全過程工程咨詢項(xiàng)目是多主體參與的臨時性多邊組織,注重各參與主體形成互動協(xié)作的和諧氛圍,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體最優(yōu)的目標(biāo)。但全過程工程咨詢服務(wù)在推廣時期卻出現(xiàn)了“叫好不叫座”的現(xiàn)象,這與全咨團(tuán)隊(duì)跨邊界角色轉(zhuǎn)變失敗有關(guān)。全咨團(tuán)隊(duì)跨邊界行為是促進(jìn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)與集成的重要方式,而其驅(qū)動因素尚待探索驗(yàn)證。有鑒于此,本研究選取全咨項(xiàng)目中全咨團(tuán)隊(duì)專業(yè)聲譽(yù)和全咨服務(wù)報酬類型作為情境因素,深入探究全咨服務(wù)的任務(wù)依賴性和任務(wù)不確定性對跨邊界行為的作用機(jī)制,以厘清服務(wù)任務(wù)、聲譽(yù)激勵和報酬激勵三者對全咨團(tuán)隊(duì)跨邊界行為的影響。本研究以期通過實(shí)證研究,從全咨項(xiàng)目層面揭示全咨團(tuán)隊(duì)跨邊界行為驅(qū)動機(jī)制,為業(yè)主在選擇合作伙伴和設(shè)計(jì)服務(wù)報酬機(jī)制提供理論基礎(chǔ)�；趫F(tuán)隊(duì)跨邊界行為外向視角,研究梳理得到全過程工程咨詢服務(wù)的兩個任務(wù)特征:任務(wù)依賴性和任務(wù)不確定性,并將專業(yè)聲譽(yù)與服務(wù)報酬類型視作業(yè)主方對全咨團(tuán)隊(duì)的兩種主要激勵手段。借助以往文獻(xiàn)建構(gòu)出全過程工程咨詢服務(wù)任務(wù)依賴性、任務(wù)不確定性、全咨團(tuán)隊(duì)專業(yè)聲譽(yù)、全咨服務(wù)報酬類型、全咨團(tuán)隊(duì)跨邊界行為間的基本關(guān)系假設(shè)和理論模型。通過在河南、江蘇、天津等地發(fā)放調(diào)查問卷并收集數(shù)據(jù),最終獲得207份有效問卷...

【文章頁數(shù)】：108 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 項(xiàng)目集成化交付方式呼喚全過程工程咨詢的出現(xiàn)
        1.1.2 全過程工程咨詢的推廣出現(xiàn)“叫好不叫座”現(xiàn)象
        1.1.3 全過程工程咨詢的推廣有賴于全咨團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)變
    1.2 問題提出
        1.2.1 研究對象界定
        1.2.2 研究問題的提出
    1.3 研究目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究目的及意義
        1.4.1 技術(shù)路線
        1.4.2 研究內(nèi)容
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 專業(yè)服務(wù)及其相關(guān)研究進(jìn)展
        2.1.1 專業(yè)服務(wù)概述
        2.1.2 專業(yè)服務(wù)的特征
        2.1.3 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵相關(guān)研究
    2.2 團(tuán)隊(duì)跨邊界行為相關(guān)研究
        2.2.1 團(tuán)隊(duì)跨邊界行為概念與維度
        2.2.2 全過程工程咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)跨邊界行為
        2.2.3 團(tuán)隊(duì)跨邊界行為的理論基礎(chǔ)與研究視角
        2.2.4 團(tuán)隊(duì)跨邊界行為的驅(qū)動因素
    2.3 全過程工程咨詢服務(wù)的任務(wù)特征
        2.3.1 全過程工程咨詢服務(wù)的任務(wù)依賴性
        2.3.2 全過程工程咨詢服務(wù)的任務(wù)不確定性
    2.4 全過程工程咨詢服務(wù)的情境因素
        2.4.1 專業(yè)聲譽(yù)的相關(guān)研究
        2.4.2 工程領(lǐng)域服務(wù)報酬類型相關(guān)研究
    2.5 研究評述及空間
第三章 假設(shè)提出與模型構(gòu)建
    3.1 全過程工程咨詢服務(wù)任務(wù)特征與跨邊界行為的關(guān)系假設(shè)
        3.1.1 任務(wù)依賴性與跨邊界行為
        3.1.2 任務(wù)不確定性與跨邊界行為
    3.2 專業(yè)聲譽(yù)的調(diào)節(jié)作用
    3.3 服務(wù)報酬類型的調(diào)節(jié)作用
    3.4 假設(shè)與模型
        3.4.1 基本假設(shè)
        3.4.2 模型構(gòu)建
第四章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 變量測量
        4.1.1 任務(wù)依賴性的測量
        4.1.2 任務(wù)不確定性的測量
        4.1.3 跨邊界行為的測量
        4.1.4 專業(yè)聲譽(yù)的測量
        4.1.5 服務(wù)報酬類型的測量
    4.2 研究方法
        4.2.1 問卷設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)收集
        4.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型的介紹
    4.3 小樣本預(yù)檢驗(yàn)與量表修正
        4.3.1 小樣本檢驗(yàn)方法與標(biāo)準(zhǔn)
        4.3.2 小樣本分析結(jié)果與量表修正
第五章 實(shí)證分析
    5.1 大樣本數(shù)據(jù)收集與檢驗(yàn)
        5.1.1 數(shù)據(jù)來源
        5.1.2 樣本描述
        5.1.3 數(shù)據(jù)描述
    5.2 量表的信度和效度檢驗(yàn)
        5.2.1 探索性因子分析
        5.2.2 驗(yàn)證性因子分析
    5.3 假設(shè)檢驗(yàn)與路徑分析
        5.3.1 任務(wù)特征-跨邊界行為主效應(yīng)模型檢驗(yàn)
        5.3.2 專業(yè)聲譽(yù)調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
        5.3.3 服務(wù)報酬類型調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
    5.4 結(jié)果與討論
        5.4.1 研究結(jié)果
        5.4.2 結(jié)果討論
第六章 結(jié)論與啟示
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究貢獻(xiàn)
    6.3 管理啟示
    6.4 研究不足與展望
參考文獻(xiàn)
附錄A 情境嵌入視角下工程咨詢服務(wù)任務(wù)特征與專業(yè)團(tuán)隊(duì)跨邊界行為的關(guān)系研究
在學(xué)期間取得的科研成果和科研情況說明
致謝



本文編號：3773061