基于BSC的物流績效評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
本文關(guān)鍵詞:基于BSC的物流績效評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:在物流工作日益成為通信運(yùn)營商差異化競爭源泉的背景下,如何構(gòu)建物流專業(yè)領(lǐng)域的績效指標(biāo)體系,通過績效管理模式的創(chuàng)新和精細(xì)化,促使物流績效提升和價(jià)值創(chuàng)造,已經(jīng)成為通信運(yùn)營商面臨的重要課題。文章根據(jù)平衡計(jì)分卡理論構(gòu)建理論上可行、實(shí)際上可用的物流績效評價(jià)指標(biāo)體系,對物流發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解,嘗試構(gòu)建適合通信運(yùn)營商的物流管理績效評價(jià)體系。
【作者單位】: 江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 平衡計(jì)分卡 物流績效 評價(jià)指標(biāo)體系
【分類號】:F259.2;F626
【正文快照】: 1物流績效評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建1.1平衡計(jì)分卡的基本思想平衡計(jì)分卡(BSC)是由羅伯特·S.卡普蘭和大衛(wèi)·P.諾頓創(chuàng)建的一套企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系,它的核心思想就是通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長四個方面相互驅(qū)動的因果聯(lián)系展現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略,并兼顧長期和短期目標(biāo)、財(cái)務(wù)和
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本文關(guān)鍵詞:基于BSC的物流績效評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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