果的關(guān)系的實證分析66-68
• 5.3 共同經(jīng)驗的調(diào)制作用的實證分析68-71
• 5.4 IT工具各項功能的使用經(jīng)驗的調(diào)制作用的實證分析71-76
• 6 隱性知識相關(guān)假設(shè)實證分析及兩類知識實證結(jié)果對比76-90
• 6.1 隱性知識相關(guān)的實證分析76-85
• 6.1.1 IT工具的五大功能和隱性知識傳遞效果關(guān)系的實證分析76-78
• 6.1.2 共同經(jīng)驗和隱性知識傳遞效果的關(guān)系的實證分析78-79
• 6.1.3 共同經(jīng)驗的調(diào)制作用的實證分析79-82
• 6.1.4 IT工具各項功能的使用經(jīng)驗的調(diào)制作用的實證分析82-85
• 6.2 顯隱性兩類知識實證分析結(jié)果的比較85-90
• 6.2.1 顯隱性兩類知識傳遞效果差異的實證分析85-86
• 6.2.2 顯隱性兩類知識實證分析結(jié)果對比86-90
• 7 結(jié)論和展望90-96
• 7.1 主要結(jié)論90-92
• 7.2 研究的理論和實踐意義92-93
• 7.3 研究展望93-96
• 參考文獻96-102
• 附錄102-106
• 致謝106

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前6條

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本文編號：1058032