物流行業(yè)是21世紀(jì)很具挑戰(zhàn)力、發(fā)展力和生機(jī)勃勃的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),電商的興起,物流行業(yè)來(lái)自內(nèi)部和外部的壓力日益加劇。在這個(gè)“人才是第一資源,第一生產(chǎn)力”的時(shí)代,物流企業(yè)不僅面臨專業(yè)人才缺乏的困境,而且員工的嚴(yán)重流失,也成為各物流企業(yè)的頭疼事。如何提升激勵(lì)機(jī)制的有效性,不斷激發(fā)員工的活力、創(chuàng)造力和工作熱情,從員工真實(shí)需要出發(fā),提高員工滿意度,留住員工,成為物流企業(yè)HR共同亟待解決的問(wèn)題。心理契約作為經(jīng)濟(jì)型契約和制度性契約的有效補(bǔ)充,對(duì)員工工作行為和工作表現(xiàn)的影響越來(lái)越大。研究基于心理契約的員工激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題對(duì)物流行業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)管理至關(guān)重要。而國(guó)內(nèi)相關(guān)研究甚少。本文的研究有效填補(bǔ)了當(dāng)前心理契約研究者對(duì)物流行業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的研究空白,為物流企業(yè)更多了解員工、管理員工提供了參考方案,具有較大的理論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。本文以員工心理契約的組織責(zé)任為研究視角,將員工對(duì)組織責(zé)任的重視度和滿意度區(qū)分開(kāi)來(lái),通過(guò)參考文獻(xiàn)、實(shí)證調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析等方式得出物流行業(yè)員工心理契約的組織責(zé)任分為基本責(zé)任和高層次責(zé)任兩個(gè)維度,員工因性別、學(xué)歷、崗位的不同對(duì)心理契約的重視度和滿意度明顯表現(xiàn)出不同,量化了心... 

【文章來(lái)源】：石家莊鐵道大學(xué)河北省

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    一、選題背景及研究意義
        （一）選題背景
        （二）研究意義
    二、研究?jī)?nèi)容
    三、研究方法和技術(shù)路線
    四、創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 文獻(xiàn)綜述
    一、心理契約理論
        （一）心理契約概念
        （二）心理契約的特征
        （三）心理契約的內(nèi)容
        （四）心理契約的維度
        （五）心理契約違背對(duì)員工態(tài)度和行為的影響
    二、激勵(lì)相關(guān)理論
        （一）激勵(lì)的基本原理
        （二）激勵(lì)理論類型
    三、心理契約與激勵(lì)的關(guān)系
    四、小結(jié)
第三章 物流行業(yè)員工心理契約調(diào)查與分析
    一、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
    二、問(wèn)卷的形成與發(fā)放
    三、可靠性分析
        （一）信度
        （二）效度
    四、描述性分析
    五、物流行業(yè)員工的心理契約差異性分析
        （一）性別不同導(dǎo)致的差異性
        （二）年齡不同導(dǎo)致的差異性
        （三）學(xué)歷不同導(dǎo)致的差異性
        （四）崗位不同導(dǎo)致的差異性
        （五）薪金不同導(dǎo)致的差異性
        （六）工作時(shí)長(zhǎng)不同導(dǎo)致的差異性
    六、物流行業(yè)員工不同維度心理契約分析
        （一）重要度
        （二）滿意度
        （三）滿意度和重要度均差的差值分析
    七、小結(jié)
第四章 基于心理契約理論的物流行業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制完善措施
    一、基于基本責(zé)任型心理契約的激勵(lì)措施
        （一）“自助餐”式休假制度
        （二）個(gè)性化培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃
        （三）搭建員工職業(yè)發(fā)展激勵(lì)體系
        （四）智能物流建設(shè)
    二、基于高層次責(zé)任型心理契約的激勵(lì)措施
        （一）尊重個(gè)性發(fā)展
        （二）適當(dāng)放權(quán)
        （三）全方面關(guān)心員工
        （四）充分肯定與鼓勵(lì)
第五章 結(jié)論與展望
    一、結(jié)論
    二、展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
個(gè)人簡(jiǎn)歷、在學(xué)期間的研究成果及發(fā)表的學(xué)術(shù)論文


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]大數(shù)據(jù)背景下物流企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J]. 張成考.  淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版). 2017(11)
[2]心理契約研究述論[J]. 白圣豪.  洛陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2016(05)
[3]中小物流企業(yè)人力資源管理策略[J]. 王素艷.  物流科技. 2016(10)
[4]物流企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J]. 余佳.  黑龍江科學(xué). 2016(18)
[5]淺析我國(guó)物流業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀——以順豐速運(yùn)為例[J]. 謝思敏.  科技資訊. 2016(15)
[6]物流企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化[J]. 錢明珠.  經(jīng)營(yíng)與管理. 2016(06)
[7]心理契約視角下知識(shí)型員工管理策略探析[J]. 孫震.  中外企業(yè)家. 2015(34)
[8]心理契約視角下知識(shí)型員工的激勵(lì)機(jī)制研究[J]. 劉強(qiáng),王丹.  北方經(jīng)貿(mào). 2015(04)
[9]心理契約論下物流企業(yè)人力資源管理研究[J]. 陳的非,張莎.  物流技術(shù). 2014(23)
[10]員工心理契約的結(jié)構(gòu)及其內(nèi)部關(guān)系研究[J]. 李原,郭德俊.  社會(huì)學(xué)研究. 2006(05)

博士論文
[1]心理契約違背對(duì)員工行為選擇策略的影響機(jī)制研究[D]. 劉燕.吉林大學(xué) 2014

碩士論文
[1]基于心理契約的L公司新生代員工激勵(lì)體系研究[D]. 張鵬.山東大學(xué) 2016
[2]基于心理契約的汽車4S店行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)激勵(lì)體系研究[D]. 許春苗.東北師范大學(xué) 2015
[3]T物流公司客戶服務(wù)人員離職成因與影響研究[D]. 張川湘.北京交通大學(xué) 2015
[4]基于心理契約視角的H公司知識(shí)型員工激勵(lì)問(wèn)題研究[D]. 李玉.西南交通大學(xué) 2015
[5]基于心理契約的房地產(chǎn)銷售人員激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 柏丹丹.安徽理工大學(xué) 2015
[6]基于員工滿意度的SDGC物流公司激勵(lì)方案研究[D]. 高曉磊.山東大學(xué) 2015
[7]基于心理契約的HY公司全面薪酬激勵(lì)研究[D]. 楊杰.北京交通大學(xué) 2015
[8]基于心理契約的LH公司員工激勵(lì)問(wèn)題研究[D]. 陳芳麗.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 2015
[9]基于心理契約的汽車行業(yè)新生代銷售人員激勵(lì)策略研究[D]. 周雯.山東大學(xué) 2014
[10]基于心理契約的國(guó)有企業(yè)中層管理人員的激勵(lì)研究[D]. 馮剛.電子科技大學(xué) 2014



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