本文關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的W農(nóng)信社績效評價研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：W農(nóng)信社,隸屬于陜西省農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社,其市場定位是:面向“三農(nóng)”、面向城市社區(qū)、面向中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟市場化的進程加快,農(nóng)業(yè)金融體制改革的不斷深入與城鎮(zhèn)化進程的加速,農(nóng)村金融多元競爭格局的逐步形成,致使W農(nóng)信社面臨著越來越激烈的競爭。本文基于平衡計分卡的原理為W農(nóng)信社構(gòu)建了一套績效評價指標(biāo)體系,希望幫助其提高績效評價的效率水平。文章首先介紹了績效評價和平衡計分卡的相關(guān)理論知識,為后文平衡計分卡的建立夯實基礎(chǔ)。其次,結(jié)合W農(nóng)信社自身情況,通過訪談法和問卷調(diào)查,對其績效評價現(xiàn)狀進行深入的分析,找出績效管理方面存在的主要問題,同時指出W農(nóng)信社引入平衡計分卡進行績效評價的必要性與可行性。接著,通過對W農(nóng)信社戰(zhàn)略發(fā)展的剖析,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展這四個層面出發(fā)繪制出戰(zhàn)略地圖,篩選績效評價指標(biāo),并采用層次分析法科學(xué)計算績效指標(biāo)權(quán)重,得到完整的平衡計分卡指標(biāo)體系。再次基于分社和員工層面建立平衡計分卡體系,并對績效評價的反饋與應(yīng)用進行分析總結(jié)。文章最后,是全文的結(jié)論與展望。本文旨在通過借鑒平衡計分卡來設(shè)計W農(nóng)信社績效體系,以期提高該社現(xiàn)有的績效管理水平,發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛力,調(diào)動他們的工作積極性,進一步提高該社的核心競爭力。
【關(guān)鍵詞】：績效評價 平衡計分卡 績效管理
【學(xué)位授予單位】：西安石油大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F830.42;F832.35
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 緒論7-14
• 1.1 研究背景7
• 1.2 研究目的及意義7-8
• 1.2.1 研究目的7-8
• 1.2.2 研究意義8
• 1.3 研究現(xiàn)狀綜述8-11
• 1.3.1 國外相關(guān)研究現(xiàn)狀8-10
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀10-11
• 1.4 研究思路及內(nèi)容11-14
• 第二章 企業(yè)績效評價的相關(guān)理論分析14-20
• 2.1 績效評價理論發(fā)展過程14-15
• 2.1.1 財務(wù)性績效評價階段14
• 2.1.2 戰(zhàn)略性績效評價階段14-15
• 2.2 基于平衡計分卡的績效評價理論15-18
• 2.2.1 平衡計分卡的基本框架15-17
• 2.2.2 平衡計分主要特點17-18
• 2.3 商業(yè)銀行績效評價內(nèi)容與方法18-20
• 第三章 W農(nóng)信社績效評價現(xiàn)狀分析20-30
• 3.1 W農(nóng)信社經(jīng)營管理概況20-22
• 3.2 W農(nóng)信社績效評價現(xiàn)狀分析22-28
• 3.2.1 績效評價現(xiàn)行制度與方法22-23
• 3.2.2 績效評價實施效果分析23-26
• 3.2.3 績效評價存在的問題和缺陷26-28
• 3.3 引入平衡計分卡的必要性28-29
• 3.4 引入平衡計分卡的可行性29-30
• 第四章 W農(nóng)信社的平衡計分卡績效評價體系設(shè)計30-36
• 4.1 W農(nóng)信社戰(zhàn)略描述與分析30-32
• 4.1.1 SWOT分析30-31
• 4.1.2 戰(zhàn)略目標(biāo)31
• 4.1.3 建立戰(zhàn)略地圖31-32
• 4.2 基于平衡計分卡的績效評價指標(biāo)32-35
• 4.2.1 財務(wù)方面績效評價指標(biāo)32-33
• 4.2.2 客戶層面績效評價指標(biāo)33-34
• 4.2.3 內(nèi)部流程方面績效評價指標(biāo)34
• 4.2.4 學(xué)習(xí)與成長方面績效評價指標(biāo)34-35
• 4.3 平衡計分卡指標(biāo)權(quán)重設(shè)計方法35-36
• 4.3.1 層次分析法35
• 4.3.2 專家判斷法35-36
• 第五章 基于平衡計分卡的W農(nóng)信社績效評價實例36-44
• 5.1 績效評價實施流程36-40
• 5.2 分社層面績效評價的具體方案40-41
• 5.3 績效評價完善建議41-42
• 5.3.1 健全管理體制41
• 5.3.2 關(guān)注平衡計分卡動態(tài)性41-42
• 5.3.3 正確對待投入與產(chǎn)出的關(guān)系42
• 5.4 績效評價的反饋及評價結(jié)果應(yīng)用42-44
• 5.4.1 反饋與改進42-43
• 5.4.2 評價結(jié)果的應(yīng)用43-44
• 第六章 結(jié)論與展望44-46
• 6.1 研究結(jié)論44
• 6.2 不足之處與展望44-46
• 致謝46-47
• 參考文獻47-49
• 附錄49-51
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文51-52

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 匡永峰;淺論企業(yè)員工績效評價[J];甘肅科技;2005年08期

2 呂常影;;論利益相關(guān)者理論對我國企業(yè)績效評價的影響[J];大慶師范學(xué)院學(xué)報;2006年01期

3 姚繼亮;;繞過績效評價的六個誤區(qū)[J];人力資源;2006年03期

4 韓金紅;;企業(yè)信息化績效評價中存在問題及對策研究[J];商場現(xiàn)代化;2006年22期

5 約瑟夫·康克林;田彤坤;;駕馭績效評價[J];中國質(zhì)量;2007年03期

6 王曉晨;張鳳;周慧英;;知識型員工績效評價研究[J];商場現(xiàn)代化;2007年23期

7 李玉梅;;績效評價中財務(wù)指標(biāo)應(yīng)用的思考[J];中國商界(下半月);2009年09期

8 湯娟;;平衡計分卡在企業(yè)R&D績效評價中的應(yīng)用[J];科技和產(chǎn)業(yè);2010年09期

9 劉艷巧;;基于平衡計分卡的高新技術(shù)企業(yè)績效評價研究[J];江蘇商論;2011年09期

10 劉俊振;;績效評價的反思與對策[J];企業(yè)改革與管理;2012年02期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 馬君;;基于績效評價的激勵研究[A];現(xiàn)代工業(yè)工程與管理研討會會議論文集[C];2006年

2 韋yN;朱衛(wèi)東;;基于利益相關(guān)者理論和績效棱柱法的國有企業(yè)績效評價研究[A];中國會計學(xué)會高等工科院校分會2008年學(xué)術(shù)年會（第十五屆年會）暨中央在鄂集團企業(yè)財務(wù)管理研討會論文集（下冊）[C];2008年

3 王君彩;王淑芳;;企業(yè)研究與開發(fā)績效評價:現(xiàn)狀分析及改進思路[A];中國會計學(xué)會2006年學(xué)術(shù)年會論文集（下冊）[C];2006年

4 楊覺英;陳孟英;;基于“戰(zhàn)略”導(dǎo)向的企業(yè)績效評價研究[A];2001年中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)會議論文集[C];2001年

5 祝素月;;基于股票期權(quán)激勵制度下經(jīng)營者績效評價的探討[A];中國會計學(xué)會高等工科院校分會2006年學(xué)術(shù)年會暨第十三屆年會論文集[C];2006年

6 周鎏鎏;溫素彬;;企業(yè)碳績效評價研究綜述及模型探索[A];第十一屆中國技術(shù)管理（2014`MOT）年會論文集[C];2014年

7 包國憲;劉紅芹;;政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的績效評價研究[A];中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會第七次全國老年醫(yī)學(xué)與康復(fù)學(xué)術(shù)大會資料匯編[C];2012年

8 劉云;石金濤;;思維自我領(lǐng)導(dǎo)理論在績效評價中的應(yīng)用[A];區(qū)域人才開發(fā)的理論與實踐——港澳臺大陸人才論壇暨2008年中華人力資源研究會年會論文集[C];2008年

9 邵建軍;柯大鋼;;基于制約理論的績效評價體系與企業(yè)的持續(xù)改進[A];中國會計學(xué)會高等工科院校分會2005年學(xué)術(shù)年會暨第十二屆年會論文集[C];2005年

10 王雅婧;;政府采購績效評價中的“熱”觀點與“冷”思考[A];中國法學(xué)會財稅法學(xué)研究會2007年會暨第五屆全國財稅法學(xué)學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2007年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 本報通訊員　楊勇軍　記者　 張淑芹;寧夏科技項目進行績效評價[N];科技日報;2007年

2 記者 耿丹丹;湖南：績效評價貫穿購買服務(wù)全過程[N];中國政府采購報;2014年

3 本報記者 王童彥;政采績效評價由誰來做[N];中國政府采購報;2014年

4 記者 方霞 通訊員 李迪剛;工業(yè)績效評價帶來發(fā)展“新天地”[N];嘉興日報;2014年

5 記者 劉宇鑫;政府購買服務(wù)超二百萬元須績效評價[N];北京日報;2014年

6 李桂文、張翼華、唐慧杰、曾衛(wèi)康、李婧、周奉超;績效評價將告別“糊涂賬”[N];廣州日報;2004年

7 湯命鵬;上市公司內(nèi)部績效評價“十大”誤區(qū)[N];中國經(jīng)濟時報;2003年

8 北大縱橫管理咨詢公司 湯命鵬;績效評價的十大誤區(qū)[N];中國勞動保障報;2003年

9 唐瑩;公共財政績效評價廣東試驗：機制扼殺“過路財神”[N];中國經(jīng)營報;2004年

10 王晶;封殺“過路財神”公共財政績效評價廣東試點[N];中國經(jīng)營報;2004年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 曹德勝;我國VTS績效評價與雷達站選址研究[D];大連海事大學(xué);2014年

2 李炳龍;大學(xué)生“村官”績效評價及影響因素研究[D];江蘇大學(xué);2015年

3 王小艷;地方政府低碳治理績效評價及治理模式研究[D];湖南大學(xué);2015年

4 王玉亭;政府交通投資績效評價研究[D];長安大學(xué);2016年

5 李科;行業(yè)協(xié)會績效評價研究[D];同濟大學(xué);2008年

6 殷青偉;員工績效評價的理論與系統(tǒng)研究[D];天津大學(xué);2012年

7 安中濤;企業(yè)集團內(nèi)部績效評價模式的構(gòu)建研究[D];天津大學(xué);2007年

8 任柏明;管理者績效評價及激勵問題研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2009年

9 王銳蘭;我國非營利組織績效評價研究[D];南京航空航天大學(xué);2005年

10 買生;企業(yè)社會責(zé)任績效評價研究[D];大連理工大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 彭海洋;職業(yè)健康安全管理體系績效研究在地下金屬礦山的應(yīng)用[D];昆明理工大學(xué);2015年

2 姜希;平衡計分卡在SYJX集團績效評價中的應(yīng)用[D];遼寧大學(xué);2015年

3 路燕娜;基于AHP-云模型的建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理績效評價[D];河北工程大學(xué);2015年

4 鄭彩玲;基于一種改進DEA方法的企業(yè)績效評價及排序研究[D];天津商業(yè)大學(xué);2015年

5 鄧潔;平衡計分卡角度下企業(yè)績效評價體系研究[D];天津商業(yè)大學(xué);2015年

6 吳靜;“兩新”黨建績效評價體系的探索與構(gòu)建[D];復(fù)旦大學(xué);2013年

7 張超;基于BSC的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展績效評價框架研究[D];天津財經(jīng)大學(xué);2015年

8 王沫;SJZ衛(wèi)生院績效評價體系研究[D];天津財經(jīng)大學(xué);2015年

9 戚偉琳;河北省高校專項資金預(yù)算績效評價指標(biāo)構(gòu)建研究[D];燕山大學(xué);2015年

10 王泰;EI集團EVA績效評價的應(yīng)用研究[D];天津財經(jīng)大學(xué);2015年

  本文關(guān)鍵詞：基于平衡計分卡的W農(nóng)信社績效評價研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：404225