本文關(guān)鍵詞：FESCO外包服務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略研究

  更多相關(guān)文章： 北京外企 人力資源服務(wù) 人力資源外包 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通

【摘要】：人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)需求伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,規(guī)模不斷壯大,行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈。大型國(guó)有、民營(yíng)以及外資外包服務(wù)企業(yè)不斷調(diào)整自身市場(chǎng)戰(zhàn)略,通過(guò)個(gè)性化業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新外包產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)由原來(lái)的事務(wù)性外包服務(wù)轉(zhuǎn)向附加值更高的定制化外包服務(wù)和戰(zhàn)略性外包服務(wù)。國(guó)有外包服務(wù)企業(yè)基于自身的業(yè)務(wù)規(guī)模以及品牌號(hào)召力,如何利用自身優(yōu)勢(shì),制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,迎接競(jìng)爭(zhēng)中的挑戰(zhàn),保持自身領(lǐng)導(dǎo)者地位是其面臨的重要問(wèn)題。本文以成立最早的國(guó)有外包服務(wù)企業(yè)FESCO為研究對(duì)象,通過(guò)相關(guān)資料的研究,對(duì)其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)展的銷(xiāo)售策略進(jìn)行理論分析,探索其如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持企業(yè)的不斷發(fā)展。本文通過(guò)對(duì)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)背景介紹,歸納出以滿足客戶需求為中心,結(jié)合有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展的有效途徑。利用SWOT理論歸納FESCO企業(yè)現(xiàn)階段特點(diǎn),通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,總結(jié)出FESCO作為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者宜采用差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,接著利用STP理論將將行業(yè)購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行歸類(lèi),總結(jié)FESCO市場(chǎng)差異化營(yíng)銷(xiāo)方法,通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論研究FESCO市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。整合營(yíng)銷(xiāo)溝通主要包括:外部供應(yīng)商維護(hù)、內(nèi)部人員及分子公司培訓(xùn)激勵(lì)、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)合作、媒體及市場(chǎng)活動(dòng)推廣幾方面。同時(shí)還介紹了信息技術(shù)在整合營(yíng)銷(xiāo)溝通中的應(yīng)用。通過(guò)研究FESCO整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,分析出以客戶為中心是實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略的基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)同時(shí)重視企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致的溝通原則,打造企業(yè)始終如一的品牌形象,同時(shí)重視塑造有形化的服務(wù)內(nèi)容,確立差異化服務(wù)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立企業(yè)品牌在市場(chǎng)中特有的價(jià)值地位。最后筆者對(duì)FESCO整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略進(jìn)行總結(jié),并對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展提出個(gè)人的相關(guān)建議。希望對(duì)人力資源外包服務(wù)企業(yè),甚至服務(wù)性外包行業(yè)在日后采用制定整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略時(shí)有一定借鑒作用和決策支持。
【關(guān)鍵詞】：北京外企 人力資源服務(wù) 人力資源外包 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通
【學(xué)位授予單位】：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F752.68;F249.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 引言10-19
• 1.1 研究背景概述及研究目的10-12
• 1.2 研究?jī)?nèi)容及相關(guān)理論分析12-17
• 1.2.1 SWOT分析12-13
• 1.2.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析13-15
• 1.2.3 STP戰(zhàn)略15-16
• 1.2.4 整合營(yíng)銷(xiāo)理論分析16-17
• 1.3 研究方法和研究意義17-19
• 第2章 人力資源外包概況及市場(chǎng)分析19-24
• 2.1 背景分析19-21
• 2.1.1 HRO外包公司分類(lèi)及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介19-20
• 2.1.2 我國(guó)人力資源外包服務(wù)公司現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)20-21
• 2.1.3 人力資源外包服務(wù)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)21
• 2.2 市場(chǎng)分析21-24
• 2.2.1 人事外包服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況21-22
• 2.2.2 服務(wù)客戶類(lèi)型及需求分析22-24
• 第3章 FESCO營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究24-33
• 3.1 FESCO現(xiàn)狀分析24-29
• 3.1.1 FESCO外包服務(wù)體系及主營(yíng)業(yè)務(wù)概況24-27
• 3.1.2 FESCO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位分析27-29
• 3.2 FESCO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析29-31
• 3.3 FESCO的STP市場(chǎng)戰(zhàn)略31-33
• 第4章 整合營(yíng)銷(xiāo)溝通在FESCO實(shí)施策略研究33-39
• 4.1 全國(guó)供應(yīng)商營(yíng)銷(xiāo)溝通33-34
• 4.2 企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)溝通策略34-36
• 4.2.1 北京總部銷(xiāo)售人員營(yíng)銷(xiāo)溝通34-35
• 4.2.2 全國(guó)分公司營(yíng)銷(xiāo)溝通35-36
• 4.3 公共關(guān)系溝通策略36-37
• 4.3.1 政府渠道溝通36
• 4.3.2 行業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)溝通策略36-37
• 4.4 客戶營(yíng)銷(xiāo)溝通策略37-39
• 4.4.1 媒體傳播策略37-38
• 4.4.2 市場(chǎng)活動(dòng)策略38-39
• 第5章 FESCO整合營(yíng)銷(xiāo)溝通策略分析39-44
• 5.1 以顧客為中心的體系結(jié)構(gòu)39-40
• 5.2 協(xié)調(diào)內(nèi)外部營(yíng)銷(xiāo)溝通和傳播策略40
• 5.3 品牌先行策略40-41
• 5.4 基于數(shù)據(jù)的信息分析41-44
• 第6章 總結(jié)44-46
• 6.1 研究結(jié)論44-45
• 6.2 建議45-46
• 致謝46-47
• 參考文獻(xiàn)47-49
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文與研究成果49-50

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前9條

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中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

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中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

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3 徐蘭;藍(lán)天駕校營(yíng)銷(xiāo)管理研究[D];南昌大學(xué);2010年

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6 劉曉亮;邯鄲市煙草公司營(yíng)銷(xiāo)策略的研究[D];河北工業(yè)大學(xué);2010年

7 張蕤;中心城市近郊型住宅營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];天津大學(xué);2011年

8 蔡霞;房地產(chǎn)企業(yè)事件營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];天津大學(xué);2012年

9 李自鵬;零售企業(yè)渠道關(guān)系治理機(jī)制的跨案例研究[D];蘭州商學(xué)院;2011年

10 李雨江;AL婚紗攝影有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究[D];吉林大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：827152