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員工變革公平感、內(nèi)部人身份認(rèn)知與沉默行為關(guān)系研究

發(fā)布時(shí)間:2018-03-21 16:17

  本文選題:變革公平感 切入點(diǎn):內(nèi)部人身份認(rèn)知 出處:《東北財(cái)經(jīng)大學(xué)》2016年碩士論文 論文類(lèi)型:學(xué)位論文


【摘要】:隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展,尤其是在"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的今天,傳統(tǒng)的商業(yè)模式正遭受著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的步步緊逼,迫使企業(yè)自身轉(zhuǎn)型、升級(jí)。相似的,組織面臨著自身優(yōu)勢(shì)不足以抵御內(nèi)外部各種環(huán)境挑戰(zhàn)的困境,因而為了獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力或者長(zhǎng)期發(fā)展組織會(huì)采取變革等手段應(yīng)對(duì)。如今不管是重大制度或者工作流程的改變,不管是產(chǎn)品技術(shù)或者文化的重置早已屢見(jiàn)不鮮,但是實(shí)踐結(jié)果表明組織變革的成功率一直較低,究其原因?qū)W者認(rèn)為決定變革的成敗是由員工對(duì)變革的態(tài)度所決定。在信息溝通技術(shù)高度發(fā)展的今天,員工在變革期間與管理者的有效溝通非但沒(méi)有增加,反而對(duì)某些情景或問(wèn)題保持沉默,因此相關(guān)學(xué)者提出變革不僅需要得到組織內(nèi)部各方面的支持和配合,而且需要組織管理者從個(gè)體角度關(guān)注員工的變革反應(yīng)。變革作為影響組織穩(wěn)定性的重要事件,相關(guān)制度的變動(dòng)、措施的實(shí)施在一定程度上會(huì)刺激員工對(duì)未來(lái)產(chǎn)生恐懼感甚至缺乏信心,因此組織管理者需要實(shí)施多種措施追求內(nèi)部穩(wěn)定。公平作為組織的重要特征,是影響員工心理和行為的重要因素,員工對(duì)公平的感知能夠在一定程度上減弱變革的負(fù)面作用。同時(shí)由于變革的震蕩性和存在的不公平氛圍,這容易破壞組織—員工本來(lái)脆弱的平衡關(guān)系,進(jìn)而會(huì)減弱自身對(duì)組織的歸屬感—內(nèi)部人身份認(rèn)知。員工作為組織重要的組成單元,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)組織存在的問(wèn)題,但是公平、組織歸屬感等易促使員工表現(xiàn)出積極或消極行為,如建言、沉默。因此,本文關(guān)注組織變革期間員工的公平感、內(nèi)部人身份認(rèn)知和沉默行為三者之間的關(guān)系,豐富員工內(nèi)部人身份認(rèn)知和沉默行為理論的研究,在此基礎(chǔ)上豐富變革管理方法。本文研究結(jié)構(gòu)共包含六章。第一章主要介紹研究背景、意義、方法、創(chuàng)新點(diǎn)以及研究思路,是對(duì)本文研究的主要概括;第二章介紹變革公平感、內(nèi)部人身份認(rèn)知和沉默行為等概念的定義、前因變量和影響結(jié)果,進(jìn)而對(duì)三個(gè)變量的研究進(jìn)行述評(píng),最后論述三個(gè)變量之間的關(guān)系;第三章包括研究假設(shè)和模型構(gòu)建;第四章主要介紹研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集,包括概念的操作化定義、量表選擇、控制變量和數(shù)據(jù)收集的程序;第五章主要采用SPSS19.0和AMOS21.0等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件處理數(shù)據(jù),包括樣本描述統(tǒng)計(jì)分析、信度和效度分析、同源方差分析、個(gè)體特征變量的方差分析、相關(guān)性分析、回歸分析和聚類(lèi)分析等;第六章深入分析相關(guān)研究結(jié)果,借以指出研究不足、實(shí)踐建議和未來(lái)研究的方向。通過(guò)理論和實(shí)證分析,本研究主要結(jié)論如下:第一,變革類(lèi)型、學(xué)歷、職位級(jí)別和企業(yè)性質(zhì)等控制變量影響組織變革的實(shí)施;第二,變革公平感各維度、內(nèi)部人身份認(rèn)知均影響員工沉默行為;第三,內(nèi)部人身份認(rèn)知在變革公平感和沉默行為之間起到中介作用;第四,不同公平組合差異影響內(nèi)部人身份認(rèn)知和沉默行為。本研究意義主要有:第一,將內(nèi)部人身份認(rèn)知視為中介變量,豐富了公平影響沉默行為的作用機(jī)理;第二,關(guān)注了變革情景對(duì)員工心理和行為的影響,揭示了變革期間沉默行為的形成機(jī)制;第三,驗(yàn)證了不同公平組合對(duì)內(nèi)部人身份認(rèn)知、沉默行為的差異性影響。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類(lèi)號(hào)】:F272.92

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):1644607

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