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大學生群體使用移動支付的影響因素研究

發(fā)布時間:2017-06-15 03:06

  本文關鍵詞:大學生群體使用移動支付的影響因素研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:隨著智能手機的廣泛普及、移動互聯網的興起、O2O消費場景的豐富,移動支付進入高速發(fā)展階段。大學生群體極具傳播能力和消費潛力,是移動支付平臺非常關注的用戶群體。因此,從大學生群體的角度研究消費者使用移動支付的影響因素,無論在理論上還是實踐上都具有重要意義。本文首先采用文獻研究法對國內外相關文獻資料以及基礎理論進行系統(tǒng)的梳理與歸納,同時深入分析移動支付相關情況以及大學生群體行為特征。其次,在理論梳理和現實分析的基礎上,選取感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼、感知風險、感知易用性和個人創(chuàng)新性這八個大學生群體使用移動支付的影響因素,提出研究假設并構建本文模型。然后,通過問卷調查的方式收集研究需要的原始數據,并對數據進行描述性統(tǒng)計分析、信度分析、效度分析和模型假設檢驗分析。實證分析結論表明:感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼對大學生群體使用移動支付有顯著正向影響;感知風險、感知易用性、個人創(chuàng)新性對大學生群體使用移動支付影響不顯著。最后,結合實證結論,從感知收益、社會影響、兼容性、使用場景、推廣補貼這幾個顯著影響因素角度,為移動支付平臺更好的服務大學生群體提供相關建議。
【關鍵詞】:大學生群體 移動支付 推廣補貼
【學位授予單位】:湖南師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6;F832.2
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-10
  • 1.緒論10-19
  • 1.1 研究背景、意義和目的10-11
  • 1.1.1 研究背景10-11
  • 1.1.2 研究意義11
  • 1.1.3 研究目的11
  • 1.2 國內外研究綜述11-16
  • 1.2.1 國外研究綜述11-13
  • 1.2.2 國內研究綜述13-15
  • 1.2.3 研究述評15-16
  • 1.3 研究方法與研究框架16-18
  • 1.3.1 研究方法16-17
  • 1.3.2 研究框架17-18
  • 1.4 可能的創(chuàng)新點18-19
  • 2.相關基礎理論19-28
  • 2.1 科技接受理論19-22
  • 2.1.1 技術接受模型——TAM模型、TAM2模型19-21
  • 2.1.2 整合型科技接受模型——UTAUT模型21-22
  • 2.2. 感知風險理論22-23
  • 2.3 感知價值理論——VAM模型23-24
  • 2.4 創(chuàng)新擴散理論24-26
  • 2.5 情境理論26-28
  • 3.移動支付及大學生群體行為特征概述28-36
  • 3.1 移動支付的概念、模式28-30
  • 3.1.1 移動支付概念28
  • 3.1.2 移動支付模式28-30
  • 3.2 移動支付發(fā)展現狀30-32
  • 3.3 大學生群體行為特征概述32-36
  • 4.實證分析36-51
  • 4.1 研究假設及數據收集36-41
  • 4.1.1 研究假設36-39
  • 4.1.2 問卷設計及數據收集39-41
  • 4.2 數據分析41-48
  • 4.2.1 描述性統(tǒng)計分析41-43
  • 4.2.2 信度分析43-45
  • 4.2.3 效度分析45-47
  • 4.2.4 模型假設檢驗分析47-48
  • 4.3 實證結論48-51
  • 5.對策建議51-56
  • 5.1 加大促銷補貼力度,提升校園推廣效率51-52
  • 5.1.1 聚焦大一新生,推出優(yōu)惠活動51
  • 5.1.2 培養(yǎng)校園代理,優(yōu)化校推體系51-52
  • 5.1.3 融合校園文化,制造消費節(jié)日52
  • 5.2 豐富移動支付場景,,提升感知收益52-53
  • 5.2.1 構建校園移動商圈52-53
  • 5.2.2 提供校園便捷服務53
  • 5.2.3 大力發(fā)展校園金融53
  • 5.3 注重社會影響,促進口碑營銷53-54
  • 5.3.1 利用校園社交平臺54
  • 5.3.2 完善消費交流平臺54
  • 5.4 提升移動支付兼容性,強化大學生認同感54-56
  • 5.4.1 推動品牌文化滲透54-55
  • 5.4.2 積極迎合學生心理55-56
  • 結語56-57
  • 參考文獻57-60
  • 附錄60-62
  • 攻讀學位期間取得的研究成果62-63
  • 致謝63

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本文編號:451264


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