自步入21世紀,電子商務(wù)已逐漸由傳統(tǒng)B2B行業(yè)主導(dǎo),轉(zhuǎn)型步入可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)定期。得益于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和移動終端設(shè)備規(guī)模普及,網(wǎng)購風(fēng)靡,大量的物流快遞公司出現(xiàn),成為快速發(fā)展普惠民生的第三產(chǎn)業(yè)新興行業(yè)。2017年至2020年期間,國家郵政局等眾多部門持續(xù)發(fā)布了多項針對于快遞行業(yè)發(fā)展的階段性規(guī)劃,如《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《關(guān)于認真落實習(xí)近平總書記重要指示推動郵政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》等。受益于市場需求和政策性鼓勵,我國快遞產(chǎn)業(yè)步入快速發(fā)展期,迫切需要綜合整理建立行業(yè)秩序和競爭合作規(guī)律,在此情形下,為國內(nèi)快遞公司建立客觀、公允、合理的績效評價的體系,能為客觀公允體現(xiàn)快遞企業(yè)的綜合績效,發(fā)現(xiàn)和改善提升上市快遞公司的缺陷,不斷了解快遞業(yè)發(fā)展特征和現(xiàn)狀、增強和提高行業(yè)競爭力提供幫助。本文通過文獻研究,回顧分析了物流業(yè)和快遞業(yè)國內(nèi)外績效評價研究成果;然后分析了企業(yè)績效評價的概念和理論基礎(chǔ),對常用的績效評價體系和方法進行分析對比。結(jié)合當前國內(nèi)上市快遞公司經(jīng)營特點,設(shè)計構(gòu)建了能衡量快遞公司財務(wù)方面(營運、盈利、發(fā)展及償債能力)以及非財務(wù)方面(業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、社會責(zé)任)的綜合績效評價體系,并...

【文章頁數(shù)】：96 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1績效評價重點工作流程圖

西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第13頁圖1-1績效評價重點工作流程圖1.3.2主要研究方法本篇論文主要采用了4種方法來進行研究撰寫。1.文獻綜述法本文檢索了物流行業(yè)、快遞行業(yè)的績效評價的相關(guān)文獻，梳理羅列關(guān)于企業(yè)績效的概念、績效評價方法模型，從而進一步了解國內(nèi)快遞業(yè)的特征、發(fā)展及....

本文編號：4021642