投資者關(guān)系管理評價體系的構(gòu)建——基于工作過程導(dǎo)向的視角
本文關(guān)鍵詞:投資者關(guān)系管理評價體系的構(gòu)建——基于工作過程導(dǎo)向的視角
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【摘要】:以往投資者關(guān)系管理評價體系的構(gòu)建以結(jié)果導(dǎo)向型為主,鑒于這種評價方式存在的不足,構(gòu)建了以工作過程為導(dǎo)向的新型評價體系,主要包括組織制度、組織行為以及過程質(zhì)量三個方面指標(biāo)。以山東省上市公司為樣本,通過因子分析證實了該指標(biāo)體系具有較高的建構(gòu)效度,能夠有效代表企業(yè)投資者關(guān)系管理的整體工作質(zhì)量,并檢驗證實了這三個方面的工作質(zhì)量對最終的投資者關(guān)系管理效果具有顯著影響。
【作者單位】: 山東大學(xué)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 投資者關(guān)系管理 工作過程導(dǎo)向 評價體系
【基金】:山東省社科規(guī)劃辦項目“決策有用觀下財務(wù)報告系統(tǒng)的重構(gòu)”(10CJGJ67) 山東省自然科學(xué)基金項目“我國上市公司投資者關(guān)系管理研究:現(xiàn)狀與創(chuàng)新研究”(Y2007H15)
【分類號】:F832.51
【正文快照】: 一、引言投資者關(guān)系管理(Investor Relations Management,即IRM)作為隨資本市場發(fā)展而自然形成的一種現(xiàn)象,最早出現(xiàn)于20世紀(jì)30年代的美國證券市場,并于20世紀(jì)90年代后期引入我國。目前,國內(nèi)外學(xué)者對于投資者關(guān)系管理的研究主要包括以下幾個方面:其一,針對投資者關(guān)系管理的理論
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,本文編號:793517
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