伴隨著科技的進步和市場的需求,物流已經(jīng)發(fā)展成為融合了運輸、倉儲、信息服務等產(chǎn)業(yè)的綜合性服務業(yè),為經(jīng)濟社會中各行各業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、貨物運輸提供便捷的服務,是舉足輕重的基礎性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。中國的物流企業(yè)迅速擴張的勢頭下,也面臨著因人才緊缺、組織架構(gòu)不完善、客戶滿意度低等因素導致的成本高、效率低下等問題,使得物流企業(yè)的績效不佳。在知識經(jīng)濟時代物流企業(yè)不能僅依靠堆積物質(zhì)擴大規(guī)模的方式發(fā)展,需要依靠對智力資本的投資來解決當下困境。智力資本對物流企業(yè)的發(fā)展意義重大,但是目前以物流企業(yè)為對象研究智力資本與績效的文獻比較欠缺,本文的研究豐富了智力資本對企業(yè)績效影響的理論研究,同時對于指導物流企業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。本文首先對我國物流業(yè)發(fā)展狀況進行分析,在“知識經(jīng)濟”的背景下提出從智力資本的角度研究如何提升物流企業(yè)的績效。隨后通過對智力資本、企業(yè)績效相關文獻的梳理,結(jié)合資源基礎理論、協(xié)同理論并融合物流企業(yè)的特點將物流企業(yè)的智力資本劃分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本、關系資本三個要素。同時為了更好的給物流企業(yè)提供指導建議將績效劃分為盈利績效、經(jīng)營績效、發(fā)展績效進行研究。進而建立了智力資本對物流企業(yè)績效的影響模型。依據(jù)...

【文章頁數(shù)】：94 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 物流發(fā)展現(xiàn)狀
        1.1.2 物流企業(yè)智力資本現(xiàn)狀
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容及方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究的主要方法
        1.3.3 技術路線
    1.4 文章的創(chuàng)新點
第二章 文獻綜述與相關理論
    2.1 智力資本研究綜述
        2.1.1 智力資本的界定
        2.1.2 智力資本的構(gòu)成要素
        2.1.3 智力資本價值評估方法的研究
    2.2 企業(yè)績效研究綜述
        2.2.1 企業(yè)績效
        2.2.2 企業(yè)績效的評價方法
    2.3 智力資本與企業(yè)績效的關系
        2.3.1 智力資本直接影響企業(yè)績效
        2.3.2 智力資本間接影響企業(yè)績效
    2.4 相關理論
        2.4.1 資源基礎理論
        2.4.2 協(xié)同理論
    2.5 文獻述評
    2.6 本章小結(jié)
第三章 智力資本及其對物流企業(yè)績效作用機理分析
    3.1 物流企業(yè)智力資本與績效的要素識別
        3.1.1 物流企業(yè)智力資本要素識別
        3.1.2 物流企業(yè)績效的構(gòu)成要素識別
    3.2 智力資本對物流企業(yè)績效的作用機理分析
        3.2.1 人力資本對物流企業(yè)績效的機理
        3.2.2 結(jié)構(gòu)資本對物流企業(yè)績效的機理
        3.2.3 關系資本對物流企業(yè)績效的機理
        3.2.4 智力資本要素協(xié)同對物流企業(yè)績效的機理
        3.2.5 物流企業(yè)智力資本整體價值創(chuàng)造分析
    3.3 本章小結(jié)
第四章 智力資本影響物流企業(yè)績效的研究假設與研究設計
    4.1 提出研究假設
        4.1.1 智力資本要素對物流企業(yè)績效作用的研究假設
        4.1.2 智力資本要素協(xié)同對物流企業(yè)績效作用的研究假設
    4.2 研究設計
        4.2.1 變量選取
        4.2.2 樣本選取和數(shù)據(jù)來源
    4.3 模型的建立
        4.3.1 智力資本要素對物流企業(yè)績效影響的作用模型
        4.3.2 智力資本要素協(xié)同對物流企業(yè)績效影響的作用模型
    4.4 本章小結(jié)
第五章 智力資本影響物流企業(yè)績效的實證分析
    5.1 因子分析
        5.1.1 物流企業(yè)績效因子分析
        5.1.2 物流企業(yè)智力資本的因子分析
    5.2 主要變量的描述性統(tǒng)計
    5.3 智力資本要素與物流企業(yè)績效的相關性分析
        5.3.1 智力資本要素與物流企業(yè)盈利績效的相關性分析
        5.3.2 智力資本要素與物流企業(yè)經(jīng)營績效的相關性分析
        5.3.3 智力資本要素與物流企業(yè)發(fā)展績效的相關性分析
    5.4 回歸分析
        5.4.1 智力資本要素與物流企業(yè)績效的回歸
        5.4.2 智力資本要素協(xié)同與物流企業(yè)績效的回歸
    5.5 穩(wěn)健性檢驗
    5.6 本章小結(jié)
第六章 結(jié)論與建議
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 對策建議
        6.2.1 以人力資本為核心建立物流企業(yè)智力資本管理體系
        6.2.2 優(yōu)化物流企業(yè)管理流程規(guī)范業(yè)務流程,發(fā)揮結(jié)構(gòu)資本基礎性作用
        6.2.3 持續(xù)投資關系資本
        6.2.4 提高物流企業(yè)智力資本要素協(xié)同水平
    6.3 本章小結(jié)
第七章 總結(jié)與展望
    7.1 主要研究工作
    7.2 研究不足與展望
參考文獻
攻讀碩士學位期間發(fā)表的學術論文及取得的相關科研成果
致謝



本文編號：3774309