JXC檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究
【學(xué)位單位】:南昌大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類(lèi)】:F203;F274
【部分圖文】:
圖 2-2 顧客價(jià)值理論分析圖價(jià)值作為顧客期待從產(chǎn)品效用等多方面得到的結(jié)果,再到顧客本身待值,整個(gè)過(guò)程具有一定的連貫性與層次感。顧客價(jià)值理論分析,作為以提供服務(wù)為主體業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),JX足的渠道和途徑收集和分析客戶對(duì)其所獲得服務(wù)價(jià)值的感知和反饋對(duì)于顧客付出的成本與期望結(jié)果之間是否存在較大差距。通過(guò)分析價(jià)值的信息,以提高顧客感知,即以顧客需求為關(guān)注焦點(diǎn),降低顧,從而為 JXC 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立可持續(xù)的穩(wěn)定的客戶關(guān)系。銷(xiāo)組合理論營(yíng)銷(xiāo)組合的基本概念指的是各大企業(yè)在其看好并進(jìn)行了選擇的目標(biāo),綜合考慮了各方面可能對(duì)其本身帶來(lái)的利與弊上的影響,以市場(chǎng)能力等為企業(yè)內(nèi)部考慮的基準(zhǔn),把握好內(nèi)部諸多的可控因素,并對(duì)配對(duì)以達(dá)到為完成企業(yè)自身所規(guī)定的任務(wù)的最佳配合。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)念本身在其市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)隊(duì)策劃中的地位也彌足重要,是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)
3.1.2 JXC 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)及管理模式JXC 作為國(guó)有檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu),實(shí)行的是總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。根據(jù)JXC 機(jī)構(gòu)目前設(shè)有綜合部、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)操作部、客服有有為總經(jīng)理、支部書(shū)記、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,管理模式圖 3-總經(jīng)理指責(zé)為:全面主持機(jī)構(gòu)日常工作及財(cái)務(wù)工作;支部書(shū)記職責(zé)為:管理機(jī)構(gòu)日常黨務(wù)工作副總經(jīng)理:管理機(jī)構(gòu)日常各板塊業(yè)務(wù)工作綜合部:負(fù)責(zé)處理機(jī)構(gòu)日常內(nèi)外部行政事務(wù)及接待工作并協(xié)成各項(xiàng)行政事務(wù)工作;財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)日常財(cái)務(wù)運(yùn)作;市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓工作;業(yè)務(wù)操作部:實(shí)施具體檢驗(yàn)檢測(cè)工作,及配合市場(chǎng)提供必要客服部:主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢、受理客戶投訴及后客服事宜。
務(wù)區(qū)域上逐步打破地域限制,從原先僅立足于江西的原則轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)全國(guó),客戶來(lái)源從原來(lái)局限于江西省內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,拓展為的廠家和客戶,業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)張。在受理企業(yè)類(lèi)型上,實(shí)現(xiàn)了企多樣化轉(zhuǎn)變,由單一的資源類(lèi)企業(yè),逐步開(kāi)拓了輕紡類(lèi)、食品類(lèi)、農(nóng)械類(lèi)等其他領(lǐng)域企業(yè)。2 JXC 檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)面臨的宏觀環(huán)境分析.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境指的是企業(yè)為了得以生存,在國(guó)家頒布的社會(huì)、國(guó)家態(tài)政策下,一定程度上對(duì)顧客的采購(gòu)能力和消費(fèi)支出模式的因素,它入的變化等。近年來(lái),我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)總量和增長(zhǎng)率持續(xù)上漲速發(fā)展,帶來(lái)國(guó)民收入逐步提高。
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