本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的地域限制和時(shí)間限制,作為人們生活中重要的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式之一,可以為企業(yè)降低交易成本,擴(kuò)大交易范圍,給人們提供更加優(yōu)質(zhì)的生活。然而,大多數(shù)的電子商務(wù)貿(mào)易的對(duì)象是實(shí)物,實(shí)物商品都需要通過(guò)快遞送達(dá)消費(fèi)者手中。現(xiàn)有的快遞物流體系常常無(wú)法應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的需求,與此同時(shí)是消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量和速度給予高水平的期望。在2014的“雙11”,天貓平臺(tái)交易額達(dá)571億,在此期間給快遞行業(yè)帶來(lái)5.86億快件,僅“雙11”當(dāng)天郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。由此可見(jiàn),電子商務(wù)極大推動(dòng)了我國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展。但是,就我國(guó)目前的快遞發(fā)展情況來(lái)說(shuō),兩者發(fā)展的不平衡、不協(xié)調(diào),是影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的重要原因。近年來(lái),電子商務(wù)企業(yè)和快遞企業(yè)紛紛“跨界”,尋求新的出路,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,消費(fèi)者需求多樣化、個(gè)性化的驅(qū)動(dòng),電子商務(wù)與快遞業(yè)出現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈向?qū)Ψ窖由?產(chǎn)業(yè)邊界模糊,技術(shù)融合等發(fā)展趨勢(shì),呈現(xiàn)出兩者互動(dòng)融合的新特點(diǎn)。其中,不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求和傳統(tǒng)的快遞作業(yè)之間的矛盾是電子商務(wù)和快遞業(yè)融合發(fā)展的主要制約因素。本文立足電子商務(wù)、快遞業(yè)、產(chǎn)業(yè)融合的相關(guān)理論和概念,研究電子商務(wù)和快遞業(yè)融合發(fā)展的趨勢(shì),結(jié)合產(chǎn)業(yè)融合論,分析電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程和動(dòng)力機(jī)制,并從內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力和外部推動(dòng)力兩個(gè)方面分析了動(dòng)力機(jī)制的極力要素之間的關(guān)系。文章充分考慮了我國(guó)電子商務(wù)和快遞業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,并總結(jié)了我國(guó)電子商務(wù)和快遞業(yè)存在的問(wèn)題以及制約二者融合發(fā)展的因素。對(duì)比國(guó)內(nèi)外快遞業(yè)業(yè)務(wù)的差距,借鑒國(guó)外快遞業(yè)較好的發(fā)展模式以及國(guó)內(nèi)電商企業(yè)和快遞企業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),對(duì)促進(jìn)電子商務(wù)和快遞業(yè)融合發(fā)展提出合理的建議。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 快遞業(yè) 融合發(fā)展
【學(xué)位授予單位】：濟(jì)南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6;F259.2
【目錄】：

• 摘要7-8
• Abstract8-10
• 第一章 緒論10-18
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意義10-11
• 1.2 研究現(xiàn)狀述評(píng)11-13
• 1.3 研究?jī)?nèi)容13
• 1.4 研究方法和技術(shù)路線13-16
• 1.5 創(chuàng)新之處16-18
• 第二章 相關(guān)概念及分類18-20
• 2.1 電子商務(wù)概念及分類18
• 2.2 快遞業(yè)概念及分類18-19
• 2.3 產(chǎn)業(yè)融合概念及分類19-20
• 第三章 電子商務(wù)及快遞業(yè)融合發(fā)展現(xiàn)狀分析20-30
• 3.1 我國(guó)電子商務(wù)及快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀20-25
• 3.1.1 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀20-23
• 3.1.2 我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀23-25
• 3.2 我國(guó)電子商務(wù)及快遞業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題25-28
• 3.2.1 我國(guó)電子商務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題25-27
• 3.2.2 我國(guó)快遞業(yè)存在的問(wèn)題27-28
• 3.3 制約我國(guó)電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的因素28-30
• 第四章 電子商務(wù)和快遞業(yè)融合發(fā)展趨勢(shì)與關(guān)系分析30-34
• 4.1 電子商務(wù)和快遞業(yè)發(fā)展趨勢(shì)30-31
• 4.2 電子商務(wù)和快遞業(yè)發(fā)展關(guān)系分析31-34
• 第五章 電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程和動(dòng)力機(jī)制34-40
• 5.1 電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的過(guò)程分析34-35
• 5.1.1 分立階段34
• 5.1.2 由分立走向融合階段34-35
• 5.1.3 融合階段35
• 5.2 電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制35-40
• 5.2.1 動(dòng)力機(jī)制的機(jī)理要素35-37
• 5.2.2 動(dòng)力機(jī)制的機(jī)理要素關(guān)系分析37-40
• 第六章 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)及快遞業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及其借鑒40-48
• 6.1 國(guó)外快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀40-41
• 6.2 國(guó)內(nèi)外快遞業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)比分析41-42
• 6.3 國(guó)外快遞業(yè)發(fā)展對(duì)我國(guó)快遞業(yè)的啟示42-43
• 6.4 國(guó)內(nèi)電商與快遞業(yè)融合發(fā)展經(jīng)驗(yàn)分析43-48
• 6.4.1 電商企業(yè)主導(dǎo)——“京東模式”43
• 6.4.2 快遞企業(yè)主導(dǎo)——“順豐模式”43-44
• 6.4.3 第三方企業(yè)主導(dǎo)——“菜鳥模式”44
• 6.4.4 多方合作“網(wǎng)訂自取模式”44-48
• 第七章 促進(jìn)電子商務(wù)與快遞業(yè)融合發(fā)展的建議48-52
• 7.1 從電商企業(yè)角度48-49
• 7.1.1 收購(gòu)或整合中小快遞企業(yè)48
• 7.1.2 加強(qiáng)行業(yè)間的溝通48
• 7.1.3 聯(lián)盟傳統(tǒng)零售業(yè)48-49
• 7.2 從快遞企業(yè)角度49-52
• 7.2.1 加強(qiáng)信息化建設(shè)49
• 7.2.2 提升電子商務(wù)快遞服務(wù)質(zhì)量49
• 7.2.3 積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸增值服務(wù)49-50
• 7.2.4 提升快遞企業(yè)管理能力及人員素質(zhì)50
• 7.2.5 加強(qiáng)溝通,構(gòu)建應(yīng)急預(yù)案50-52
• 第八章 結(jié)論和展望52-54
• 8.1 結(jié)論52
• 8.2 不足和展望52-54
• 參考文獻(xiàn)54-58
• 致謝58-60
• 附錄60

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