【摘要】：自2013年以來,國務院先后批復成立了上海、廣東、重慶等13個自由貿易試驗區(qū)并賦予自由貿易試驗區(qū)更大改革自主權,探索建設自由貿易港。隨著中國自由貿易試驗區(qū)改革的加快,2018年海關總署加緊了海關監(jiān)管政策的改革,全面通關一體化逐漸開展起來,其中海關在深化改革保稅貨物監(jiān)管方式中將監(jiān)管車輛要求、查驗要求變得更加簡化快速。在這種背景下,加快改革自由貿易試驗區(qū)內企業(yè)保稅物流運作模式已刻不容緩,迫切需要優(yōu)化和改良保稅物流各業(yè)務形態(tài)的流程運作。基于此,本文以重慶J物流公司為研究對象,針對其公司保稅物流業(yè)務市場逐漸被侵蝕這一困境,深入探究公司保稅物流業(yè)務流程優(yōu)化的關鍵障礙要素,尋求科學優(yōu)化業(yè)務流程關鍵路徑的主要舉措。本論文以重慶J物流公司保稅物流業(yè)務為背景,通過對短駁、轉關和海運等核心保稅業(yè)務流程的研究、分析和優(yōu)化提升企業(yè)的運作效率。首先,對論文的研究背景以及意義進行了的闡明,對研究思路、方法和相關理論進行了闡揚。其次,運用了專家訪談法和魚骨圖法分析了重慶J物流公司在保稅物流業(yè)務流程上所存在的問題。第三,運用業(yè)務流程改進(BPI)理論指導保稅物流業(yè)務的優(yōu)化,采用ECRS分析法對職能部門、車輛調度、運輸環(huán)節(jié)控制等節(jié)點進行分析,找到節(jié)省運作成本和提升運作效率的流程優(yōu)化具體方案,并且采用專家意見法和關聯(lián)矩陣法對優(yōu)化后的保稅物流業(yè)務流程進行績效評測。第四,提出了從組織結構調整、大數(shù)據(jù)結構體系建設、SOP管理制度設置等配套保障方案。本文對重慶J物流公司在保稅物流主要業(yè)務流程的優(yōu)化分析研究,為保稅物流行業(yè)相關企業(yè)提供流程優(yōu)化路徑和模型。通過對重慶J物流公司保稅物流業(yè)務流程的優(yōu)化,使重慶J物流公司在保稅物流業(yè)務中擁有了一套適合于其發(fā)展的保稅物流流程。保稅物流業(yè)務運作要提速,不僅僅只是將運作流程簡化,而且需要組織結構、流程管理等整套體系的建設和優(yōu)化。本論文最大限度的運用職能部門組織結構調整的功能,簡化操作手續(xù),節(jié)約人力資源成本,還大大的提高了物流運作效率,最后達到提升客戶滿意度的目的,同時保持了其在保稅物流市場的競爭力。
【圖文】：

論文研究思路圖

重慶J物流公司短駁物流業(yè)務流程
【學位授予單位】：重慶理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F259.23

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