本文關(guān)鍵詞：SC公司項目質(zhì)量管理分析與研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著我國城市化進(jìn)程的持續(xù)發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)正式進(jìn)入了白銀時代。此時此刻,房地產(chǎn)項目的質(zhì)量管理意義重大,其持續(xù)改進(jìn)既是一項利國利民的工程,也是一項全民要求。項目質(zhì)量管理不僅是地產(chǎn)類企業(yè)所關(guān)注的重點,也是地產(chǎn)類企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。本文從SC公司角度出發(fā),貫穿項目全部開發(fā)流程。從規(guī)劃設(shè)計階段,招標(biāo)階段、施工階段、竣工交付階段等方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。通過精益管理和PDCA分析法,有助于提高SC公司整體各個流程模塊處理速度,提高整體業(yè)務(wù)水平。本文以房地產(chǎn)開發(fā)全壽命周期為時間軸,深入剖析SC公司項目質(zhì)量控制方法,針對房地產(chǎn)項目周期的各個環(huán)節(jié)和過程進(jìn)行深入的剖析,力求使項目質(zhì)量管理過程更加有效。在規(guī)劃設(shè)計階段,打造品牌質(zhì)量的優(yōu)勢。在招標(biāo)階段,對招標(biāo)過程進(jìn)行全面的優(yōu)化,避免出現(xiàn)不合理中標(biāo)情況的出現(xiàn)。在施工階段,利用月、季度檢查和樣板制度的規(guī)范化體系達(dá)到加強(qiáng)過程控制的目的。在竣工交付階段,利用CRM平臺、持續(xù)改進(jìn)等方式不斷提升客戶滿意度和服務(wù)水平。以科學(xué)的質(zhì)量管理流程為根本,以制度化質(zhì)量管理方法為途徑,利用持續(xù)改進(jìn)的思維不斷完善質(zhì)量管理目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】：項目質(zhì)量管理 房地產(chǎn)開發(fā) PDCA
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F299.233.4;F273.2
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-14
• 1.1 選題背景8-9
• 1.2 研究的目的及意義9
• 1.3 國內(nèi)外質(zhì)量管理研究的發(fā)展9-12
• 1.4 本論文研究思路和內(nèi)容12-14
• 第二章 SC公司房地產(chǎn)開發(fā)流程概述14-23
• 2.1.SC公司簡介14
• 2.2 SC公司房地產(chǎn)開發(fā)流程14-23
• 2.2.1 SC公司規(guī)劃設(shè)計階段問題分析：15-16
• 2.2.2 SC公司招標(biāo)階段問題分析：16-19
• 2.2.3 SC公司施工階段問題分析19-21
• 2.2.4 SC公司交付階段問題分析21-23
• 第三章 SC公司房地產(chǎn)開發(fā)全過程質(zhì)量提升的理論基礎(chǔ)23-34
• 3.1 精益管理概述23-24
• 3.2 全面質(zhì)量管理PDCA理論24-27
• 3.3 明確質(zhì)量目標(biāo)定位27-28
• 3.4 不同階段質(zhì)量目標(biāo)的具體分析28-34
• 3.4.1 P階段---規(guī)劃階段的質(zhì)量目標(biāo)28-29
• 3.4.2 D階段---招標(biāo)階段的質(zhì)量目標(biāo)29-30
• 3.4.3 C階段---施工階段的質(zhì)量目標(biāo)30-31
• 3.4.4 A階段---竣工交付階段的質(zhì)量目標(biāo)31-34
• 第四章 SC公司各階段質(zhì)量管理的改進(jìn)措施34-69
• 4.1 SC公司房地產(chǎn)開發(fā)全過程質(zhì)量管控體系的建立34-37
• 4.1.1 質(zhì)量管理體系的建立原則34-35
• 4.1.2 SC公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)建35
• 4.1.3 SC公司質(zhì)量管理體系模型的建立35-36
• 4.1.4 SC公司質(zhì)量管理體系的保障體系36-37
• 4.2 SC公司規(guī)劃設(shè)計階段質(zhì)量提升的優(yōu)化措施37-41
• 4.2.1 SC公司品牌質(zhì)量的建立37-40
• 4.2.2 規(guī)劃設(shè)計過程中程序化的管理40-41
• 4.3 SC公司招標(biāo)階段質(zhì)量提升的優(yōu)化措施41-45
• 4.3.1 招標(biāo)風(fēng)險的識別41
• 4.3.2 建立合理的合同策略41-42
• 4.3.3 中標(biāo)原則的優(yōu)化42-43
• 4.3.4 嚴(yán)格的資格預(yù)審43
• 4.3.5 合同價格的確定方式43-44
• 4.3.6 招標(biāo)文件的質(zhì)量44-45
• 4.4 SC公司施工階段質(zhì)量提升的優(yōu)化措施45-66
• 4.4.1 工程管理部簡介45
• 4.4.2 工程管理部質(zhì)量控制措施45-46
• 4.4.3 工程管理部的過程控制46-61
• 4.4.4 SC公司對現(xiàn)場材料的把控辦法61-66
• 4.5 SC公司交付階段質(zhì)量提升的優(yōu)化措施66-67
• 4.5.1 推行持續(xù)改進(jìn)措施66-67
• 4.5.2 建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)67
• 4.5.3 成立自有物業(yè)公司67
• 4.6 SC公司質(zhì)量體系實施后初步成果67-69
• 第五章 結(jié)論與展望69-71
• 5.1 結(jié)論69-70
• 5.2 展望70-71
• 參考文獻(xiàn)71-73
• 致謝73-74

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