21世紀(jì)國家間的競爭是戰(zhàn)略競爭、科技競爭、軍事競爭、政治競爭,而歸根結(jié)底,是國家創(chuàng)造力、創(chuàng)新力的競爭。知識產(chǎn)權(quán),作為人類在實踐中創(chuàng)造出來的智力成果,關(guān)乎著一個國家的核心競爭力。中國,作為知識產(chǎn)權(quán)參與者的后起之秀,目前只是在案件申請數(shù)量上剛有了些許優(yōu)勢;在案件質(zhì)量上,還有待提高。作為知識產(chǎn)權(quán)貢獻(xiàn)的主體——企業(yè)來說,與其有關(guān)的研究已經(jīng)不少。而作為知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展的另一個支持力量---知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu),不論是理論、制度方面,還是實際操作層面,都還處在摸著石頭過河的階段。本文,擬從一個涉外知識產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)的角度,探討如何進(jìn)行流程管理方面的優(yōu)化,以期為該領(lǐng)域的研究提供實證資料。首先,本文以E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所為研究對象,通過對其管理架構(gòu)、流程現(xiàn)狀、運(yùn)營中存在的問題、與客戶及合作所的相處模式、行業(yè)間的競爭等方面的問題進(jìn)行剖析,得出該事務(wù)所進(jìn)行流程優(yōu)化必要性這一結(jié)論。其次,本文通過內(nèi)部調(diào)研法,結(jié)合流程管理和流程優(yōu)化中的相關(guān)理論基礎(chǔ),確定E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所在第一批流程優(yōu)化項目中的對象及優(yōu)化方案。最后,本文對流程優(yōu)化后的效果進(jìn)行評價,揭示出流程優(yōu)化對涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所的意義,以希望對行業(yè)內(nèi)的相關(guān)研究提供理... 

【文章來源】：北京化工大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
學(xué)位論文數(shù)據(jù)集
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 我國涉外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
        1.1.2 我國涉外知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)存在的問題
    1.2 研究方法與內(nèi)容
        1.2.1 研究內(nèi)容
        1.2.2 創(chuàng)新點
        1.2.3 研究方法
        1.2.4 技術(shù)路線
第二章 知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所進(jìn)行流程優(yōu)化的理論基礎(chǔ)
    2.1 知識產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵
        2.1.1 知識產(chǎn)權(quán)的定義
        2.1.2 知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)的定義
    2.2 國內(nèi)外流程優(yōu)化理論的發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.1 國外流程優(yōu)化理論的發(fā)展?fàn)顩r
        2.2.2 國內(nèi)流程優(yōu)化理論的發(fā)展?fàn)顩r
    2.3 知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所進(jìn)行流程優(yōu)化的條件
第三章 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所發(fā)展現(xiàn)狀及在流程管理中存在的問題
    3.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀及管理架構(gòu)
        3.1.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所的發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所啟動流程優(yōu)化項目前的管理架構(gòu)
        3.1.3 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所原有管理架夠引發(fā)的問題
        3.1.4 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所管理架構(gòu)的變革
    3.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理中存在的問題
    3.3 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化項目的確定
        3.3.1 流程優(yōu)化項目的評析
        3.3.2 流程優(yōu)化項目準(zhǔn)備
    3.4 第一批參與流程優(yōu)化部門的確定
        3.4.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所部門職責(zé)劃分
        3.4.2 第一批參與流程優(yōu)化部門的確定
    3.5 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部崗位職責(zé)介紹及流程問題總結(jié)
        3.5.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部崗位職責(zé)介紹
        3.5.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部的流程
    3.6 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部的流程問題及分析
        3.6.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部的流程問題
        3.6.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程管理部的流程問題分析
    3.7 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所市場部崗位職責(zé)介紹及流程問題總結(jié)
        3.7.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所市場部崗位職責(zé)
        3.7.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所市場部的流程問題及分析
    3.8 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所行政人事部及IT部流程問題總結(jié)
第四章 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化方案的設(shè)計和實施
    4.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化的目標(biāo)和原則
        4.1.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化的目標(biāo)
        4.1.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化的原則
    4.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化方案的設(shè)計和實施
        4.2.1 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化方案的設(shè)計
        4.2.2 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化方案的實施
    4.3 E涉外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)所流程優(yōu)化的保障
    4.4 E涉外知識產(chǎn)權(quán)代理所流程優(yōu)化成果總結(jié)
第五章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
致謝
作者和導(dǎo)師簡介
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]淺析企業(yè)流程管理理論演進(jìn)過程[J]. 劉寰.  經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊. 2017(17)
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[3]企業(yè)流程管理在內(nèi)部控制中的應(yīng)用[J]. 張寧.  統(tǒng)計與管理. 2016(10)
[4]業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法在企業(yè)管理實踐中的應(yīng)用[J]. 陳金朋.  企業(yè)技術(shù)開發(fā). 2016(21)
[5]SDCA循環(huán)法在品管圈活動效果維持階段的應(yīng)用[J]. 林郁清,史定妹.  中國醫(yī)院. 2015(10)
[6]我國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展概述及展望[J]. 李嬌,朱佳,張占江,李珊.  中國發(fā)明與專利. 2015(08)
[7]麥格雷戈X-Y理論及其應(yīng)用[J]. 張瑞林,李林,王瓊.  中國工業(yè)評論. 2015(07)
[8]基于成熟度模型的企業(yè)流程管理體系構(gòu)建[J]. 李建超,王春放,萬林峰,李艷茹.  中國商貿(mào). 2014(12)
[9]對我國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)發(fā)展的思考[J]. 毛昊,毛金生.  知識產(chǎn)權(quán). 2013(12)
[10]業(yè)務(wù)流程優(yōu)化在企業(yè)的應(yīng)用研究[J]. 戚堅.  價值工程. 2013(05)

碩士論文
[1]主管權(quán)力距離導(dǎo)向?qū)ν䴔?quán)領(lǐng)導(dǎo)行為的影響及調(diào)節(jié)作用研究[D]. 劉寒.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2016



本文編號：3187813