人與組織的合作與沖突行為研究及魯棒性分析——基于群體性突發(fā)事件
本文選題:群體性沖突事件 + 博弈理論 ; 參考:《系統(tǒng)管理學(xué)報(bào)》2015年05期
【摘要】:基于群體性突發(fā)事件,借鑒博弈理論和行為運(yùn)作管理理論,研究人與組織之間合作與沖突行為的協(xié)同演化機(jī)制。建立了員工與組織對抗的博弈演化模型,并根據(jù)不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)給出博弈均衡的討論。由于互聯(lián)網(wǎng)的影響,得知員工的群體性沖突事件具有社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),同時(shí)建立了員工的合作與沖突演化模型。最后,通過對模型的設(shè)置,模擬分析了不同措施下員工的行為決策,也對沖突事件的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行魯棒性分析,考察員工之間沖突行為的穩(wěn)定性。研究表明:員工沖突行為的群體規(guī)模越大,組織的管理越難以進(jìn)行;組織不同程度的強(qiáng)硬措施對員工的沖突行為的影響也不同;外界的懲罰越強(qiáng)組織的強(qiáng)硬措施就會相對減弱,而員工層面的對抗就會加強(qiáng);員工的行為與組織的管理措施以及外界的懲罰程度是協(xié)同演化的;員工之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在不同事態(tài)下的魯棒性不同,在事情發(fā)展到更嚴(yán)重時(shí),網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的魯棒性更好。因此,組織的最優(yōu)決策是正確認(rèn)識員工沖突行為和外界的懲罰程度,給出合理的管理措施才能提高組織的績效,避免群體性沖突事件。
[Abstract]:Based on group emergencies, the cooperative evolution mechanism of cooperation and conflict behavior between human beings and organizations is studied based on game theory and behavior operation management theory. The game evolution model of employee and organization confrontation is established, and the game equilibrium is discussed according to different development states. Because of the influence of the Internet, it is known that the social network structure exists in the group conflict events of employees, and the evolution model of cooperation and conflict of employees is established at the same time. Finally, by setting the model, the behavior decision of employees under different measures is simulated, and the robustness of the network structure of conflict events is also analyzed to investigate the stability of conflict behavior among employees. The study shows that: the larger the group size of employee conflict behavior, the more difficult it is to manage the organization; the different degree of tough measures have different effects on the conflict behavior of employees; the stronger the punishment from the outside, the stronger the tough measure of organization will be relatively weakened. The employee level of confrontation will be strengthened; the staff behavior and organizational management measures as well as the degree of punishment from the outside are co-evolving; the network relationship between employees is different in different situations of robustness, when things become more serious, The robustness of network relationship is better. Therefore, the optimal decision of the organization is to correctly understand the conflict behavior of employees and the degree of punishment from the outside world, and give reasonable management measures to improve the performance of the organization and avoid group conflict events.
【作者單位】: 華中科技大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】:國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71271093,71232001)
【分類號】:F272.92;F224.32
【參考文獻(xiàn)】
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