【摘要】：銷售工作作為房地產(chǎn)行業(yè)的重要一環(huán),占有舉足輕重的作用,是企業(yè)效益的重要來(lái)源,是企業(yè)發(fā)展的支柱環(huán)節(jié)。當(dāng)前房地產(chǎn)銷售人員呈現(xiàn)出與企業(yè)發(fā)展許多不相適宜的地方,銷售人員專業(yè)素養(yǎng)不高、能力不強(qiáng)、流動(dòng)性大等諸多特點(diǎn),因此對(duì)銷售人員的激勵(lì)迫在眉睫。選用合適的激勵(lì)方式、有效的激勵(lì)措施、完善的激勵(lì)保障更好的幫助企業(yè)用人、育人、留人。本文以諸多問題為導(dǎo)向,以MD地產(chǎn)銷售人員的實(shí)際激勵(lì)狀況為基礎(chǔ),研究該公司的銷售人員激勵(lì)方向與相關(guān)問題的改進(jìn)。該論文首先在選題背景、研究意義、論文用到的相關(guān)理論上進(jìn)行了介紹;然后對(duì)MD地產(chǎn)公司發(fā)展的背景、銷售人員現(xiàn)狀、銷售人員激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并通過調(diào)查問卷、訪談等方式對(duì)MD地產(chǎn)公司的銷售人員進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,繼而得出該公司銷售人員在激勵(lì)過程中出現(xiàn)的問題及成因;最后在前期的調(diào)查研究基礎(chǔ)上,明確激勵(lì)措施的改進(jìn)方向和方法,分別從薪酬優(yōu)化、績(jī)效考核優(yōu)化、員工培訓(xùn)優(yōu)化、企業(yè)文化優(yōu)化四個(gè)方面提出改進(jìn)建議,并提出了激勵(lì)優(yōu)化過程中所需的制度保障。倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的形勢(shì)下,房地產(chǎn)企業(yè)一定要以人為本,科學(xué)規(guī)劃,審時(shí)度勢(shì),建立一個(gè)健全的人力資源管理體系。
【圖文】：

圖 3-2：MD 公司銷售人員的年齡構(gòu)成Fig 3-2: Age composition of MD sales staff個(gè)企業(yè)員工的年齡分布，以三角形金字塔狀最為理想。頂端是高齡），應(yīng)在員工總?cè)藬?shù)中占比最少；中間是中齡階層（35-45 歲）適中；底部是低齡員工（35 歲以下），所占比應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的主圖 3-2 可知，公司中 45 歲以上員工占比 10%，30-45 歲以上 30 歲以下占比 64%。平均年齡在 28 歲左右，銷售人員年齡呈主要原因是銷售人員工作強(qiáng)度大，經(jīng)常需要加班，陪客戶看樣板大，銷售額的限定讓很多銷售人員頭疼不已，對(duì)已有客戶竭盡全對(duì)未知客戶盡可能多方位的開發(fā)；銷售人員的流動(dòng)性大，由于銷，很多銷售人員會(huì)選擇薪資待遇高的企業(yè)，尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入尾多銷售人員會(huì)另謀新路，這就造成企業(yè)新上一個(gè)項(xiàng)目換一茬銷售銷售人員多是年輕力量。 學(xué)歷分析

圖 3-3：MD 地產(chǎn)銷售人員的學(xué)歷狀況Fig 3-3: Education status of MD real estate sales staffMD 銷售人員的學(xué)歷水平普遍不高，�？茖W(xué)歷人員占比高達(dá) 68%，本科學(xué)比 23%，本科以上高學(xué)歷人才占比 9%，學(xué)歷低是銷售人員專業(yè)素質(zhì)水平要原因，這就勢(shì)必造成銷售人員的專業(yè)知識(shí)欠缺，在進(jìn)行銷售的過程中識(shí)點(diǎn)錯(cuò)誤，銷售商品解釋出現(xiàn)偏差，從而影響銷售額的提升，甚至影響象。因此，在進(jìn)行銷售人員培訓(xùn)的過程中，應(yīng)當(dāng)注重加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的極鼓勵(lì)員工多充電、多學(xué)習(xí)。MD 房地產(chǎn)公司銷售現(xiàn)狀D 地產(chǎn)商品房銷售在邯鄲還可以，主要原因在于商品房質(zhì)量可靠，戶型理位置優(yōu)越。MD 目前在售項(xiàng)目有東部美的城，美的花溪谷，美的梧桐項(xiàng)目，，由于邯鄲巨大的剛需，造成市場(chǎng)上商品房供不應(yīng)求，銷售成交量是銷量高并不代表公司在銷售過程中就沒有問題，尤其對(duì)于銷售人員表
【學(xué)位授予單位】：河北工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.233.4;F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2604116