隨著近二十年來信息化與網(wǎng)絡(luò)科技的爆炸式發(fā)展,各個(gè)領(lǐng)域都迎來了發(fā)展的新契機(jī),作為檔案核心內(nèi)容的數(shù)據(jù)信息有了更多更好的存儲(chǔ)傳遞和利用方式,這給檔案管理部門提供公共服務(wù)帶來了許多迥異以往的模式和更多可能性。各類政府部門轉(zhuǎn)變思維提供以民眾為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向的公共服務(wù)是公共服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。如何通過網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化等信息科技手段提供更好的不動(dòng)產(chǎn)信息相關(guān)公共服務(wù),并在未來如何繼續(xù)通過信息化和網(wǎng)絡(luò)科技繼續(xù)更好更快地提升公共服務(wù)質(zhì)量是本文主要探討的內(nèi)容。本文通過理論和實(shí)踐,詳細(xì)研究了如何繼續(xù)提升廈門不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)質(zhì)量。第一部分為緒論,該段主要描述了本課題的選題及其意義、研究主題、其他人對(duì)相關(guān)方面進(jìn)行過的研究綜述和本文研究使用的方法;第二部分內(nèi)容為廈門不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)發(fā)展歷程,主要介紹了廈門不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)基本情況和信息服務(wù)發(fā)展脈絡(luò);第三部分確立了不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),并收集、整理數(shù)據(jù),通過對(duì)數(shù)據(jù)的具體分析評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量情況;第四部分的核心是討論以網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)化為導(dǎo)向如何對(duì)廈門不動(dòng)產(chǎn)信息公共服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升,并提出建議;最后一部分為結(jié)語,對(duì)全文研究的這一案例進(jìn)行了總結(jié)并分析了對(duì)其起到影響和推動(dòng)作用的內(nèi)外... 

【文章來源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：45 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
一、緒論
    （一） 選題及其意義
    （二） 文獻(xiàn)綜述
    （三） 研究內(nèi)容與思路
    （四） 研究方法
二、廈門不動(dòng)產(chǎn)信息化發(fā)展概況
    （一） 基本情況
    （二） 發(fā)展現(xiàn)狀
三、廈門不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)
    （一） 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的模型選擇
    （二） 服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成
    （三） 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施
    （四） 服務(wù)質(zhì)量分析
四、廈門不動(dòng)產(chǎn)信息服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和提升的思考
    （一） 制約服務(wù)質(zhì)量的因素
    （二） 網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)化下的服務(wù)新要求
    （三） 服務(wù)質(zhì)量提升建議
結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3035171