隨著我國(guó)社會(huì)老齡化程度的不斷加深,養(yǎng)老難問(wèn)題成為制約社會(huì)發(fā)展的瓶頸。社會(huì)養(yǎng)老金缺口不斷擴(kuò)大使得單純依靠基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展路子難以為繼,從而推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,催生養(yǎng)老金融的新需求。養(yǎng)老金融是通過(guò)金融工具和技術(shù)來(lái)拓展新的養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù),有效增加養(yǎng)老金供給的新型養(yǎng)老方式。因此,大力發(fā)展養(yǎng)老金融日益成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。在國(guó)家政策的指引下,一些金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始向多元化的養(yǎng)老金融綜合服務(wù)轉(zhuǎn)型,探索出了不同類別的養(yǎng)老金融服務(wù)產(chǎn)品。在這方面,興業(yè)銀行一直走在行業(yè)前端,也足以代表我國(guó)銀行業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老金融的總體進(jìn)展�！鞍灿淙松逼放剖桥d業(yè)銀行自2012年起面向市場(chǎng)推出的業(yè)內(nèi)首個(gè)養(yǎng)老金融綜合服務(wù)方案,為老年客戶提供專屬產(chǎn)品定制、身心健康管理、財(cái)產(chǎn)安全保障、法律顧問(wèn)服務(wù)等符合中老年客戶需求的專項(xiàng)金融和增值服務(wù)。本文以安愉系列養(yǎng)老金融產(chǎn)品為切入點(diǎn),以興業(yè)銀行客戶為研究對(duì)象,通過(guò)實(shí)地和網(wǎng)絡(luò)派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷,分析客戶群體對(duì)安愉系列養(yǎng)老金融產(chǎn)品的了解狀況和滿意度情況,整理問(wèn)卷分析養(yǎng)老金融產(chǎn)品在養(yǎng)老屬性、期限結(jié)構(gòu)、收益率、安全性等方面存在的一些問(wèn)題,并提出合理的建議。本文除緒論部分外包括四個(gè)部分:第一部分介紹了興業(yè)銀行...

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1調(diào)研樣本職業(yè)分布餅狀圖

興業(yè)銀行安愉系列養(yǎng)老金融產(chǎn)品客戶滿意度調(diào)研數(shù)據(jù)本次調(diào)研采用實(shí)地發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷相結(jié)合的方式，累計(jì)發(fā)放各類91份，其中提出14份不合格問(wèn)卷，共收回有效問(wèn)卷477份。在發(fā)放問(wèn)卷亦對(duì)若干位客戶進(jìn)行簡(jiǎn)短的訪談，并逐一認(rèn)真記錄了訪談結(jié)果，來(lái)豐富問(wèn)涵蓋的內(nèi)容，相信以此方法獲取....

圖3-2養(yǎng)老金融產(chǎn)品推廣渠道雷達(dá)圖

基本了解12225.58%非常熟悉418.60%據(jù)來(lái)源：根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷整理所得從上表可以看出，在收回的477份有效問(wèn)卷中，對(duì)安愉系列養(yǎng)老金融產(chǎn)品不了解的客戶有19人，占比為3.98%；知之甚少的客戶有295人，占比為61基本了解的客戶有122人，占比為....

本文編號(hào)：4016436