電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量是影響國計(jì)民生的大事,廣東省不僅是制造大省,也是電子商務(wù)交易大省,2014年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到12.3萬億元,其中廣東省電子商務(wù)交易額為2.63萬億元,比2013年底增長30.5%,增長幅度高于全國增長幅度(全國增長20.3%)。隨著電子商務(wù)交易的高速增長,各種亂象也層出不窮,突出表現(xiàn)為:電子商務(wù)交易中假冒偽劣產(chǎn)品越來越多,且難以發(fā)現(xiàn)與監(jiān)管;第三方電商平臺(tái)及銷售商投機(jī)取巧、欺騙消費(fèi)者的行為難以得到規(guī)范。這些亂象既傷害了消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全,又抑制了我省電子商務(wù)交易的良性發(fā)展。本文采用觀察法,以廣東省日用消費(fèi)品質(zhì)量與第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)為研究對象,通過對廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問題的分析,提出了應(yīng)盡快制訂相關(guān)法規(guī),構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系,轉(zhuǎn)變角色,建立不同產(chǎn)品質(zhì)量行政監(jiān)管部門之間的共享共治機(jī)制,充分發(fā)揮技術(shù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐作用,引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念,引導(dǎo)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)規(guī)范運(yùn)營,建立電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督隊(duì)伍,共創(chuàng)廣東省電子商務(wù)良好產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管格局。 

【文章來源】：華南理工大學(xué)廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究方法
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術(shù)路線
第二章 電子商務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)概念及研究理論基礎(chǔ)
    2.1 電子商務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)概念
        2.1.1 電子商務(wù)的相關(guān)概念
        2.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)概念
        2.1.3 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管概述
    2.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
        2.2.1 全面質(zhì)量管理理論
        2.2.2 “滿足顧客要求”理論
        2.2.3 “新公共管理”理論
第三章 廣東省電子商務(wù)發(fā)展及產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管現(xiàn)狀研究
    3.1 廣東省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 電子商務(wù)交易已成為購物主要方式
        3.1.2 電子商務(wù)的優(yōu)勢
        3.1.3 電子商務(wù)的劣勢
    3.2 廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管現(xiàn)狀
        3.2.1 傳統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管手段在電子商務(wù)領(lǐng)域失靈
        3.2.2 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管處于摸索階段
        3.2.3 對跨境電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管混亂
        3.2.4 政府監(jiān)管滯后導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益保障不完善
第四章 廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管存在的問題及原因分析
    4.1 廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在的問題
        4.1.1 法律法規(guī)不健全導(dǎo)致行政監(jiān)管缺乏法律依據(jù)
        4.1.2 行政監(jiān)管缺乏操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)
        4.1.3 多頭監(jiān)管及監(jiān)管不到位的情況仍然存在
        4.1.3 跨省的電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管難度大
        4.1.4 監(jiān)督抽查管理沒有聯(lián)動(dòng)到市場準(zhǔn)入管理中
        4.1.5 消費(fèi)者對于監(jiān)管結(jié)果的利用率不高
    4.2 廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管存在問題的原因分析
        4.2.1 電子商務(wù)產(chǎn)品宏觀質(zhì)量監(jiān)管層面未形成系統(tǒng)工程
        4.2.2 電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管未形成共享共治機(jī)制
第五章 完善廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量政府監(jiān)管的思路
    5.1 完善電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管法律法規(guī)體系
        5.1.1 對現(xiàn)行法律體系中尚未健全之處的研究
        5.1.2 制定并出臺(tái)廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品交易管理辦法
        5.1.3 制定并出臺(tái)廣東省電商產(chǎn)品（商品）質(zhì)量監(jiān)管條例
    5.2 構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)體系
        5.2.1 制定廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查規(guī)范
        5.2.2 推行電商平臺(tái)良好規(guī)范認(rèn)證體系
    5.3 構(gòu)筑電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管信息共享平臺(tái)
    5.4 建立廣東省電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管平臺(tái)
    5.5 監(jiān)管部門管理重心由“保姆”轉(zhuǎn)向引導(dǎo)與扶持
        5.5.1 強(qiáng)化生產(chǎn)企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí)
        5.5.2 引導(dǎo)企業(yè)為生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品提供終身保姆式服務(wù)
        5.5.3 引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，鼓勵(lì)消費(fèi)者積極維權(quán)
    5.6 構(gòu)建電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督隊(duì)伍
    5.7 探索電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管方式
        5.7.1 按監(jiān)管對象進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)管
        5.7.2 按監(jiān)管地域進(jìn)行分類監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村電商市場的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管
    5.8 大力發(fā)展檢測技術(shù)機(jī)構(gòu)能力，將電子商務(wù)產(chǎn)品納入風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測評(píng)估的重點(diǎn)范圍
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附件



本文編號(hào)：2915962