從20世紀(jì)50年代開始,企業(yè)文化相關(guān)理論在西方國家逐漸形成,甚至在諸多跨國企業(yè)中,企業(yè)文化的萌芽已經(jīng)可以追溯百年。銀行企業(yè)文化是伴隨著銀行業(yè)誕生和發(fā)展而形成的,從一定程度上決定了銀行的經(jīng)營模式和服務(wù)水平,伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,各商業(yè)銀行迎來了難得的發(fā)展機遇,但同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。因此只有真正建立起符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代銀行企業(yè)文化,才能讓我國的商業(yè)銀行把握機遇,在激烈的競爭中立于不敗之地。本文從企業(yè)文化的理論概念入手,闡述了企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論,在此基礎(chǔ)上以中國銀行青島市分行企業(yè)文化建設(shè)做為研究對象,采用三元鎖定分析法分析列示中國青島市分行企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,找出存在的問題和不足,提出中國銀行青島市分行企業(yè)文化建設(shè)的策略和落地措施,為后續(xù)經(jīng)營管理提供文化支持,并以此為例,深入思考國有股份制銀行在企業(yè)文化建設(shè)方面的優(yōu)勢和不足,為中國銀行分行企業(yè)文化建設(shè)積累經(jīng)驗。 

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 選題背景及研究意義
        一、選題背景
        二、研究意義
    第二節(jié) 企業(yè)文化國內(nèi)外研究動態(tài)
        一、國外研究動態(tài)
        二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    第三節(jié) 研究思路及方法
        一、研究思路
        二、研究方法
    第四節(jié) 研究內(nèi)容和框架
    第五節(jié) 創(chuàng)新之處
第二章 相關(guān)理論概述
    第一節(jié) 企業(yè)文化概述
        一、企業(yè)文化的概念
        二、企業(yè)文化的層次
        三、企業(yè)文化的特征
        四、企業(yè)文化的作用
    第二節(jié) 商業(yè)銀行企業(yè)文化概述
        一、商業(yè)銀行企業(yè)文化的概念
        二、商業(yè)銀行企業(yè)文化的構(gòu)成
        三、商業(yè)銀行企業(yè)文化的基本特征
    第三節(jié) 企業(yè)文化診斷的同心動力三元鎖定模型
    第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)
        一、企業(yè)文化建設(shè)步驟
        二、企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵問題
第三章 中國銀行青島市分行企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
    第一節(jié) 中國銀行青島市分行簡介
    第二節(jié) 中國銀行青島市分行企業(yè)文化發(fā)展歷程
        一、企業(yè)文化探索階段
        二、企業(yè)文化發(fā)展階段
        三、企業(yè)文化提升階段
    第三節(jié) 中國銀行青島市分行企業(yè)文化體系分析
        一、中國銀行青島市分行企業(yè)文化的精神層
        二、中國銀行青島市分行企業(yè)文化的制度層
        三、中國銀行青島市分行企業(yè)文化的行為層和物質(zhì)層
    第四節(jié) 中國銀行青島市分行特色文化分析
        一、客戶服務(wù)文化
        二、員工人本文化
        三、風(fēng)險控制文化
    第五節(jié) 中國銀行青島市分行企業(yè)文化建設(shè)三元鎖定分析
        一、成功因素
        二、阻礙因素
        三、驅(qū)動因素
第四章 中國銀行青島市分行企業(yè)文化建設(shè)改進(jìn)策略
    第一節(jié) 中國青島市分行企業(yè)文化建設(shè)策略
        一、重塑愿景使命
        二、客戶服務(wù)文化建設(shè)策略
        三、創(chuàng)新發(fā)展文化建設(shè)策略
        四、風(fēng)險控制文化建設(shè)策略
        五、合規(guī)內(nèi)控文化建設(shè)策略
        六、員工關(guān)懷文化建設(shè)策略
        七、績效考核文化建設(shè)策略
    第二節(jié) 中國青島市分行企業(yè)文化建設(shè)策略落地實施建議
        一、完善價值體系,統(tǒng)一認(rèn)識
        二、創(chuàng)新落地模式,統(tǒng)一推進(jìn)
        三、提高堅持力度,以人為本
第五章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3720365