【摘要】：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,推動(dòng)著我國城市發(fā)展的規(guī)模逐漸擴(kuò)大,與之相對應(yīng)的城市管理的內(nèi)容也變得復(fù)雜起來,傳統(tǒng)的城市管理理念和方法手段已無法適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。一個(gè)城市持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,主要在于如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)代城市的管理模式。加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理。黨召開的十八屆三中全會(huì)指出:要實(shí)現(xiàn)國家治理體系、治理能力的現(xiàn)代化,推進(jìn)城市建設(shè)管理不斷創(chuàng)新。黨的十九大報(bào)告中關(guān)于中社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)換以及創(chuàng)新社會(huì)治理等重要論斷,反映在城市管理領(lǐng)域就是要與時(shí)俱進(jìn),著力突破城市精細(xì)化管理發(fā)展不平衡不充分的矛盾與問題。數(shù)字化城市管理作為城市管理的一種新型模式,將城市管理與現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)有效結(jié)合在一起,讓城市管理呈現(xiàn)出集中化、靈活化、精細(xì)化、多元化�？v觀不同地區(qū)的實(shí)際情況,仍有諸多方面的不足和問題,制約著數(shù)字化城管的發(fā)展,也影響了城市管理工作效率。本文以安�？h數(shù)字化城管為例,通過研究數(shù)字化城管國內(nèi)外研究的現(xiàn)狀、相關(guān)概念等,綜合使用實(shí)地調(diào)研、文獻(xiàn)研究和問卷調(diào)查等方法,分析當(dāng)前運(yùn)行的現(xiàn)狀,對安�？h數(shù)字化城管存在的專業(yè)人員和管理力量不足、考核評(píng)價(jià)制度不完善、公眾參與度偏低等問題進(jìn)行剖析,并借鑒國內(nèi)其他城市的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),提出拓展應(yīng)用領(lǐng)域、加強(qiáng)政府主導(dǎo)、加大隊(duì)伍和人員保障、健全考評(píng)監(jiān)督機(jī)制、鼓勵(lì)公眾積極參與等幾方面建議,來改進(jìn)和完善安�？h數(shù)字化城管工作,探索解決安福縣數(shù)字化城管推進(jìn)過程中存在的問題。同時(shí),對其他城市的數(shù)字化城管給予一定的指導(dǎo)、參考作用。
【圖文】：

系統(tǒng)平臺(tái)可以提供給中心接線員、派遣員、值班長、相關(guān)的部門共同使用，通過對在城市管理中的采集信息、案件建立、任務(wù)派遣、處理回復(fù)、核查結(jié)案、綜合考評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)的事務(wù)進(jìn)行綜合處理，實(shí)現(xiàn)城市管理問題登記、處理和反饋。數(shù)字化城管信息系統(tǒng)是一個(gè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化的工作平臺(tái)。它采用 B-S 結(jié)構(gòu)并充分利用互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的特點(diǎn)，只需較小的設(shè)備投入就可將分散的工作節(jié)點(diǎn)聯(lián)接起來，共同成為協(xié)同工作的城管處理系統(tǒng)；同時(shí)，通過采用電子簽名，身份認(rèn)證，防火墻等為整個(gè)系統(tǒng)提供強(qiáng)大嚴(yán)密的安全防衛(wèi)。該系統(tǒng)以城管案件整個(gè)處理流程為主要路線，根據(jù)當(dāng)前對工作的處理步驟和結(jié)果,從采集問題信息到進(jìn)行立案,再派遣任務(wù)、任務(wù)處理等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。系統(tǒng)將根據(jù)不同的問題來源、類型以及案件處理等情況自動(dòng)控制案件的合理流向。該系統(tǒng)充分考慮了城管部門不同工作崗位和職責(zé)，通過對辦公權(quán)限和處理流程進(jìn)行合理的設(shè)置，加強(qiáng)了數(shù)字城管處理的嚴(yán)密性和規(guī)范性，讓數(shù)字城管工作變得更高效、更嚴(yán)謹(jǐn)、更輕松。

第二章 安�？h數(shù)字化城市管理的現(xiàn)狀二、安福縣數(shù)字化城市管理的網(wǎng)格劃分和事件、部件編碼劃分責(zé)任網(wǎng)格和事件、部件編碼是實(shí)施數(shù)字化城市管理必備的空間信息基礎(chǔ)。安�？h數(shù)字化城管根據(jù)單元網(wǎng)格管理辦法，把縣城區(qū)域劃分為 8 個(gè)不同的工作網(wǎng)格，一起形成了六百三十一個(gè)單元網(wǎng)格，同時(shí)對于市政工程的相關(guān)設(shè)施的信息數(shù)據(jù)給予科學(xué)的普查和編碼，將城市管理的問題有效的分解成 13 大類 159 小類，標(biāo)定城市部件 45513 個(gè)，并在網(wǎng)格地圖上進(jìn)行精準(zhǔn)的地理坐標(biāo)定位。（詳見圖 2.2）每個(gè)工作網(wǎng)格由 1 至 2 名信息采集員或義務(wù)監(jiān)督員負(fù)責(zé)，日常開展 4 次地毯式巡查。網(wǎng)格責(zé)任實(shí)行定點(diǎn)定人制，，采集員合理監(jiān)控責(zé)任區(qū)實(shí)時(shí)狀況，并且普查網(wǎng)格內(nèi)的部件，還要向中心上報(bào)問題，核實(shí)各個(gè)部門的處置結(jié)果。城市管理整個(gè)范圍內(nèi)不存空隙、不留死角，實(shí)現(xiàn)了城市管理全城區(qū)全面覆蓋。
【學(xué)位授予單位】：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F299.27;F49

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2594979