本文關(guān)鍵詞：TE快遞公司平衡計(jì)分卡應(yīng)用方案設(shè)計(jì)　出處：《東北石油大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：進(jìn)入21世紀(jì)以來，，隨著我國經(jīng)濟(jì)與對(duì)外貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展、電子商務(wù)的迅速普及，快遞服務(wù)業(yè)也得到了非常快速的發(fā)展；但是同時(shí)，快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。尤其對(duì)于已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的民營快遞企業(yè)來說，單純依靠低價(jià)格已經(jīng)不能吸引更多的消費(fèi)者，難以在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。以什么優(yōu)勢(shì)取勝、如何提高企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了管理者們要考慮的戰(zhàn)略問題。平衡計(jì)分卡（簡(jiǎn)稱BSC）在90年代由卡普蘭教授和諾頓提出并逐步發(fā)展完善，現(xiàn)在，它已經(jīng)不是單純的績(jī)效管理工具，而是作為一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)略管理和執(zhí)行工具，被越來越多的企業(yè)關(guān)注和應(yīng)用。 本文首先在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，對(duì)平衡計(jì)分卡所包含的基本構(gòu)成要素進(jìn)行了闡述；然后詳細(xì)介紹了TE快遞公司實(shí)施應(yīng)用平衡計(jì)分卡的背景情況，結(jié)合企業(yè)的情況提出了實(shí)施平衡計(jì)分卡應(yīng)該遵循的原則和實(shí)施的步驟；接著運(yùn)用SWOT工具討論梳理企業(yè)戰(zhàn)略，制定了TE公司戰(zhàn)略地圖、明確了四個(gè)角度的戰(zhàn)略要素，并且開發(fā)了公司平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系；最后，分別從四個(gè)角度，提出了使平衡計(jì)分卡應(yīng)用方案得到順利實(shí)施的保障措施。 本文從國內(nèi)快遞企業(yè)的實(shí)施實(shí)踐角度出發(fā)，運(yùn)用理論研究與實(shí)證研究的方法，根據(jù)平衡計(jì)分卡的理論和設(shè)計(jì)原則，探索國內(nèi)快遞企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的有效解決方案，以便不斷改善企業(yè)的整體績(jī)效水平，確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力；并為中國的同行業(yè)企業(yè)提供了一定的借鑒和參考。
【學(xué)位授予單位】：東北石油大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F253.7;F272.92;F259.23

【參考文獻(xiàn)】

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1 胡玉明;;平衡計(jì)分卡:一種戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)理念[J];會(huì)計(jì)之友(下旬刊);2010年04期

2 魏建新;徐斌;;建立以KPI為核心的員工業(yè)績(jī)考核體系[J];中國勞動(dòng);2006年03期

3 張革;劉慧勇;;現(xiàn)階段民營快遞業(yè)應(yīng)對(duì)國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的策略[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì);2008年10期

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本文編號(hào)：1335941