銀行業(yè)作為在國民經(jīng)濟中起到非常關(guān)鍵的作用,其健康發(fā)展關(guān)系到國家金融體系的穩(wěn)定與安全。隨著十八屆三中全會后金融改革的深化推進,中國的利率市場化深入推進、互聯(lián)網(wǎng)金融更加積極地搶灘市場,銀行業(yè)市場競爭自由度加大,市場競爭環(huán)境日趨白熱化,不斷提升績效管理水平對于銀行業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。平衡計分卡作為重要的績效管理工具也被廣大企業(yè)所接受,基于此,構(gòu)建基于平衡計分卡的績效評價體系受到極高的重視�？梢赃M一步衡量銀行的經(jīng)營績效,不斷提升運營水平。我國商業(yè)銀行整體運行管理水平日益規(guī)范,但與此同時,也要借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗,采用先進的績效管理方法,對傳統(tǒng)的績效管理方法進行不斷的優(yōu)化,不斷提升銀行業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。本文以構(gòu)建基于平衡計分卡理論的C銀行南通分行績效考核評價,以指標體系為出發(fā)點,結(jié)合銀行業(yè)的監(jiān)管要求,對平衡計分卡和商業(yè)銀行相關(guān)理論及其相關(guān)考核指標開展了深入研究。首先研究了運用平衡計分卡方法在商業(yè)銀行中的重要意義,其次針對C銀行南通分行績效評價體系管理現(xiàn)狀與存在問題及原因分析,最后綜合運用以平衡計分卡方法為中心的C銀行南通分行的績效評價體系及實現(xiàn)路徑。為我國商業(yè)銀行的績效管理研究提供參考。總體來... 

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國外文獻
        1.2.2 國內(nèi)文獻
        1.2.3 文獻述評
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 研究方法與技術(shù)路線
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 技術(shù)路線
第二章 基于平衡計分卡理論的商業(yè)銀行績效評價相關(guān)理論
    2.1 商業(yè)銀行績效評價理論
        2.1.1 商業(yè)銀行基本概念
        2.1.2 商業(yè)銀行績效評價
    2.2 平衡計分卡的相關(guān)理論
        2.2.1 平衡計分卡理論概述
        2.2.2 平衡計分卡的特點
        2.2.3 實施平衡計分卡管理方法的總結(jié)
        2.2.4 平衡計分卡在中國企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀
    2.3 商業(yè)銀行績效評價體系的構(gòu)建
        2.3.1 構(gòu)建過程中應(yīng)該考慮因素
        2.3.2 商業(yè)銀行績效評價體系框架
第三章 C銀行南通分行績效評價現(xiàn)狀及存在問題
    3.1 C銀行南通分行簡介
    3.2 C銀行南通分行績效評價現(xiàn)狀
    3.3 C銀行南通分行績效評價體系存在的問題分析
第四章 基于平衡計分卡理論的C銀行南通分行績效評價體系
    4.1 績效評價體系的目標與原則
        4.1.1 績效評價體系的目標
        4.1.2 績效評價體系的的主要原則
    4.2 基于平衡計分卡的績效評價指標體系
        4.2.1 績效評價指標體系思路
        4.2.2 績效評價方法的確定
        4.2.3 C銀行南通分行績效評價機制
        4.2.4 績效考核指標體系重構(gòu)
    4.3 C銀行南通分行績效考核的實現(xiàn)路徑
        4.3.1 財務(wù)維度
        4.3.2 客戶維度
        4.3.3 內(nèi)部運營維度
        4.3.4 學(xué)習(xí)與成長維度
第五章 C銀行南通分行績效評價案例分析
    5.1 評價指標體系
    5.2 數(shù)據(jù)來源
    5.3 C銀行南通分行績效評價指標權(quán)重的設(shè)置
        5.3.1 績效評價指標權(quán)重確定方法
        5.3.2 績效評價各項權(quán)重的確定
        5.3.3 綜合權(quán)重的確定及分析
    5.4 C銀行南通分行績效評價計算
第六章 結(jié)論及建議
    6.1 結(jié)論
    6.2 C銀行南通分行實施績效評價體系的建議
        6.2.1 科學(xué)制定績效計劃
        6.2.2 規(guī)范制定績效實施流程
        6.2.3 優(yōu)化企業(yè)績效評估
        6.2.4 加強績效評價人才隊伍的建設(shè)
        6.2.5 強化企業(yè)績效反饋
        6.2.6 建立內(nèi)部信息平臺
    6.3 展望
參考文獻
致謝
附表


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于平衡計分卡的績效管理策略探討[J]. 魯芳凝.  商業(yè)經(jīng)濟. 2018(03)
[2]基于平衡計分卡的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購績效評價研究——以阿里巴巴并購恒生電子為例[J]. 朱秀芬.  財會通訊. 2018(02)
[3]基于平衡計分卡的鐵路運輸企業(yè)績效考核指標體系的構(gòu)建[J]. 胡俊南,張婧,鄧皓.  鐵道運輸與經(jīng)濟. 2017(02)
[4]基于平衡計分卡的企業(yè)績效管理體系[J]. 馬天貴.  中外企業(yè)家. 2017(05)
[5]A公司基于平衡計分卡的績效考核體系研究[J]. 劉長有,李磊,岳旭冉.  現(xiàn)代商業(yè). 2016(31)
[6]基于平衡計分卡的企業(yè)戰(zhàn)略績效評價體系的構(gòu)建——以傳統(tǒng)制造業(yè)為例[J]. 王璐,王薪龍.  價值工程. 2015(30)
[7]基于網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價指標體系探討[J]. 黎娟.  品牌(下半月). 2015(04)
[8]基于AHP的企業(yè)績效評價指標體系研究——平衡計分卡模型[J]. 楊文超,孟慶華.  會計之友. 2014(34)
[9]平衡計分卡在企業(yè)績效管理中運用的案例分析——以服裝零售業(yè)U公司為例[J]. 羅降云,李青,劉同達.  經(jīng)濟研究導(dǎo)刊. 2014(33)
[10]基于平衡計分卡的企業(yè)質(zhì)量績效指標體系的構(gòu)建[J]. 王文文,于濤.  統(tǒng)計與決策. 2013(22)

碩士論文
[1]基于平衡計分卡的C公司績效評價體系研究[D]. 崔琳.青島理工大學(xué) 2014
[2]中國建設(shè)銀行黑龍江省分行績效考核指標體系研究[D]. 于相泳.哈爾濱工業(yè)大學(xué) 2014
[3]基于EVA理論的ZS銀行績效評價研究[D]. 鄒柏寧.山東財經(jīng)大學(xué) 2015



本文編號：3716625